Resumen
Los conflictos interpersonales están a cada día más presentes en el cotidiano de las escuelas, lo que ha motivado la realización del presente estudio, que ha buscado verificar cómo son comprendidos y abordados por profesoras en formación o licenciados en pedagogía. Se seleccionaron los participantes a partir de la mención de hechos de conflictos en sus informes de pasantía, siendo invitadas a contestar a cuestionarios. Se verificó que la mayoría concibe los conflictos interpersonales vividos por sus alumnos como eventos negativos, revelando aún no sentirse preparadas a actuar delante de las circunstancias. Uno de los factores apuntados como causa de esa falta de preparo fue la formación profesional. Se concluye que la formación docente asume función muy importante en el cambio de la escuela y, en consecuencia, en la construcción de un mejor abordaje de las situaciones de conflictos que en ella se presenta. Es necesario pensar una formación que acerque profesores de sus realidades y que los ayude en la educación de valores.
Palabras clave:
Conflicto; educación infantil; formación de profesores