Reassembling the actor-network in the deployment of a health information system

FORNAZIN, MARCELO; JOIA, LUIZ ANTONIO

doi:10.1590/S0034-759020150505

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Revista de Administração de Empresas

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Sumário

ARTIGOS • Rev. adm. empres. 55 (5) • Sep-Oct 2015 • https://doi.org/10.1590/S0034-759020150505 copy

Reassembling the actor-network in the deployment of a health information system

Authorship SCIMAGO INSTITUTIONS RANKINGS

ABSTRACT

This paper, based on the Actor-Network Theory, intends to analyze the dynamics of implementation of a Health Information System (HIS) in a Brazilian public hospital by following the actors involved in controversies occurred throughout the project trajectory. The changes observed over the course of the system implementation reveal that the concept of success was jointly developed via negotiation of devices of interessement introduced during the project.

KEYWORDS
Health information systems; actor-network theory; public administration; electronic government, information technology

Conceito	Definição
Problematização	Eles [os pesquisadores] determinaram um conjunto de atores e definiram suas identidades, de forma a se estabelecerem como um PPO na rede de relacionamentos que estavam construindo. Esse movimento duplo, que os torna indispensáveis na rede, é o que chamamos de problematização (Callon, 1986Callon, M. (1986). Some elements of a sociology of translation: domestication of the scallops and the fisherman of St Brieuc Bay. In J. Law (Ed.). Power action and belief a new sociology of knowledge(pp. 196-223). London: Routledge., p. 204).
"interessamento"	Interessar outros atores é criar dispositivos que podem ser colocados entre eles e outras entidades que queiram definir suas identidades de outra maneira (Callon, 1986Callon, M. (1986). Some elements of a sociology of translation: domestication of the scallops and the fisherman of St Brieuc Bay. In J. Law (Ed.). Power action and belief a new sociology of knowledge(pp. 196-223). London: Routledge., p. 208)
Engajamento	Grupo de negociações multilaterais, confrontações e truques que acompanham o "interessamento", habilitando o atores a terem sucesso (Callon, 1986Callon, M. (1986). Some elements of a sociology of translation: domestication of the scallops and the fisherman of St Brieuc Bay. In J. Law (Ed.). Power action and belief a new sociology of knowledge(pp. 196-223). London: Routledge., p. 211)
Mobilização	Um conjunto de métodos usados pelos pesquisadores para assegurar que os supostos representantes das várias coletividades relevantes estavam propriamente habilitados a representar essas coletividades, de forma a não serem por elas traídos (Callon, 1986Callon, M. (1986). Some elements of a sociology of translation: domestication of the scallops and the fisherman of St Brieuc Bay. In J. Law (Ed.). Power action and belief a new sociology of knowledge(pp. 196-223). London: Routledge., p. 196)

Critério	Descrição
Autenticidade	O pesquisador esteve em contato com o campo, ou seja, interagiu com participantes e acessou documentos?
Plausibilidade	O trabalho faz sentido e traz contribuições para os leitores?
Crítica	O texto motiva o leitor a repensar premissas a respeito de seu trabalho?
Reflexividade	O pesquisador revela seu papel pessoal e seu viés na pesquisa?

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[1] Fonte: Callon (1986)Callon, M. (1986). Some elements of a sociology of translation: domestication of the scallops and the fisherman of St Brieuc Bay. In J. Law (Ed.). Power action and belief a new sociology of knowledge(pp. 196-223). London: Routledge.