Mentoria durante pandemia: um ambiente de acolhimento, pertencimento e humanização para primeiranistas

Silva, Vanessa dos Santos; Palhares Neto, Aristides Augusto; Alencar, Rubia de Aguiar; Romanholi, Renata Maria Zanardo; Lima, Maria Cristina Pereira; Caramori, Jacqueline Costa Teixeira

doi:10.1590/1981-5271v45.supl.1-20210136

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Revista Brasileira de Educação Médica

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Sumário

RELATO DE EXPERIÊNCIA • Rev. bras. educ. med. 45 (suppl 1) • 2021 • https://doi.org/10.1590/1981-5271v45.supl.1-20210136 copiar

Mentoria durante pandemia: um ambiente de acolhimento, pertencimento e humanização para primeiranistas

Mentoring during the pandemic: a welcoming environment of belonging and humanization for first-year students

Autoria SCIMAGO INSTITUTIONS RANKINGS

Resumo:

Introdução:

O Programa de Mentoria da FMB foi construído coletivamente durante os anos 2018-2019, com assessoria externa e amplo apoio institucional. O sofrimento psíquico dos alunos de graduação nas áreas da saúde, já descrito na literatura, intensificou-se com a pandemia da Covid-19, fortalecendo a necessidade do programa para os primeiranistas dos cursos de Enfermagem e Medicina.

Relato de experiência:

Foram realizadas oficinas para formação do grupo gestor do programa e do grupo de mentores. Em agosto de 2020, após divulgação entre representantes e conselhos, a Oficina de Sensibilização com os primeiranistas teve grande adesão. A construção de um ambiente virtual caloroso, leve e lúdico foi prioridade do grupo, assim os mentores foram apresentados aos alunos, e estes receberam o convite para ingresso ao programa. Os alunos declararam suas preferências por seus mentores em questionário que ficou aberto por duas semanas. Formaram-se grupos foram que se encontraram ao menos mensalmente, para que pudessem construir ambientes de acolhimento e afetividade, e discutir temas de interesse e escolha dos alunos. O grupo gestor se reúne com mentores bimestralmente, de modo a priorizar espaços de trocas e compartilhamento das vivências, dos desafios e das superações, e construir um ambiente colaborativo de aprendizado mútuo. Na Enfermagem, a adesão dos alunos foi de 100%, e na Medicina, de 85%. As avaliações dos alunos sobre o programa foram muito positivas.

Discussão:

O programa propiciou ambiente de diálogo sobre a saúde física e mental, gestão do tempo e atividades acadêmicas, como iniciação científica e extensão universitária. Mentores, mentorados, grupo gestor e instituição vivenciaram momentos de construção de vínculo afetivo e ambiente colaborativo.

Conclusão:

O programa conseguiu ter visibilidade entre alunos, professores e profissionais, e está conseguindo se firmar como estratégia para resgatar a afetividade e humanizar as relações na instituição, num momento de tantas inseguranças, sofrimentos e desafios.

Palavras-chave:
Mentoria; Ensino Superior; Estudantes; Covid-19; Acolhimento

Competências (saber-fazer) do mentor:
Construção de vínculo é habilidade fundamental, é necessário que o mentor esteja atento e disponível para fomentar a formação de vínculos com seu mentorado. Essa habilidade está relacionada a:
1. Praticar a escuta e a continência (a capacidade de ouvir e acolher) atenta, sem julgamentos, disponível (tempo e espaço) e acolhedora.
2. Reconhecer seus limites e buscar ajuda: o mentor deve perceber quando os problemas apresentados estão além de suas possibilidades de ação e, nesses casos, deve buscar ajuda de outras instâncias institucionais. Compreende-se também como limite lidar com o que é do outro, sem se deixar desorganizar.
3. Demonstrar empatia: o mentor deve buscar a empatia, a capacidade de se colocar na posição do outro, com o intuito de acolher e respeitar, “aceitando” as limitações e mobilizando positivamente sentimentos e afetos para transformações possíveis.
4. Respeitar o outro: respeitar o “tempo” do mentorado e seus processos para o trabalho com o mentor e suas decisões.
5. Perseverança: não desistir nas primeiras dificuldades ou nos primeiros sinais de resistência.

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Proposta de mentoria da FMB	Definição do papel e da função do mentor. Características necessárias para o desempenho do papel de mentor. Distinção da função do mentor em relação aos outros papéis implicados na vida do mentorado (pais/amigos/profissionais de saúde e da educação).
Universidade: ingresso e papel social	O contexto do estudante de hoje: sua realidade e fatores socioculturais. Papel social da universidade na promoção da diversidade. Políticas e estratégias de permanência estudantil. Engajamento estudantil.
Orientação acadêmica	Planejamento do tempo/autogestão do tempo. Auxiliar nas dúvidas referentes ao percurso acadêmico, envolvendo a pluralidade de atividades e opções
Estratégias de comunicação	Dimensões verbais e não verbais; estratégias verbais para abordagem acolhedora; iatrogenias da comunicação; escuta; sensibilidade; diálogo (considerando o contexto e a história de vida do mentorado); espaço de encontro; linguagem clara, objetiva e acessível. Comunicação não violenta.
Acolhimento e vínculo	Conceito que envolve duas dimensões: a) presença implicada - acolher, reconhecer e interpelar; b) presença reservada - dar tempo e espaço, esperar, manter-se disponível sem intromissões excessivas. Validar as experiências do outro; ampliação do olhar sobre o outro.
Relações interpessoais	Horizontalidade das relações; evitar a predominância do poder e domínio no exercício da mentoria. Estabelecer compromisso (negociação e pactuação); corresponsabilidade. Trabalho em grupo.