RESUMO
Objetivo:
O objetivo deste trabalho é construir um framework para um processo de outsourcing internacional na indústria de vestuário, que pode servir de suporte para a tomada de decisões e para a gestão no que diz respeito às escolhas de subcontratação e sua implementação.
Método:
Desenvolvemos um framework simples e flexível que descreve as principais etapas do processo de subcontratação internacional e as suas principais atividades, tendo aplicado no contexto da indústria de vestuário. Foi adotado um estudo de caso recorrendo a dados primários recolhidos através de entrevistas em profundidade e dados secundários colecionados a partir de relatórios e documentos.
Fundamentação teórica:
Algumas lacunas na pesquisa da literatura sobre outsourcing e mais especificamente sobre a questão da outsourcing internacional foram identificados por Hatonen e Eriksson (2009) e Kakabadse e Kakabadse (2000), entre outros. Especificamente, esses autores afirmam que não há pesquisa suficiente no desenvolvimento e oferta de modelos de decisão, ferramentas ou orientações para apoiar decisões gerenciais com a evidência empírica adequada.
Resultados:
Concluímos que o processo internacional de outsourcing pode ser descrito usando o framework proposto. As empresas de vestuário podem utilizar este framework para apoiar e supervisionar os processos internacionais de subcontratação.
Contribuições:
Este estudo fornece um modelo simples que pode ajudar as empresas na indústria de vestuário a melhorar as suas atividades e operações de outsourcing, e também contribui para uma compreensão académica mais ampla do tema.
Palavras-chave:
Outsourcing Internacional; Indústria do Vestuário; Frameworks; Tomada de Decisão