El espacio de diseño de políticas públicas para la transformación digital en América del Sur

Resumen:

Basándose en el concepto de espacio de diseño de políticas públicas, la investigación investiga qué ha contribuido a la efectividad de la política de transformación digital en el contexto sudamericano. Para ello, realizamos un estudio cualitativo basado en el análisis documental y entrevistas con gestores públicos de cinco países de la región. Los resultados indican que, con el tiempo, los países sudamericanos han evolucionado de manera heterogénea e inconsistente en sus políticas de gobierno digital. Concluimos que, además de la tecnología, los factores políticos intragubernamentales y la capacidad de retener talento dentro del aparato estatal afectan directamente la efectividad de la política de transformación digital, lo que actualmente representa su mayor desafío.

Palabras clave:
gobierno digital; diseño de políticas; política de transformación digital; espacio de diseño