Open-access O espaço de desenho de políticas públicas para a transformação digital na América do Sul

The design space of public policies for digital transformation in South America

El espacio de diseño de políticas públicas para la transformación digital en América del Sur

Resumo:

A pesquisa investiga, a partir do conceito de espaço de desenho de políticas públicas, o que contribuiu para a efetividade da política de transformação digital no contexto sul-americano. Para tanto, realizamos um estudo qualitativo baseado em análise de documentos e entrevistas com gestores públicos de cinco países da região. Os resultados indicam que, ao longo do tempo, os países da América do Sul evoluíram de forma heterogênea e inconstante em suas políticas de governo digital. Concluímos que, para além da tecnologia, fatores políticos intragovernamentais e capacidade de retenção de talentos dentro do aparelho estatal importam diretamente para a efetividade da política de transformação digital, sendo esse atualmente seu maior desafio.

Palavras-chave:
governo digital; desenho de políticas; política de transformação digital; espaços de design

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