Estamos Prontos para Novas Tecnologias? A Relação entre os Valores Humanos e a Prontidão à Tecnologia Aplicada ao <i>M-Commerce</i> no Brasil

Fujihara, Ricardo Ken; Montezano, Lana; Alfinito, Solange

doi:10.1590/1984-92302022v29n0024EN

person Ricardo Ken Fujihara

schoolUniversidade de Brasília, Brasília, Brasil

0000-0001-7942-0144

person Lana Montezano

schoolUniversidade de Brasília, Brasília, Brasil

0000-0001-5288-4299

person Solange Alfinito

schoolUniversidade de Brasília, Brasília, Brasil

0000-0001-6235-7564

Editora associada: Amarolinda Klein

Autoria

Ricardo Ken Fujihara

Doutor em Administração pela Universidade de Brasília. Pesquisador em Comportamento do Consumidor, Gestão do Conhecimento, Tecnologia da Informação e Recursos Humanos. Professor de Marketing e Estatística da Faculdade SENAC-DF. Estatístico do Correio Brasileiro.E-mail: ricardowho@gmail.com

Lana Montezano

Doutora em Administração pela Universidade de Brasília. Professora do Instituto Brasileiro de Educação, Desenvolvimento e Pesquisa (IDP – Brasília). Vice Coordenadora e Pesquisadora do Laboratório de Inovação e Estratégia Governamental – LineGOV|UnB. Pesquisadora em Gestão de Pessoas, Gestão por Competências e Gestão da Inovação. E-mail: lanamontezano@gmail.com

Solange Alfinito

Professora Associada do Departamento de Gestão Empresarial, Universidade de Brasília - UnB, Brasil. Economista com Mestrado em Economia Empresarial e Doutorado em Psicologia Social, do Trabalho e das Organizações. Em 2017, desenvolveu seu projeto de pesquisa de pós-doutorado em marketing e sustentabilidade na Universidade de Aarhus, na Dinamarca, como pesquisadora visitante. É chefe do Conscient – Laboratório de Pesquisa em Consumo Sustentável da UnB ( http://conscient.unb.br ) e cofundadora da SCORAI Brasil – Pesquisa, Ação e Iniciativa de Consumo Sustentável no Brasil. Seus interesses de pesquisa são Consumo Sustentável, Bem-estar do Consumidor, Vulnerabilidade do Consumidor, Comportamento do Consumidor e seus aspectos éticos e culturais. E-mail: salfinito@unb.br

Conflito de interesses

Os autores afirmam que não há conflito de interesses.

Contribuições dos autores

Primeiro autor: conceitualização (liderança), curadoria de dados (liderança), análise formal (liderança), investigação (liderança), metodologia (liderança), administração do projeto (liderança), validação (liderança), visualização (igual), redação do rascunho original (liderança), e revisão e edição da escrita (igual).

Segundo autor: curadoria de dados (apoio), análise formal (apoio), investigação (apoio), visualização (igual), redação do rascunho original (apoio), e revisão e edição da escrita (igual).

Terceiro autor: conceituação (apoio), curadoria de dados (apoio), análise formal (apoio), investigação (apoio), metodologia (apoio), supervisão (liderança), validação (apoio), visualização (apoio), redação do rascunho original (apoio), e revisão e edição da escrita (igual).

Categorias	Tipos motivacionais	Valores	Definições conceituais de acordo com os objetivos motivacionais
Crescimento - Autoexpansão	Abertura à Mudança	Autodireção de Pensamento	Liberdade para cultivar as próprias ideias e habilidades
		Autodireção de Ação	Liberdade para determinar suas próprias ações
		Estimulação	Excitação, novidade e mudança
	Autotranscendência	Humildade	Reconhecer a própria insignificância no esquema maior das coisas
		Benevolência de Dependência	Ser um membro de confiança do grupo interno
		Benevolência de Cuidado	Devoção ao bem-estar dos membros do grupo
		Universalismo - Compromisso com a sociedade	Compromisso com a igualdade, justiça e proteção de todas as pessoas
		Universalismo - Preocupação com a natureza	Preservação do ambiente natural
		Universalismo - Tolerância	Aceitação e compreensão daqueles que são diferentes de si mesmo
Autoproteção - Aversão à Ansiedade	Autopromoção	Hedonismo	Prazer e senso pessoal de gratificação
		Realização	Sucesso de acordo com os padrões sociais
		Poder de domínio	Poder pelo controle sobre as pessoas
		Poder de recursos	Poder pelo controle de recursos materiais e sociais
	Conservação	Face	Segurança e poder de manter sua imagem pública e evitar humilhação
		Segurança pessoal	Segurança em seu ambiente imediato
		Segurança social	Segurança e estabilidade na sociedade em geral
		Tradição	Manter e preservar tradições culturais, familiares ou religiosas
		Conformidade para regras	Conformidade com regras, leis e obrigações formais
		Conformidade interpessoal	Evitar perturbar ou prejudicar outras pessoas

Código	Hipóteses
H1	Os tipos motivacionais têm relação de influência nos fatores de prontidão à tecnologia.
H2	A abertura à mudança influencia positivamente o fator condutor do TRI.
H3	A autopromoção influencia positivamente o fator condutor do TRI.
H4	A autotranscendência influencia positivamente o fator inibidor do TRI.
H5	A conservação influencia positivamente o fator inibidor do TRI.
H6	O fator condutor influencia positivamente a intenção de compra online via celular ( m-commerce ).
H7	O fator inibidor influencia negativamente a intenção de compra online via celular ( m-commerce ).
H8	A atitude de compra online pelo celular ( m-commerce ) influencia positivamente a intenção de compra online via celular ( m-commerce ).

Índices de ajuste	Índice	Resultado para o modelo inicial	Resultado para o modelo reespecificado	Critérios ( Hair et al., 2005 )
Índices absolutos	χ2/g.l.	7,991	5,242	1 ≤ χ2/g.l. ≤5
	p	0,000	0,000	<0,05
	GFI (AGFI)	0,836 (0,819)	0,927 (0,914)	>0,90
	SRMR	0,0706	0,0599	<0,10
Índices relativos	CFI	0,801	0,911	>0,90
Índices relativos	TLI	0,758	0,902	>0,90
Índices de parcimônia	PCFI	0,757	0,823	>0,60
Índices de parcimônia	PGFI	0,758	0,792	>0,60
Índices de discrepância populacional	RMSEA	0,057	0,044	<0,10
Índices de comparação de modelos	AIC	9106,495	3176,615	Quanto mais baixo, melhor
	BIC	9754,351	3727,860	Quanto mais baixo, melhor
	CAIC	9868,351	3824,860	Quanto mais baixo, melhor
	ECVI	4,197	1,464	Quanto mais baixo, melhor

Fator	Confiabilidade Composta (CC)	Variação Extraída Média (VEM)	Variância Compartilhada (VC)	VC²
Condutores	0,6886	0,2615	0,33	0,1089
Inibidores	0,5644	0,1717

TM	→	TRI	Estimativa	SE	CR	p-valor	Hipótese
AbertMud	→	Condutores	0,153	0,024	6.258	0,001	H2
AutoPro	→	Condutores	0,191	0,025	7.504	0,000	H3
AutoTrans	→	Inibidores	-0,083	0,024	-3.500	0,000	H4
Conserv	→	Inibidores	0,193	0,028	6.800	0,000	H5

TM	→	TRI	Estimativa	Hipótese
AbertMud	→	Condutores	0,176	H2
AutoPro	→	Condutores	0,219	H3
AutoTrans	→	Inibidores	-0,163	H4
Conserv	→	Inibidores	0,376	H5

TRI	→	Atitude para compras online	Estimativa	SE	CR	p-valor	Hipótese
Condutores	→	Atitude	0,354	0,027	13,188	0,000	H6
Inibidores	→	Atitude	-0,741	0,068	-10,839	0,000	H7

TRI	→	Atitude para compras online	Estimativa padronizada	Hipótese
Condutores	→	Atitude	0,337	H6
Inibidores	→	Atitude	-0,415	H7

Comprar	→	Intenção	Estimativa	SE	CR	p-valor	Hipótese
Atitude	→	Intenção	1.127	0,027	41.090	0,000	H8
Comprar	→	Intenção	Estimativa padronizada	Hipótese
Atitude	→	Intenção	0,936	H8

Código	Hipótese	Conclusão
H1	Os tipos motivacionais influenciam as atitudes em relação à prontidão à tecnologia.	Não rejeitada
H2	A autopromoção influencia positivamente o fator condutor de TRI.	Não rejeitada
H3	A abertura à mudança influencia positivamente o fator condutor de TRI	Não rejeitada
H4	A autotranscendência influencia positivamente o fator inibidor de TRI.	Rejeitada
H5	A conservação influencia positivamente o fator inibidor de TRI.	Não rejeitada
H6	O fator condutor influencia positivamente a intenção de compra online via celular ( m-commerce ).	Não rejeitado
H7	O fator inibidor influencia negativamente a intenção de compra online via celular ( m-commerce ).	Não rejeitada
H8	A atitude de compra online via celular ( m-commerce ) influencia positivamente a intenção de compra online via celular ( m-commerce ).	Não rejeitada

[TFN1002] Nota. SE: Erro Padrão; CR: Índice Crítico.

[2] Fonte: Elaborada pelos autores.

Estamos Prontos para Novas Tecnologias? A Relação entre os Valores Humanos e a Prontidão à Tecnologia Aplicada ao M-Commerce no Brasil

Resumo