Envolvimento Estratégico da Média Gerência: Analisando o Passado e Projetando o Futuro

Vaz, Samir Lótfi; Bulgacov, Sergio

doi:10.1590/1982-7849rac2018170191

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Revista de Administração Contemporânea

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Artigos • Rev. adm. contemp. 22 (3) • Jun 2018 • https://doi.org/10.1590/1982-7849rac2018170191 copiar

Envolvimento Estratégico da Média Gerência: Analisando o Passado e Projetando o Futuro

Middle Managers’ Involvement in Strategy: Analyzing the Past and Projecting the Future

Autoria SCIMAGO INSTITUTIONS RANKINGS

Resumo

Embora exista uma crescente literatura que destaca o papel de indivíduos da média gerência na estratégia, já se passaram cerca de 10 anos desde que ela foi revisada. Este artigo tem o objetivo de analisar essa literatura e sugerir oportunidades futuras. Para tal, foi conduzida uma revisão narrativa envolvendo 63 trabalhos publicados desde 1970, cada qual classificado de acordo com as suas questões de pesquisa, principais variáveis e correntes teóricas. Tais informações foram a base para uma análise de conteúdo por meio da qual foi possível identificar uma nova tipologia com seis categorias centrais de estudos. As categorias descrevem diferentes tipos de envolvimento da média gerência na estratégia, indicando maior diversidade de possíveis caminhos teóricos, metodológicos e contextuais sobre o tema.

média gerência; estratégia; revisão de literatura

Periódicos	Artigos (de 2009 a 2017)
Strategic Management Journal	6
Journal of Management Studies	4
British Journal of Management	2
Journal of Management	2
Organization Science	2
Academy of Management Journal	1
Academy of Management Review	1
Administrative Science Quarterly	1
Total	19

Referências	Questões de Pesquisa	Principais Variáveis	Principais Correntes Teóricas
Ahearne, Lam e Kraus (2014)	Qual é a relação entre o envolvimento estratégico da média gerência e o desempenho da firma?	᛫ Capital social de reputação e de informação da média gerência	Teoria das Redes Sociais; Teoria dos Capitais.
		᛫ Satisfação e comprometimento da média gerência
		᛫ Ações / comportamentos estratégicos adaptativos / emergentes desempenhados por indivíduos da média gerência
		᛫ Desempenho da firma
Ashford, Rothbard, Piderit e Dutton (1998)	Quais fatores pessoais e contextuais tornam os gestores mais ou menos propensos a iniciar a venda de questões na organização?	᛫ Favorabilidade do contexto organizacional	Teoria das Expectativas; Perspectiva Baseada na Atenção.
		᛫ Expectativa de sucesso com a venda da questão
		᛫ Percepção de riscos para a própria imagem
		᛫ Predisposição para vender questões
Burgelman (1983a)	Como ocorre o processo de empreendedorismo corporativo em organizações diversificadas?	᛫ Mecanismos organizacionais e administrativos	Processo de Alocação de Recursos.
		᛫ Atividades de definição e ímpeto de projetos
		᛫ Comportamento estratégico de gestores
		᛫ Desenvolvimento de projetos e novos negócios
		᛫ Mudanças no contexto estratégico
Floyd e Lane (2000)Floyd, S. W., Lane, P. J. (2000). Strategizing throughout the organization: Managing role conflict in strategic renewal. Academy of Management Review, 25(1), 154-177. http://dx.doi.org/10.2307/259268 http://dx.doi.org/10.2307/259268...	Quando e onde ocorrem conflitos estratégicos, e de que maneira eles podem ser amenizados por controles organizacionais?	᛫ Dinamicidade do ambiente externo	Teoria das Trocas Sociais; Teoria de Papéis.
		᛫ Sistemas de controle gerencial
		᛫ Nível hierárquico do relacionamento
		᛫ Conflitos de papéis estratégicos
Huy (2002)Huy, Q. N. (2002). Emotional balancing of organizational continuity and radical change: The contribution of middle managers. Administrative Science Quarterly, 47(1), 31-69. http://dx.doi.org/10.2307/3094890 http://dx.doi.org/10.2307/3094890...	Como indivíduos da média gerência facilitam ou inibem mudanças por meio da gestão, ou não gestão, das emoções de seus funcionários?	᛫ Comprometimento emocional com a mudança da média gerência	Teoria do Equilíbrio Emocional.
		᛫ Atenção da média gerência para as emoções de outras pessoas
		᛫ Continuidade e mudança na organização
		᛫ Adaptação no trabalho em equipe
Schilit (1987)Schilit, W. K. (1987). An examination of the influence of middle‐level managers in formulating and implementing strategic decisions. Journal of Management Studies, 24(3), 271-293. http://dx.doi.org/10.1111/j.1467-6486.1987.tb00703.x http://dx.doi.org/10.1111/j.1467-6486.19...	Qual é a influência da média gerência sobre decisões estratégicas?	᛫ O poder percebido pela média gerência e alta administração	Teoria da Atribuição; Gestão das Impressões.
		᛫ Competência da alta administração em relação à média gerência
		᛫ Percepção de sucesso na influência sobre a decisão estratégica

Referências	Principais Características em Comum
Ahearne et al. (2014); Pappas e Wooldridge (2007)Pappas, J. M., Wooldridge, B. (2007). Middle managers' divergent strategic activity: an investigation of multiple measures of network centrality. Journal of Management Studies, 44(3), 323-341. http://dx.doi.org/10.1111/j.1467-6486.2007.00681.x http://dx.doi.org/10.1111/j.1467-6486.20... ; Floyd e Wooldridge (1997)Floyd, S. W., Wooldridge, B. (1997). Middle management’s strategic influence and organizational performance. Journal of Management Studies, 34(3), 465-485. http://dx.doi.org/10.1111/1467-6486.00059 http://dx.doi.org/10.1111/1467-6486.0005... .	Investigam a relação entre o desempenho da organização e o envolvimento estratégico da média gerência.
	Utilizam variáveis semelhantes para analisar características e comportamentos da média gerência.
	Estão fundamentados na teoria das redes sociais.
Ashford et al. (1998); Dutton, Ashford, O'Neill, Hayes e Wierba (1997); Dutton, Ashford, Lawrence e Miner-Rubino (2002).	Exploram fatores de contexto que influenciam a propensão da média gerência em vender questões na organização.
	Adotam abordagens metodológicas parecidas.
	Estão ancorados na perspectiva teórica de gestão das impressões.

Categorias de Estudos	Característica Central	Correntes Teóricas Proeminentes	Referências
Envolvimento no empreendedorismo corporativo	Destacam os comportamentos e ações da média gerência em prol do empreendedorismo corporativo, contribuindo com a evolução e mudança estratégica.	Processo de Alocação de Recursos; Ecologia Intraorganizacional; Formação de Estratégias; Teoria Comportamental.	Bower (1970)Bower, J. L. (1970). Managing the resource allocation process: A study of corporate planning and investment decision. Boston, MA: Harvard Business School.; Burgelman (1983a, 1983b, 1983c, 1991, 1994); De Clercq, Castañer e Belausteguigoitia (2011); Floyd e Wooldridge (1999)Floyd, S. W., Wooldridge, B. (1999). Knowledge creation and social networks in corporate entrepreneurship: The renewal of organizational capability. Entrepreneurship: Theory and Practice, 23(3), 123-123.; Hornsby, Kuratko e Zahra (2002); Kanter (1982)Kanter, R. (1982). The middle manager as innovator. Harvard Business Review, 60(4), 95-105.; Kuratko e Goldsby (2004)Kuratko, D. F., Goldsby, M. G. (2004). Corporate entrepreneurs or rogue middle managers? A framework for ethical corporate entrepreneurship. Journal of Business Ethics, 55(1), 13-30. http://dx.doi.org/10.1007/s10551-004-1775-3 http://dx.doi.org/10.1007/s10551-004-177... ; Kuratko, Ireland, Covin e Hornsby (2005); Lechner e Floyd (2012)Lechner, C., Floyd, S. W. (2012). Group influence activities and the performance of strategic initiatives. Strategic Management Journal, 33(5), 478-495. http://dx.doi.org/10.1002/smj.959 http://dx.doi.org/10.1002/smj.959... ; Maritan (2001)Maritan, C. A. (2001). Capital investment as investing in organizational capabilities: An empirically grounded process model. Academy of Management Journal, 44(3), 513-531. http://dx.doi.org/10.2307/3069367 http://dx.doi.org/10.2307/3069367... ; Mirabeau e Maguire (2014)Mirabeau, L., Maguire, S. (2014). From autonomous strategic behavior to emergent strategy. Strategic Management Journal, 35(8), 1202-1229. http://dx.doi.org/10.1287/mnsc.24.9.934 http://dx.doi.org/10.1287/mnsc.24.9.934... ; Ren e Guo (2011)Ren, C. R., Guo, C. (2011). Middle managers’ strategic role in the corporate entrepreneurial process: Attention-based effects. Journal of Management, 37(6), 1586-1610. http://dx.doi.org/ 10.1177/0149206310397769 http://dx.doi.org/ 10.1177/0149206310397... ; Reitzig e Sorenson (2013)Reitzig, M., Sorenson, O. (2013). Biases in the selection stage of bottom‐up strategy formulation. Strategic Management Journal, 34(7), 782-799. http://dx.doi.org/10.1002/smj.2047 http://dx.doi.org/10.1002/smj.2047... ; Shimizu (2012)Shimizu, K. (2012). Risks of corporate entrepreneurship: Autonomy and agency issues. Organization Science, 23(1), 194-206. http://dx.doi.org/10.1287/orsc.1110.0645 http://dx.doi.org/10.1287/orsc.1110.0645... .
Envolvimento político na implementação	Analisam atividades políticas de intervenção e influência da média gerência sobre a implementação de estratégias deliberadas, seja em benefício próprio ou de toda a organização.	Teoria Institucional; Teoria da Atribuição; Teoria do Processamento da Informação.	Brauer (2009)Brauer, M. (2009). Corporate and divisional manager involvement in divestitures–a contingent analysis. British Journal of Management, 20(3), 341-362. http://dx.doi.org/10.1111/j.1467-8551.2008.00588.x http://dx.doi.org/10.1111/j.1467-8551.20... ; Dopson e Neumann (1998)Dopson, S., Neumann, J. E. (1998). Uncertainty, contrariness and the double‐bind: middle managers’ reactions to changing contracts. British Journal of Management, 9(s1), 53-70. http://dx.doi.org/10.1111/1467-8551.9.s1.6 http://dx.doi.org/10.1111/1467-8551.9.s1... ; Guo, Huy e Xiao (2017); Guth e MacMillan (1986)Guth, W. D., MacMillan, I. C. (1986). Strategy implementation versus middle management self‐interest. Strategic Management Journal, 7(4), 313-327. http://dx.doi.org/10.1002/smj.4250070403 http://dx.doi.org/10.1002/smj.4250070403... ; Meyer (2006)Meyer, C. B. (2006). Destructive dynamics of middle management intervention in postmerger processes. The Journal of Applied Behavioral Science, 42(4), 397-419. http://dx.doi.org/10.1177/0021886306289420 http://dx.doi.org/10.1177/00218863062894... ; Schilit (1987)Schilit, W. K. (1987). An examination of the influence of middle‐level managers in formulating and implementing strategic decisions. Journal of Management Studies, 24(3), 271-293. http://dx.doi.org/10.1111/j.1467-6486.1987.tb00703.x http://dx.doi.org/10.1111/j.1467-6486.19... .
Envolvimento na estrutura e no desempenho	Compreendem o envolvimento da média gerência de maneira integrada, tanto em estratégias emergentes como em estratégias deliberadas. Tal envolvimento depende da posição dos gestores em estruturas formais e informais e afeta o desempenho organizacional.	Teoria da Contingência; Teoria das Redes Sociais.	Ahearne et al. (2014); Floyd e Wooldridge (1992Floyd, S. W., Wooldridge, B. (1992). Middle management involvement in strategy and its association with strategic type: A research note. Strategic Management Journal, 13(S1), 153-167. http://dx.doi.org/10.1002/smj.4250131012 http://dx.doi.org/10.1002/smj.4250131012... , 1997Floyd, S. W., Wooldridge, B. (1997). Middle management’s strategic influence and organizational performance. Journal of Management Studies, 34(3), 465-485. http://dx.doi.org/10.1111/1467-6486.00059 http://dx.doi.org/10.1111/1467-6486.0005... ); Marginson (2002)Marginson, D. E. (2002). Management control systems and their effects on strategy formation at middle‐management levels: Evidence from a UK organization. Strategic Management Journal, 23(11), 1019-1031. http://dx.doi.org/10.1002/smj.271 http://dx.doi.org/10.1002/smj.271... ; Pappas e Wooldridge (2007)Pappas, J. M., Wooldridge, B. (2007). Middle managers' divergent strategic activity: an investigation of multiple measures of network centrality. Journal of Management Studies, 44(3), 323-341. http://dx.doi.org/10.1111/j.1467-6486.2007.00681.x http://dx.doi.org/10.1111/j.1467-6486.20... ; Shi, Markoczy e Dess (2009); Wooldridge e Floyd (1990)Wooldridge, B., Floyd, S. W. (1990). The strategy process, middle management involvement, and organizational performance. Strategic Management Journal, 11(3), 231-241. http://dx.doi.org/10.1002/smj.4250110305 http://dx.doi.org/10.1002/smj.4250110305... .
Envolvimento na venda de questões	Identificam os fatores que aumentam a predisposição da média gerência em iniciar movimentos de issue selling, despertando o interesse e atenção das pessoas para questões estratégicas.	Teoria das Expectativas; Gestão das Impressões; Perspectiva Baseada na Atenção.	Ashford et al. (1998); Dutton e Ashford (1993)Dutton, J. E., Ashford, S. J. (1993). Selling issues to top management. Academy of Management Review, 18(3), 397-428. http://dx.doi.org/10.2307/258903 http://dx.doi.org/10.2307/258903... ; Dutton et al. (1997); Dutton, Ashford, O'Neill e Lawrence (2001); Dutton et al. (2002); Ling, Floyd e Baldridge (2005); Piderit e Ashford (2003)Piderit, S., Ashford, S. (2003). Breaking silence: Tactical choices women managers make in speaking up about gender-equity issues. Journal of Management Studies, 40(6), 1477-1502. http://dx.doi.org/10.1111/1467-6486.00388 http://dx.doi.org/10.1111/1467-6486.0038... .
Envolvimento em sentidos e emoções	Investigam como a média gerência influencia a estratégia por meio da construção de sentidos ou da gestão de emoções.	Sensemaking; Teoria Cognitiva da Emoção.	Balogun, Bartunek e Do (2015); Balogun e Jhonson (2004, 2005); Huy (2002, 20Huy, Q. N. (2002). Emotional balancing of organizational continuity and radical change: The contribution of middle managers. Administrative Science Quarterly, 47(1), 31-69. http://dx.doi.org/10.2307/3094890 http://dx.doi.org/10.2307/3094890... , 2011Huy, Q. N. (2011). How middle managers' group‐focus emotions and social identities influence strategy implementation. Strategic Management Journal, 32(13), 1387-1410. http://dx.doi.org/10.1002/smj.961 http://dx.doi.org/10.1002/smj.961... ); Huy et al. (2014); Rouleau (2005)Rouleau, L. (2005). Micro‐practices of strategic sensemaking and sensegiving: How middle managers interpret and sell change every day. Journal of Management Studies, 42(7), 1413-1441. http://dx.doi.org/.1111/j.1467-6486.2005.00549.x http://dx.doi.org/.1111/j.1467-6486.2005... ; Rouleau e Balogun (2011)Rouleau, L., Balogun, J. (2011). Middle managers, strategic sensemaking, and discursive competence. Journal of Management Studies, 48(5), 953-983. http://dx.doi.org/10.1111/j.1467-6486.2010.00941.x http://dx.doi.org/10.1111/j.1467-6486.20... ; Vuori e Huy (2016)Vuori, T. O., Huy, Q. N. (2016). Distributed attention and shared emotions in the innovation process. Administrative Science Quarterly, 61(1), 9-51. http://dx.doi.org/10.1177/0001839215606951 http://dx.doi.org/10.1177/00018392156069... .
Envolvimento em conjunto com a alta administração	Observam o envolvimento da média gerência nas interações e interfaces junto à alta administração, que podem habilitar ou restringir a agência estratégica.	Teoria das Trocas Sociais; Teoria de Papéis.	Canales (2013)Canales, J. I. (2013). Constructing interlocking rationales in top-driven strategic renewal. British Journal of Management, 24(4), 498-514. http://dx.doi.org/10.1111/j.1467-8551.2012.00821.x http://dx.doi.org/10.1111/j.1467-8551.20... ; Currie e Procter (2005)Currie, G., Procter, S. J. (2005). The antecedents of middle managers’ strategic contribution: The case of a professional bureaucracy. Journal of Management Studies, 42(7), 1325-1356. http://dx.doi.org/10.1111/j.1467-6486.2005.00546.x http://dx.doi.org/10.1111/j.1467-6486.20... ; Floyd e Lane (2000)Floyd, S. W., Lane, P. J. (2000). Strategizing throughout the organization: Managing role conflict in strategic renewal. Academy of Management Review, 25(1), 154-177. http://dx.doi.org/10.2307/259268 http://dx.doi.org/10.2307/259268... ; Heyden, Fourné, Koene, Werkman e Ansari (2017); Ketokivi e Castañer (2004); Laine e Vaara (2007)Laine, P. M., Vaara, E. (2007). Struggling over subjectivity: A discursive analysis of strategic development in an engineering group. Human Relations, 60(1), 29-58. http://dx.doi.org/10.1177/0018726707075279 http://dx.doi.org/10.1177/00187267070752... ; Mangaliso (1995)Mangaliso, M. P. (1995). The strategic usefulness of management information as perceived by middle managers. Journal of Management, 21(2), 231-250. http://dx.doi.org/10.1177/014920639502100204 http://dx.doi.org/10.1177/01492063950210... ; Mantere (2005, 20Mantere, S. (2005). Strategic practices as enablers and disablers of championing activity. Strategic Organization, 3(2), 157-184. http://dx.doi.org/10.1177/1476127005052208 http://dx.doi.org/10.1177/14761270050522... , 2008Mantere, S. (2008). Role expectations and middle manager strategic agency. Journal of Management Studies, 45(2), 294-316. http://dx.doi.org/10.1111/j.1467-6486.2007.00744.x http://dx.doi.org/10.1111/j.1467-6486.20... ); Raes, Heijltjes, Glunk e Roe (2011); Regnér (2003)Regnér, P. (2003). Strategy creation in the periphery: Inductive versus deductive strategy making. Journal of Management Studies, 40(1), 57-82. http://dx.doi.org/10.1111/1467-6486.t01-1-00004 http://dx.doi.org/10.1111/1467-6486.t01-... ; Sillince e Mueller (2007)Sillince, J., Mueller, F. (2007). Switching strategic perspective: The reframing of accounts of responsibility. Organization Studies, 28(2), 155-176. http://dx.doi.org/10.1177/0170840606067989 http://dx.doi.org/10.1177/01708406060679... ; Van Riel et al. (2009); Vilà e Canales (2008)Vilà, J., Canales, J. I. (2008). Can strategic planning make strategy more relevant and build commitment over time? The case of RACC. Long Range Planning, 41(3), 273-290. http://dx.doi.org/0.1016/j.lrp.2008.02.009 http://dx.doi.org/0.1016/j.lrp.2008.02.0... ; Westley (1990)Westley, F. R. (1990). Middle managers and strategy: Microdynamics of inclusion. Strategic Management Journal, 11(5), 337-351. http://dx.doi.org/10.1002/smj.4250110502 http://dx.doi.org/10.1002/smj.4250110502... .

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[1] Dados dos Autores

Samir Lótfi Vaz

Av. Princesa Diana, 760, Alphaville, Lagoa dos Ingleses, 34000-000, Nova Lima, MG, Brasil. E-mail: samir@fdc.org.br. https://orcid.org/0000-0003-0330-9233

Sergio Bulgacov

Av. Nove de Julho, 2029, Bela Vista, 01313-902, São Paulo, SP, Brasil. E-mail: s.bulgacov@gmail.com. https://orcid.org/0000-0002-9596-814X