EXECUTIVA
A busca da competitividade nas empresas
Ricardo Motta
Gerente de Programas de Qualidade da IBM/Brasil
Palavras-chave: Competitividade, processos do negócio, corporação horizontal, globalização, administração por processos, alianças estratégicas, estratégia.
Key words: Competitiveness, business process, horizontal corporation, globalization, process management, strategic alliances, strategies.
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Artigo recebido pela Redação da RAE em junho/1994, avaliado em agosto/1994 e aprovado para publicação em setembro/1994.
1. WELCOME to true revolution. Fortune, New York, v. 128, n. 15, Dec. 1993, p. 328
2. PORTER, Michel E. Vantagem competitiva: criando e sustentando desempenho superior. Rio de Janeiro: Campus, 1989.
3. Técnicas para análise das indústrias e da concorrência. Rio de Janeiro: Campus, 1991.
4. Processo é uma organização de pessoas, equipamentos, procedimentos, informações, energia e materiais em atividades de trabalho logicamente relacionados e que agregam valor para o cliente com o objetivo de produzir resultados específicos.
5. MARQUES, Geraldo Lúcio. Além da qualidade total: a reengenharia de processos e a transformação do negócio. In: A era da competitividade global. Apostila de Seminário Executivo, Rio de Janeiro, 1992.
6. THE HORIZONTAL corporation. Business Week, New York, Dec 20, 1993, p. 44-9.
- 2. PORTER, Michel E. Vantagem competitiva: criando e sustentando desempenho superior. Rio de Janeiro: Campus, 1989.
- 5. MARQUES, Geraldo Lúcio. Além da qualidade total: a reengenharia de processos e a transformação do negócio. In: A era da competitividade global. Apostila de Seminário Executivo, Rio de Janeiro, 1992.
- 6. THE HORIZONTAL corporation. Business Week, New York, Dec 20, 1993, p. 44-9.
Datas de Publicação
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Publicação nesta coleção
18 Jul 2012 -
Data do Fascículo
Abr 1995
