Este artigo relata uma pesquisa quantitativa realizada com uma amostra de 40 participantes de um total de 241 funcionários lotados no serviço de limpeza pública, pertencentes a uma empresa terceirizada prestadora de serviços de limpeza e manutenção junto à Prefeitura do Município de Alagoinhas-BA. A pesquisa teve como finalidade investigar as vivências de prazer/sofrimento no ambiente de trabalho, a partir das dimensões organização de trabalho e relações socioprofissionais. Como instrumento de coleta de dados, foi utilizada a Escala de Avaliação do Contexto de Trabalho (EACT) e a Escala de Indicadores de Prazer e Sofrimento no Trabalho (EIPST), cuja análise fora feita através da técnica da estatística descritiva, com o propósito de mensurar as percepções compartilhadas dos agentes de limpeza pública sobre o contexto de trabalho em que estão inseridos e as suas vivências de prazer e sofrimento no trabalho. Para o processamento dos resultados, foi aplicado o pacote estatístico SPSS (Statistical Package for Social Science), em que os dados obtidos foram sistematizados através de tabelas e de gráficos. Os resultados indicam que os agentes de limpeza pública estão sujeitos às contradições do contexto de trabalho, que geram prazer e sofrimento ao mesmo tempo, e que favorecem o uso eficaz de estratégias de defesa, evitando, assim, o adoecimento, embora a saúde possa estar sujeita a riscos em caso de falha dessas defesas.
Qualidade de vida no trabalho; Satisfação no trabalho; Stress ocupacional; Psicodinâmica do trabalho; Garis
