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Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, Volumen: 19, Publicado: 2025Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, Volumen: 19, Publicado: 2025
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Editorial A escrita como jornada – reflexões sobre ciência, escrita e contribuições dos artigos científicos Mayer, Verônica Feder |
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Perspectivas El ocio como fundamento del Derecho al Turismo Gomes, Christianne Luce Resumen en Portugués: Resumo Este ensaio objetiva discutir o lazer como fundamento do direito ao turismo, identificando limites na configuração deste direito e vislumbrando possibilidades para a sua concretização. As análises são subsidiadas, em especial, pelo conteúdo do Artigo 7º do Código Global de Ética para o Turismo, e do Artigo 24 da Declaração Universal dos Direitos Humanos. Alguns problemas e contradições que comprometem o avanço do lazer no âmbito do turismo são identificados e discutidos. O texto é finalizado com algumas considerações sobre a importância de ampliar o entendimento do lazer na área do Turismo, salientando os desafios e tendências para os estudos contemporâneos sobre o tema.Resumen en Español: Resumen Este ensayo tiene como objetivo discutir el ocio como fundamento del derecho al turismo, identificando límites en la configuración de este derecho y vislumbrando posibilidades para su implementación. Los análisis se apoyan, en particular, en el contenido del artículo 7 del Código Global de Ética para el Turismo y en el artículo 24 de la Declaración Universal de los Derechos Humanos. Se identifican y discuten algunos problemas y contradicciones que comprometen el avance del ocio dentro del turismo. El texto finaliza con algunas consideraciones sobre la importancia de ampliar la comprensión del ocio en el área del Turismo, destacando los desafíos y tendencias para los estudios contemporáneos sobre el ocio.Resumen en Inglés: Abstract The purpose of this essay is to discuss leisure as the basis of the right to tourism, to identify the limits of this right, and to envision possibilities for its implementation. The analysis is based on the content of article 7 of the Global Code of Ethics for Tourism and article 24 of the Universal Declaration of Human Rights. Some problems and contradictions that compromise the progress of leisure in the tourism sector are identified and discussed. The paper concludes with some thoughts about the importance of expanding the comprehension of leisure in the field of tourism, highlighting the challenges and trends of contemporary studies on the subject. |
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Perspectives Viajes en la sociedad red: arañas, hormigas y archipiélagos Richards, Greg Resumen en Portugués: Resumo Este artigo de ponto de vista tem como objetivo analisar o papel cada vez mais crucial das redes no lazer e turismo. Ele considera diferentes formas de compreender as redes, baseando-se no trabalho de Tim Ingold e Randall Collins. Em particular, avalia o uso de diferentes metáforas para construtores de redes, incluindo as reflexões de Ingold sobre formigas e aranhas, e introduz a ideia de arquipélagos como um quadro conceitual para redes. Desde que Manuel Castells cunhou a frase "sociedade em rede" em sua obra de 1996, o surgimento da Internet e das mídias sociais tornou sua visão uma realidade global. Estamos cada vez mais conectados a pessoas e lugares em todo o mundo, e isso também transformou a forma como trabalhamos, viajamos e desfrutamos do lazer. Este artigo considera o papel das redes na sociedade contemporânea e como estas são concebidas nos campos do turismo e lazer. Um paradoxo da sociedade em rede é que a ampliação das conexões serve para estreitar nossa visão, refletido nas redes de pesquisa pela crescente dominância do inglês e de uma cultura de pesquisa anglo-saxônica. Prestamos atenção à relação entre diferentes formas e efeitos de rede, e o que "faz as coisas acontecerem" nas redes. Com base nas metáforas de Ingold (2008) da FORMIGA e da ARANHA como criadores de redes, introduzimos o Arquipélago como uma nova forma de pensar sobre redes que reflete a criação recíproca de valor da rede.Resumen en Español: Resumen Este artículo de opinión tiene como objetivo analizar el papel cada vez más crucial de las redes en el ocio y el turismo. Considera diferentes formas de entender las redes, basándose en el trabajo de Tim Ingold y Randall Collins. En particular, evalúa el uso de diferentes metáforas para los constructores de redes, incluyendo las reflexiones de Ingold sobre las hormigas y las arañas, e introduce la idea de archipiélagos como un marco conceptual para las redes. Desde que Manuel Castells acuñó la frase "sociedad red" en su obra de 1996, el auge de Internet y las redes sociales ha convertido su visión en una realidad global. Estamos cada vez más conectados con personas y lugares de todo el mundo, y esto también ha transformado la forma en que trabajamos, viajamos y disfrutamos del ocio. Este artículo considera el papel de las redes en la sociedad contemporánea y cómo se conciben en los campos del turismo y el ocio. Una paradoja de la sociedad red es que la ampliación de las conexiones sirve para estrechar nuestra visión, lo que se refleja en las redes de investigación por el creciente predominio del inglés y una cultura de investigación anglosajona. Prestamos atención a la relación entre las diferentes formas y efectos de la red, y lo que "hace que las cosas sucedan" en las redes. Basándonos en las metáforas de Ingold (2008) de la HORMIGA y la ARAÑA como creadores de redes, introducimos el Archipiélago como una nueva forma de pensar sobre las redes que refleja la creación recíproca de valor de la red.Resumen en Inglés: Abstract This viewpoint paper aims to analyse the increasingly crucial role of networks in leisure and tourism. It considers different ways of understanding networks, drawing on the work of Tim Ingold and Randall Collins. In particular, it assesses the use of different metaphors for network builders, including Ingold’s reflections on ants and spiders, and introduces the idea of archipelagos as a conceptual frame for networks. Since Manuel Castells coined the phrase ‘network society’ in his 1996 opus, the rise of the Internet and social media has made his vision a global reality. We are increasingly connected to people and places across the world, and this has also transformed the way that we work, travel, and enjoy leisure. This paper considers the role of networks in contemporary society and how these are conceived in the fields of tourism and leisure. One paradox of the network society is that broadening connections serve to narrow our view, reflected in research networks by the increasing dominance of English and an Anglo-Saxon research culture. We pay attention to the relationship between different network forms and effects, and what ‘makes things happen’ in networks. Building on Ingold’s (2008) metaphors of the ANT and the SPIDER as network-makers, we introduce the Archipelago as a new way of thinking about networks that reflects the reciprocal creation of network value. |
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Articles – Gestão do Turismo Experiencias gastronómicas de los visitantes en un destino turístico de vino Amaral, Marcia Mariluz Flores, Luiz Carlos da Silva Resumen en Portugués: Resumo Este artigo investiga as experiências gastronômicas dos visitantes em diferentes estabelecimentos, com foco em entender como a oferta e a demanda se comportam no enoturismo. Para isso, foi realizado um estudo de caso único com uma abordagem qualitativa. A coleta de dados foi feita por meio de fontes secundárias acessadas digitalmente, reunindo opiniões dos visitantes com base em informações públicas do TripAdvisor. A análise dos dados, facilitada com a ferramenta Iramuteq, combinou análise textual com posterior análise de conteúdo manual, para obter uma visão abrangente. O estudo mostrou que os visitantes veem a gastronomia local de maneira utilitária, valorizando mais a qualidade dos produtos e serviços do que os aspectos culturais. Além disso, as conexões interpessoais e o engajamento com o cliente foram identificados como fatores importantes que influenciam a experiência. A pesquisa também contribui para o entendimento sobre métodos de comunicação digital.Resumen en Español: Resumen Este artículo investiga las experiencias gastronómicas de los visitantes en diferentes establecimientos, con el enfoque en entender cómo se comportan la oferta y la demanda en el enoturismo. Para ello, se realizó un estudio de caso único con un enfoque cualitativo. La recopilación de datos se llevó a cabo a través de fuentes secundarias accesadas digitalmente, reuniendo opiniones de los visitantes basadas en información pública de TripAdvisor. El análisis de los datos, facilitado por la herramienta Iramuteq, combinó análisis textual con un posterior análisis de contenido manual, para obtener una visión integral. El estudio mostró que los visitantes ven la gastronomía local de manera utilitaria, valorando más la calidad de los productos y servicios que los aspectos culturales. Además, se identificaron las conexiones interpersonales y el compromiso con el cliente como factores importantes que influyen en la experiencia. La investigación también contribuye a la comprensión de los métodos de comunicación digital.Resumen en Inglés: Abstract This article examines the gastronomic experiences of visitors in various establishments, focusing on understanding how supply and demand operate in wine tourism. To this end, a single case study was conducted using a qualitative approach. Data collection was achieved through digitally accessible secondary sources, gathering visitors’ opinions based on publicly available information from TripAdvisor. Data analysis was facilitated using the Iramuteq tool, which combined textual analysis with subsequent manual content analysis to obtain a comprehensive overview. The study revealed that visitors perceive local gastronomy in a utilitarian manner, prioritizing the quality of products and services over cultural aspects. Furthermore, interpersonal connections and customer engagement were identified as significant factors influencing the experience. This research also contributes to the understanding of digital communication methods. |
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Artigos – Gestão do Turismo Recursos de uso común en el Turismo de Naturalez: farallones Rocas de Suesca, Colombia Ramírez, Daniel Ricardo Calderón Orozco, Luis Pardo Sánchez, Heidy Lizeth Agudelo Resumen en Portugués: Resumo Através do seguinte artigo de investigação pretendemos compreender como a aplicação do quadro teórico conceptual dos Recursos de Uso Comum pode ajudar a compreender os conflitos sociais devido à utilização dos atrativos do Turismo de Natureza e, a partir disso, como gerar propostas de gestão dos RUC. Isto é feito através do estudo de caso das Rochas de Suesca em que são descritas as tensões e dificuldades apresentadas por usuários, escaladores, visitantes e turistas devido ao uso recreativo da falésia. Ao final do artigo é feita uma reflexão sobre as possibilidades de gestão dos atrativos turísticos naturais a partir da proposta de critérios para o desenho de instituições de longo prazo e da importância de gerar ações coletivas em torno da governança do turismo de natureza aplicado ao estudo de caso.Resumen en Español: Resumen Por medio del siguiente artículo de investigación se pretende comprender cómo la aplicación del marco teórico conceptual de los Recursos de Uso Común (RUC), puede ayudar a entender los conflictos sociales por el uso de atractivos del Turismo de Naturaleza y a partir de esto, cómo generar propuestas de gestión de los RUC. Esto se realiza por medio del caso de estudio de los Farallones Rocas de Suesca en el cual, se describen las tensiones y dificultades que presentan los usuarios, escaladores, visitantes y turistas por el uso recreativo del farallón. Al final del artículo se realiza una reflexión sobre las posibilidades de gestión de los atractivos turísticos de naturaleza, a partir de la propuesta de criterios para el diseño de instituciones de larga duración y la importancia de generar una acción colectiva alrededor de una gobernanza del turismo de naturaleza aplicada al caso de estudio.Resumen en Inglés: Abstract The following article aims to understand how the application of the conceptual theoretical framework of Common Pool Resources (CPR) can help understand social conflicts over the use of Nature Tourism attractions and based on this, how to generate CPR management proposals. This is done through the case study of the Suesca Rock Cliffs, in which the tensions and difficulties presented by users, climbers, visitors and tourists for the recreational use of the cliff are described. At the end of the article there are thoughts about the management possibilities of nature tourism attractions, based on the proposal of criteria for the design of long-term institutions and the importance of generating collective action around a governance of nature tourism applied to the case study. |
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Artigos – Gestão do Turismo Propuesta de metodología para la regionalización del turismo: aplicación en Rio Grande do Norte/Brazil Costa, Hugo Aureliano da Resumen en Portugués: Resumo Este trabalho objetiva desenvolver uma metodologia de regionalização para o turismo, baseada na coerência funcional manifestada pela atividade turística, utilizando como critérios a integração e a interação espacial entre lugares turísticos. Pretende-se contribuir para o debate sobre a regionalização do turismo, a partir de uma perspectiva geográfica, mediante a proposição de elementos para a delimitação da regionalização do turismo, como: presença de turistas, infraestrutura turística, trabalhadores, vias de circulação, atrativos principais e secundários, e passeios turísticos. A metodologia desenvolvida foi aplicada no Rio Grande do Norte, identificando 41 municípios turísticos e os organizando em 7 regiões turísticas. Essa regionalização, fundamentada na forma-conteúdo dessa atividade, pretende oferecer uma delimitação mais equânime em relação à espacialidade da atividade turística, mesmo reconhecendo alguns limites. A proposta metodológica de regionalização não é um modelo fechado, mas sim adaptável às diferentes realidades e alinhada às dinâmicas geográficas e sociais dos territórios.Resumen en Español: Resumen Este trabajo tiene como objetivo desarrollar una metodología de regionalización para el turismo, basada en la coherencia funcional manifestada por la actividad turística, utilizando como criterios la integración y la interacción espacial entre los lugares turísticos. Se pretende contribuir al debate sobre la regionalización del turismo desde una perspectiva geográfica, mediante la proposición de elementos que delimitan una regionalización turística: presencia de turistas, infraestructura turística, trabajadores, vías de circulación, atracciones principales y secundarias, y actividades turísticas. La metodología se aplicó en Rio Grande do Norte, identificando 41 municipios turísticos organizados en 7 regiones turísticas. Esta regionalización, fundamentada en la forma-contenido de esta actividad, busca ofrecer una delimitación más equitativa en relación con la espacialidad de la actividad turística, reconociendo a la vez algunas limitaciones. La propuesta metodológica de regionalización no es un modelo cerrado, sino adaptable a diferentes realidades y alineada con las dinámicas geográficas y sociales de los territorios.Resumen en Inglés: Abstract This study aims to develop a methodology for tourism regionalization based on the functional coherence manifested by tourism activity, using integration and spatial interaction between tourist sites as criteria. The objective is to contribute to the debate on tourism regionalization from a geographical perspective by proposing elements that define tourism regionalization: the presence of tourists, tourism infrastructure, workers, circulation routes, main and secondary attractions, and tourist activities. The methodology was applied in Rio Grande do Norte, identifying 41 tourist municipalities organized into 7 tourist regions. This regionalization, grounded in the form-content of this activity, seeks to provide a more equitable delimitation regarding the spatiality of tourism activity, while acknowledging certain limitations. The methodological proposal for regionalization is not a closed model but rather adaptable to different realities and aligned with the geographic and social dynamics of the territories. |
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Artigos – Gestão do Turismo La categorización de los municipios turísticos como promotores de redes de turismo urbano: de las debilidades a la materialidad Sousa, Diogo Diniz de Silva, Rodrigo Cardoso da Resumen en Portugués: Resumo O Programa de Regionalização do Turismo, instituído em 2004, busca gerenciar o turismo de forma regionalizada, contrastando com programas anteriores. No rastro desse programa, foi lançado, em 2013, a Categorização dos Municípios das Regiões Turísticas, que tem como objetivo observar e classificar, por meio de parâmetros específicos, os destinos turísticos brasileiros. Considerados frágeis, esses destinos foram classificados em uma escala que vai de A até E. Assim, este artigo analisa se essa política pública efetivamente criou redes urbanas do turismo, adotando uma abordagem geográfica crítica que leva em consideração a interdependência entre fixos (infraestruturas turísticas) e fluxos (movimentação de turistas), a partir dos elementos de circulação, consumo e distribuição. Os resultados indicam que, nas cidades definidas como A, considerando destinos turísticos consolidados, observa-se a formação de uma rede urbana de turismo que promove uma influência regional. No entanto, a categorização também reproduz desigualdades, concentrando recursos nas cidades onde o turismo já está programado e negligenciando, desde a categorização, as necessidades reais de muitas localidades. Espera-se que este artigo contribua para uma melhor compreensão da estruturação do turismo no território brasileiro e sugira a necessidade de políticas públicas mais alinhadas com as demandas reais do turismo, e não fundamentadas exclusivamente como um desdobramento das ações de reprodução capitalista.Resumen en Español: Resumen El Programa de Regionalização do Turismo, instituído en 2004, busca gerenciar o turismo de forma regionalizada, contrastando con programas anteriores. No hay rastro de este programa, lanzado en 2013, a Categorização dos Municípios das Regiões Turísticas, que tem como objetivo observar y clasificar, por meio de parámetros específicos, os destinos turísticos brasileños. Considerados frágeis, esses destinos foram classificados em uma escala que vai de A até E. Assim, este artigo analisa se essa política pública eficazmente criou redes urbanas do turismo, adotando uma abordagem geográfica crítica que leva em consideração a interdependência entre fixos (infraestruturas turísticas) e fluxos (movimiento de turistas), a partir de dos elementos de circulación, consumo e distribución. Los resultados indican que, en las ciudades definidas como A, considerando destinos turísticos consolidados, se observa una formación de una red urbana de turismo que promueve una influencia regional. No entanto, a categorização também reproduz desigualdades, concentrando recursos nas cidades onde o turismo já está programado e negligenciando, desde a categorização, as necessidades reales de muitas localidades. Espera-se que este artículo contribuya para una mejor comprensión de la estructura del turismo en el territorio brasileño y sugira la necesidad de políticas públicas más alineadas con las demandas reales del turismo, y no fundamentadas exclusivamente como un desdobramento de las acciones de reproducción capitalista.Resumen en Inglés: Abstract Tourism Regionalization Program was established in 2004 and aims to manage tourism in a regionalized manner, contrasting with previous programs. Following it, the Categorization of Municipalities in Tourism Regions was launched in 2013 which aims to list, through parameters, Brazilian tourist destinations. It graded them from A to E. Thus, this paper examines whether this public policy has created urban networks of tourism through a critical geographical methodology, from the elements of circulation, consumption, and distribution. The results indicate that “A” cities, considered consolidated destinations, show urban hierarchy of tourism, promoting regional influence. However, the categorization also reproduces inequalities, concentrating resources in cities where tourism is already consolidated and neglecting, since the categorization itself, their real needs. This article wishes to contribute to a better understanding of tourism´s structure in Brazil and suggests the need for public policies closer to the needs of its phenomenon, and not solely based on the actions of Brazilian capitalist reproduction. |
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Articles – Gestão do Turismo Accesibilidad en aeropuertos para pasajeros neurodivergentes: una encuesta global de iniciativas y sus implicaciones Castro, Rafael Teixeira de Batista, Mariana Miranda Andrada, Maria Eduarda Santos Resumen en Portugués: Resumo Este estudo investiga a relação entre neurodivergência, turismo, transporte aéreo e inclusão social, com foco na acessibilidade em aeroportos. Utilizando uma metodologia de revisão bibliográfica e pesquisa exploratória quali-quantitativa, o estudo examina como esses espaços estão se adaptando para atender às necessidades de passageiros neurodivergentes. O objetivo do estudo é analisar as estratégias adotadas por aeroportos em âmbito global para promover a acessibilidade para pessoas com neurodivergências. Para alcançar os objetivos propostos, foi realizada uma pesquisa e análise subsequente das práticas de acessibilidade direcionadas a indivíduos neurodivergentes em aeroportos ao redor do mundo. A seleção dos aeroportos incluídos na pesquisa baseou-se no critério de adoção oficial do cordão de girassol como uma medida de acessibilidade. A pesquisa indica que, embora existam iniciativas em aeroportos de diferentes portes, modelos de governança e localizações, os grandes aeroportos tendem a priorizar ações de acessibilidade mais simples e de baixo custo, em detrimento de mudanças estruturais mais abrangentes. O estudo conclui destacando a necessidade de pesquisas adicionais e de propostas mais inclusivas.Resumen en Español: Resumen Este estudio investiga la relación entre la neurodivergencia, el turismo, el transporte aéreo y la inclusión social, con un enfoque en la accesibilidad en aeropuertos. Utilizando una metodología de revisión bibliográfica y una investigación exploratoria cualitativa-cuantitativa, el estudio examina cómo estos espacios están adaptándose para satisfacer las necesidades de pasajeros neurodivergentes. El propósito de este trabajo es analizar las estrategias adoptadas por aeropuertos a nivel global para promover la accesibilidad para personas con diversas neurodivergencias. Para alcanzar los objetivos propuestos, se llevó a cabo una encuesta y un análisis posterior de las prácticas de accesibilidad dirigidas a individuos neurodivergentes en aeropuertos de todo el mundo. La selección de aeropuertos incluidos en esta investigación se basó en el criterio de que adoptaran oficialmente el cordón de girasol como medida de accesibilidad. La investigación indica que, aunque existen iniciativas en aeropuertos de todo el mundo, independientemente de su tamaño, modelo de gobernanza y ubicación, los aeropuertos principales tienden a priorizar acciones de accesibilidad más simples y de bajo costo en lugar de realizar cambios estructurales más integrales. El estudio concluye destacando la necesidad de más investigaciones y propuestas inclusivas.Resumen en Inglés: Abstract This study examines the relationship between neurodivergence, tourism, air transportation, and social inclusion, with a particular focus on airport accessibility. Employing a bibliographic review and an exploratory qualitative-quantitative research methodology, the study investigates how airports are adapting to meet the needs of neurodivergent passengers. The primary aim is to analyze the strategies implemented by airports worldwide to enhance accessibility for individuals with various neurodivergences. To achieve this objective, a survey and subsequent analysis of accessibility practices targeting neurodivergent individuals were conducted across selected airports globally. The airports included in this research were chosen based on the criterion of officially adopting the sunflower lanyard as an accessibility measure. The findings reveal that while accessibility initiatives are present in airports of varying sizes, governance models, and locations, major airports often prioritize simpler, low-cost measures over more comprehensive structural adaptations. The study concludes by emphasizing the need for further research and the development of more inclusive strategies. |
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Articles – Tourism Management Exploración de las percepciones del empleo en la hostelería en el Algarve durante la COVID: un análisis de datos de tres-vías Castela, Guilherme Henriques, Claudia Lampreia-Carvalho, Fatima Afonso, Carlos Miguel Resumen en Portugués: Resumo A indústria de Viagens e Turismo (T&T) é altamente sensível a eventos extremos como pandemias (Price et al., 2022; OCDE, 2020). A pandemia de COVID-19 causou uma grave disrupção no setor, resultando em restrições de mobilidade e encerramentos (Chowdhury y Jomo, 2020). No entanto, também trouxe oportunidades para a inovação (Price et al., 2022). O impacto econômico no PIB de Portugal foi significativo, com a contribuição do setor de T&T caindo de 17,1% em 2019 para 8,7% em 2020, recuperando nos anos seguintes (WTTC, 2022). Dada a dependência do Algarve em relação ao turismo, este estudo destaca a necessidade de novas estratégias para superar os desafios (EURES, 2022). Esta investigação tem como objetivo analisar como empregadores e empregados da hotelaria (hotéis e restaurantes) no Algarve (sul de Portugal) perceberam as medidas adotadas pelo governo português para enfrentar a crise da COVID-19, utilizando um procedimento estatístico multivariado de Análise Tríplice de Dados, especificamente o método COSTATIS, o qual é considerado uma versão mais avançada ou especializada do STATIS, oferecendo maior flexibilidade e refinamento no tratamento de relações complexas entre dados. O procedimento estatístico sustenta a análise de 27 tipos de percepções sobre a crise pandêmica, coletadas de respondentes distribuídos em quatro categorias profissionais da hotelaria (gerentes e funcionários de restaurantes e hotéis). As conclusões indicam que pertencer a uma determinada categoria profissional dentro da indústria hoteleira tende a influenciar as ideias sobre a capacidade de enfrentamento e resiliência diante de desafios organizacionais. Membros de diferentes categorias profissionais percebem a crise de formas distintas, conforme seu status e posição hierárquica nas organizações. Maior atenção deve ser dada ao que os profissionais de status mais baixo têm a dizer sobre o clima organizacional em possíveis crises futuras.Resumen en Español: Resumen La industria de Viajes y Turismo (T&T) es altamente sensible a eventos extremos como las pandemias (Price et al., 2022; OCDE, 2020). La pandemia de COVID-19 afectó gravemente el sector, provocando restricciones de movilidad y cierres (Chowdhury y Jomo, 2020). Sin embargo, también presentó oportunidades para la innovación (Price et al., 2022). El impacto económico en el PIB de Portugal fue significativo, con la contribución del sector de T&T disminuyendo del 17,1% en 2019 al 8,7% en 2020, recuperándose en los años posteriores (WTTC, 2022). Dada la dependencia del Algarve del turismo, este estudio resalta la necesidad de nuevas estrategias para superar los desafíos (EURES, 2022). Esta investigación tiene como objetivo analizar cómo los empleadores y empleados del sector de la hostelería (hoteles y restaurantes) del Algarve (sur de Portugal) percibieron las medidas adoptadas por el gobierno portugués para hacer frente a la crisis del COVID-19, utilizando un procedimiento estadístico multivariado de Análisis de Tres-vías, concretamente el método COSTATIS, lo cual es considerado una versión más avanzada o especializada del STATIS, que ofrece mayor flexibilidad y precisión en el tratamiento de relaciones complejas entre datos. El procedimiento estadístico respalda el análisis de 27 tipos de percepciones sobre la crisis pandémica, recogidas de encuestados distribuidos en cuatro categorías profesionales del sector de la hostelería (gerentes y empleados de restaurantes y hoteles). Las conclusiones indican que la pertenencia a una determinada categoría profesional dentro del sector tiende a influir en las ideas sobre la capacidad de afrontamiento y resiliencia frente a los desafíos organizacionales. Los miembros de diferentes categorías profesionales perciben la crisis de manera distinta, de acuerdo con su estatus y posición jerárquica en las organizaciones. Se debe prestar más atención a lo que los profesionales con menor estatus tienen que decir sobre el clima organizacional en caso de futuras crisis.Resumen en Inglés: Abstract The Travel and Tourism (T&T) industry is highly sensitive to extreme events like pandemics (Price et al., 2022; OCDE, 2020). The COVID-19 pandemic severely disrupted the sector, leading to mobility restrictions and closures (Chowdhury y Jomo, 2020). However, it also presented opportunities for innovation (Price et al., 2022). The economic impact on Portugal's GDP was significant, with T&T's contribution dropping from 17.1% in 2019 to 8.7% in 2020 and recovering in subsequent years (WTTC, 2022). Given the Algarve's dependence on tourism, this study highlights the need for new strategies to overcome challenges (EURES, 2022). This research aims to analyse how Algarve's (South of Portugal) hospitality (hotels and restaurants) employers and employees perceived the Portuguese government's measures to address the COVID-19 crisis via a Three-Way Data Analysis multivariate statistical procedure, namely the COSTATIS method, which can be considered a more advanced or specialized version of STATIS, offering more flexibility and refinement in handling complex data relationships. The statistical procedure supports the assessment of 27 varieties of perceptions of the pandemic crisis that were collected from respondents distributed in four hospitality professional categories (restaurant and hotel managers and employees). The conclusions identify that association with a professional category in the hospitality industry tends to affect ideas regarding the potential for coping and resilience associated with organizational challenges. Members of the diverse professional categories think of the crisis in different ways due to their status and hierarchic position in business organisations. More attention should be given to what those professionals with lower status have to say about the organisational climate in the event of future crises. |
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Artigos – Gestão do Turismo Análisis crítico del Programa de Regionalización en los planes nacionales de Turismo de Brasil Maracajá, Kettrin Farias Bem Quadros, Vânia Lúcia Walkowski, Marinês da Conceição Panosso Netto, Alexandre Resumen en Portugués: Resumo O turismo tem sido um impulsionador crucial para o desenvolvimento regional sustentável no Brasil, destacando a importância de uma análise crítica do Programa de Regionalização do Turismo (PRT), elemento chave da Política Nacional de Turismo. Este estudo objetiva analisar de que maneira o PRT tem sido incorporado e articulado nos Planos Nacionais de Turismo do Brasil ao longo do tempo. De natureza aplicada, exploratória e descritiva, a pesquisa utiliza uma abordagem qualitativa e baseia-se em dados secundários, com análise de conteúdo. O período analisado vai de 2003 a 2024, abrangendo os Planos Nacionais de Turismo de 2003-2007, 2007-2010, 2013-2016, 2018-2022 e 2024-2027. Os resultados indicam que o PRT sofreu mudanças significativas ao longo do tempo, ajustando-se às demandas nacionais e do mercado turístico. No Plano Nacional de Turismo 2024-2027, o PRT é reafirmado como a base da política turística federal. Fundado nos princípios de descentralização e regionalização, busca promover um desenvolvimento regional mais equilibrado e sustentável. No entanto, permanecem desafios como a necessidade de maior integração entre governos e atores sociais, melhorias na infraestrutura turística e a implementação de políticas mais inclusivas e acessíveis.Resumen en Español: Resumen El turismo ha sido un impulsor crucial para el desarrollo regional sostenible en Brasil, destacando la importancia de un análisis crítico del Programa de Regionalización del Turismo (PRT), elemento clave de la Política Nacional de Turismo. Este estudio tiene como objetivo analizar de qué manera los Planes Regionales de Turismo (PRT) han sido incorporados y articulados en los Planes Nacionales de Turismo de Brasil a lo largo del tiempo. De naturaleza aplicada, exploratoria y descriptiva, la investigación utiliza un enfoque cualitativo y se basa en datos secundarios, con análisis de contenido. El período analizado abarca desde 2003 hasta 2024, incluyendo los Planes Nacionales de Turismo de 2003-2007, 2007-2010, 2013-2016, 2018-2022 y 2024-2027. Los resultados indican que el PRT ha experimentado cambios significativos a lo largo del tiempo, adaptándose a las demandas nacionales y del mercado turístico. En el Plan Nacional de Turismo 2024-2027, el PRT se reafirma como la base de la política turística federal. Fundado en los principios de descentralización y regionalización, busca promover un desarrollo regional más equilibrado y sostenible. Sin embargo, persisten desafíos como la necesidad de una mayor integración entre los gobiernos y los actores sociales, mejoras en la infraestructura turística y la implementación de políticas más inclusivas y accesibles.Resumen en Inglés: Abstract Tourism has been a driver for sustainable regional development in Brazil, highlighting the importance of a critical analysis of the Tourism Regionalization Program (PRT), a key element of the National Tourism Policy. This study aims to analyze how the Regional Tourism Plans (PRT) have been incorporated and articulated in the National Tourism Plans of Brazil over time. Applied, exploratory, and descriptive in nature, the research uses a qualitative approach and is based on secondary data, with content analysis. The period analyzed spans from 2003 to 2024, covering the National Tourism Plans of 2003-2007, 2007-2010, 2013-2016, 2018-2022, and 2024-2027. The results indicate that the PRT has undergone significant changes over time, adapting to national demands and the tourism market. In the 2024-2027 National Tourism Plan, the PRT is reaffirmed as the foundation of federal tourism policy. Based on the principles of decentralization and regionalization, it seeks to promote more balanced and sustainable regional development. However, challenges remain, such as the need for greater integration between governments and social actors, urgent improvements in tourism infrastructure, and the implementation of more inclusive and accessible policies. |
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Articles – Tourism Management Emprendimiento internacional en el destino turístico de Porto de Galinhas-PE Soares, Lívia Maria da Silva Pereira, Yákara Vasconcelos Salazar, Viviane Santos Correia, Adriana Mirelly Silva Spindola Resumen en Portugués: Resumo Este estudo tem como objetivo investigar o Empreendedorismo Internacional (EI) em organizações de Porto de Galinhas (Brasil). Para viabilizar a investigação, adotou-se um estudo de caso no âmbito da pesquisa qualitativa. Utilizou-se como instrumento de coleta de dados um roteiro de entrevista para acessar 17 interlocutores de empresas, instituições governamentais e associações locais. A análise de conteúdo foi realizada com o apoio do software ATLAS.ti. A pesquisa expressa o desafio conceitual do empreendedorismo internacional devido à existência de diversidade geográfica e variedade de contextos setoriais no destino. Os resultados indicam que a relação entre turismo e empreendedorismo internacional é relevante para a região, tanto do ponto de vista econômico quanto social. Por fim, vale ressaltar que Porto de Galinhas tem evoluído como destino turístico em resposta a desafios externos, fomentando o empreendedorismo internacional e induzindo mudanças significativas nos modelos de negócios e nas interações econômicas locais.Resumen en Español: Resumen Este estudio tiene como objetivo investigar el Emprendimiento Internacional (EI) en organizaciones de Porto de Galinhas (Brasil). Para facilitar la investigación, se adoptó un estudio de caso en el marco de una investigación cualitativa. Se empleó un guion de entrevista como instrumento de recopilación de datos para acceder a 17 interlocutores de empresas, instituciones gubernamentales y asociaciones locales. El análisis de contenido se realizó con el apoyo del software ATLAS.ti. La investigación refleja el desafío conceptual del emprendimiento internacional debido a la diversidad geográfica y la variedad de contextos sectoriales en el destino. Los resultados indican que la relación entre el turismo y el emprendimiento internacional es relevante para la región, tanto desde el punto de vista económico como social. Finalmente, cabe mencionar que Porto de Galinhas ha evolucionado como destino turístico en respuesta a los desafíos externos, fomentando el emprendimiento internacional e induciendo cambios significativos en los modelos de negocio y las interacciones económicas locales.Resumen en Inglés: Abstract This study aims to investigate international entrepreneurship (IE) in organizations located in Porto de Galinhas, Brazil. To facilitate the investigation, a case study was conducted within the framework of qualitative research. Data were collected using an interview protocol applied to 17 interlocutors from companies, governmental institutions, and local associations. Content analysis was carried out with the support of ATLAS.ti software. The research highlights the conceptual challenge of international entrepreneurship, stemming from the geographic diversity and variety of sectoral contexts present in the destination. The findings indicate that the relationship between tourism and international entrepreneurship is relevant to the region from both economic and social perspectives. Finally, it is noteworthy that Porto de Galinhas has evolved as a tourist destination in response to external challenges, fostering international entrepreneurship and inducing significant changes in business models and local economic interactions. |
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Articles – Tourism Management Escala del Comportamiento Sostenible del Turista (ECST): Una Propuesta Delgado-Cruz, Alejandro Valdés-Nava, Martín Gómez-Vázquez, Raúl Resumen en Portugués: Resumo A medição do comportamento turístico é fundamental para fortalecer uma atividade turística mais responsável, pois influencia diretamente a conservação ambiental, o bem-estar social e o desenvolvimento econômico local. O objetivo deste estudo é validar uma escala de mensuração do comportamento sustentável entre turistas. Foram coletadas 421 observações de turistas residentes no Estado do México, México. A metodologia envolveu uma validação cruzada por meio de: a) uma análise de redes psicológicas e b) uma análise fatorial confirmatória. O resultado foi uma escala com 17 indicadores validados. A análise de redes identificou que os comportamentos individuais (nós) apresentam interações significativas, destacando-se a participação em atividades benéficas para a comunidade, o tratamento respeitoso aos residentes, a compra de produtos e artesanatos locais, bem como práticas pró-ambientais. A análise fatorial confirmou uma estrutura tridimensional que reflete o comportamento sustentável sob os aspectos ecológico, sociocultural e econômico. A integração metodológica constitui uma contribuição inovadora para o avanço científico, uma vez que decifra padrões de interação entre indicadores e dimensões, estabelecendo um novo paradigma para o tratamento da sustentabilidade turística. A validação deste instrumento possui importantes implicações práticas, servindo como base para diagnósticos, intervenções e formulação de políticas voltadas à promoção do turismo sustentável.Resumen en Español: Resumen La medición del comportamiento sostenible del turista es fundamental para fortalecer una actividad turística más responsable, ya que influye directamente en la conservación ambiental, el bienestar social y el desarrollo económico local. El objetivo de este estudio es validar una escala de medición del comportamiento sostenible en turistas. Se recopilaron un total de 421 observaciones de turistas residentes en el Estado de México, México. La metodología empleada incluyó una validación cruzada mediante: a) un análisis de redes psicológicas y b) un análisis factorial confirmatorio. El resultado fue una escala con 17 indicadores validados. El análisis de redes identificó que los comportamientos individuales (nodos) presentan interacciones significativas, destacando la participación en actividades que benefician a la comunidad, el trato respetuoso hacia los residentes, la compra de productos y artesanías locales, así como prácticas proambientales. El análisis factorial confirmó una estructura tridimensional que refleja el comportamiento sostenible desde los aspectos ecológico, sociocultural y económico. La integración metodológica constituye una aportación innovadora al avance científico, puesto que descifra patrones de interacción entre indicadores y dimensiones, estableciendo un nuevo paradigma para el tratamiento de la sostenibilidad turística. La validación de este instrumento tiene importantes implicaciones prácticas, ya que sirve como base para diagnósticos, intervenciones y diseño de políticas orientadas a la promoción del turismo sostenible.Resumen en Inglés: Abstract Measuring sustainable tourist behaviour is fundamental to strengthening more responsible tourism, as it directly influences environmental conservation, social well-being and local economic development. The objective is to validate a measurement scale for sustainable behaviour among tourists. A total of 421 observations were collected from tourists residing in the State of Mexico, Mexico. The methodology involved cross-validation through a) a Psychological Network Analysis (PNA) and b) a Confirmatory Factor Analysis (CFA). The result yielded a scale with 17 validated indicators. The network analysis identified that individual behaviours (nodes) have significant interactions, highlighting participation in community-beneficial activities, respectful treatment of residents, purchasing local products and crafts, as well as pro-environmental practices. The factor analysis confirmed a three-dimensional structure reflecting sustainable behaviour from ecological, socio-cultural, and economic aspects. Methodological integration constitutes an innovative contribution to scientific progress, as it deciphers patterns of interaction between indicators and dimensions, thereby establishing a novel paradigm for addressing tourism sustainability. The validation of this instrument has important practical implications, serving as a foundation for diagnostics, interventions, and policy design aimed at promoting sustainable tourism. |
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Artigos – Gestão do Turismo Distancia temporal en la evaluación de hoteles y sus efectos en la satisfacción y en el boca a boca Monteiro, Thais Rodrigues Freire, Otávio Bandeira De Lamônica Quevedo-Silva, Filipe Resumen en Portugués: Resumo Este estudo tem como objetivo analisar a influência da distância temporal na avaliação de atributos tangíveis e intangíveis em experiências de hospedagem, e seus efeitos sobre a satisfação e a intenção de boca-a-boca (WOM). Baseado na Teoria da Distância Psicológica e na Teoria dos Níveis de Construção (CLT), o modelo teórico foi inicialmente validado por 17 especialistas, entre profissionais acadêmicos e hoteleiros. Posteriormente, um survey foi aplicado a 482 hóspedes brasileiros cuja última hospedagem havia ocorrido entre menos de 1 mês e até 24 meses antes da coleta. A análise foi conduzida com modelagem de equações estruturais e análise multigrupo (MGA). Os resultados indicam que a satisfação não apresentou variação estatística significativa entre atributos tangíveis e intangíveis ao longo do tempo. Por outro lado, o boca-a-boca foi mais influenciado por atributos tangíveis em avaliações próximas ao consumo e por atributos intangíveis em avaliações mais distantes, especialmente moderado pelo motivo da viagem (negócios ou lazer). O estudo contribui ao integrar construtos psicológicos à literatura de comportamento do consumidor em turismo, oferecendo implicações práticas para estratégias de marketing e gestão hoteleira.Resumen en Español: Resumen Este estudio tiene como objetivo analizar la influencia de la distancia temporal en la evaluación de atributos tangibles e intangibles en experiencias de hospedaje, y sus efectos sobre la satisfacción y la intención de boca a boca (WOM). Basado en la Teoría de la Distancia Psicológica y en la Teoría de los Niveles de Construcción (CLT), el modelo teórico fue validado inicialmente por 17 expertos, entre profesionales académicos y gerentes hoteleros. Posteriormente, se aplicó una encuesta a 482 huéspedes brasileños cuya última estadía había ocurrido entre menos de 1 mes y hasta 24 meses antes de la recolección de datos. El análisis se realizó mediante modelado de ecuaciones estructurales y análisis multigrupo (MGA). Los resultados indican que la satisfacción no presentó una variación estadísticamente significativa entre atributos tangibles e intangibles a lo largo del tiempo. Por otro lado, el boca a boca fue más influenciado por atributos tangibles en evaluaciones cercanas al momento del consumo y por atributos intangibles en evaluaciones más distantes, especialmente moderado por el motivo del viaje (negocios o placer). El estudio contribuye al integrar constructos psicológicos a la literatura de comportamiento del consumidor en turismo, ofreciendo implicaciones prácticas para estrategias de marketing y gestión hotelera.Resumen en Inglés: Abstract This study aims to analyze the influence of temporal distance on the evaluation of tangible and intangible attributes in lodging experiences, and its effects on satisfaction and word-of-mouth (WOM) intention. Based on the Theory of Psychological Distance and Construal Level Theory (CLT), the theoretical model was initially validated by 17 experts, including academic professionals and hotel managers. Subsequently, a survey was conducted with 482 Brazilian guests whose last stay had occurred between less than 1 month and up to 24 months before data collection. The analysis was carried out using structural equation modeling and multigroup analysis (MGA). The results indicate that satisfaction did not show significant statistical variation between tangible and intangible attributes over time. On the other hand, word-of-mouth was more influenced by tangible attributes in evaluations closer to the consumption moment and by intangible attributes in more distant evaluations, especially when moderated by travel purpose (business or leisure). The study contributes by integrating psychological constructs into the consumer behavior literature in tourism, offering practical implications for marketing strategies and hotel management. |
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Artigos – Gestão do Turismo Influencia de las características textuales y la experiencia de los revisores en la percepción de utilidad de las reseñas en línea: aplicación del procesamiento del lenguaje natural en reseñas de hoteles brasileños en TripAdvisor Costa, Gabriel Donadio Lunkes, Rogério João Rosa, Fabricia Silva da Resumen en Portugués: Resumo No ambiente digital, caracterizado pelo pseudonimato e a sobrecarga de informação, as plataformas digitais incentivam seus usuários a classificarem a utilidade das avaliações online (AO), promovendo a filtragem de informações relevantes, diminuição da sobrecarga cognitiva e promoção da veracidade das informações. Neste artigo, analisamos a influência do detalhamento, legibilidade, sentimento, apelo e adjetivação das AO e da expertise do avaliador na utilidade percebida. Para isto, foi conduzida uma pesquisa com 124.594 AO retiradas da plataforma TripAdvisor. As hipóteses foram testadas pelo modelo de regressão linear. Nossos achados revelam que a expertise do avaliador, a legibilidade e o detalhamento das avaliações online influenciam positivamente sua utilidade percebida, enquanto o sentimento tem um efeito negativo. A interação entre detalhamento, apelo emocional e adjetivação reforça essa utilidade, aumentando a confiança dos consumidores. Esses achados contribuem para entender melhor o comportamento do consumidor online, destacando como elementos textuais tornam as avaliações mais confiáveis e úteis para a tomada de decisão.Resumen en Español: Resumen En el entorno digital, caracterizado por el seudonimato y la sobrecarga de información, las plataformas digitales incentivan a sus usuarios a calificar la utilidad de las reseñas en línea (EO), promoviendo el filtrado de información relevante, reduciendo la sobrecarga cognitiva y promoviendo la veracidad de la información. En este artículo, analizamos la influencia del detalle, la legibilidad, el sentimiento, el atractivo y los adjetivos de AO y la experiencia del evaluador en la utilidad percibida. Para ello, se realizó una encuesta con 124.594 AO extraídas de la plataforma TripAdvisor. Las hipótesis se probaron utilizando el modelo de regresión lineal. Nuestros hallazgos revelan que la experiencia de los revisores, la legibilidad y el detalle de las reseñas en línea influyen positivamente en su utilidad percibida, mientras que el sentimiento tiene un efecto negativo. La interacción entre el detalle, el atractivo emocional y los adjetivos refuerza esta utilidad, aumentando la confianza del consumidor. Estos hallazgos contribuyen a una mejor comprensión del comportamiento del consumidor en línea, destacando cómo los elementos textuales hacen que las reseñas sean más confiables y útiles para la toma de decisiones.Resumen en Inglés: Abstract In the digital environment, characterized by pseudonymity and information overload, digital platforms encourage their users to rate the usefulness of online reviews (OR), promoting the filtering of relevant information, reducing cognitive overload, and promoting the veracity of information. In this article, we analyze the influence of detail, readability, sentiment, appeal, and adjectives of OR and the reviewer's expertise on perceived usefulness. For this purpose, a survey was conducted with 124,594 ORs taken from the TripAdvisor platform. The hypotheses were tested using a linear regression model. Our findings reveal that reviewer's expertise, readability, and detail of online reviews positively influence their perceived usefulness, while sentiment has a negative effect. The interaction between detail, emotional appeal, and adjectives reinforces this usefulness, increasing consumer trust. These findings contribute to a better understanding of online consumer behavior, highlighting how textual elements make reviews more trustworthy and useful for decision making. |
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Artigos – Turismo e Sociedade Turismo accesible para personas con discapacidad: un estudio bibliométrico Rodrigues, Igor Moraes Valduga, Vander Resumen en Portugués: Resumo Este estudo objetiva sistematizar a produção científica nacional e internacional sobre turismo acessível a pessoas com deficiência. A metodologia, de cunho qualitativo, foi delineada por meio de Estudo Bibliométrico (EB) – composto pelas Leis de Lotka, de Bradford e de Zipf – e de Revisão Integrativa da Literatura (RIL). Analisaram-se publicações até 31 de dezembro de 2020, obtendo 162 artigos como corpus de análise. O embasamento teórico contempla as pessoas com deficiência no contexto do turismo acessível. Os resultados demonstram que o interesse acadêmico pelo tema é recente e pouco diversificado, porém, crescente. O EB revelou que o turismo acessível a pessoas com deficiência é uma área de conhecimento ainda em fase inicial de crescimento, pois a produção se encontra pulverizada em muitos periódicos, com diversos autores responsáveis por poucos artigos. Com a RIL, foi identificado que os estudos passam de uma perspectiva de recuperação, cura e reabilitação para uma perspectiva de inclusão, adaptação e participação, superando o modelo médico pelo modelo social da deficiência. Todavia, os estudos são homogêneos, não representando a heterogeneidade desse grupo social. Ademais, contribui com uma ampla e detalhada agenda de pesquisa que servirá para pesquisadores alicerçarem novos e empíricos estudos sobre o tema.Resumen en Español: Resumen Este estudio pretende sistematizar la producción científica nacional e internacional sobre turismo accesible para personas con discapacidad. La metodología, de carácter cualitativo, se perfiló mediante un Estudio Bibliométrico (EB) -compuesto por las Leyes de Lotka, Bradford y Zipf- y una Revisión Integrativa de la Literatura (RIL). Se analizaron las publicaciones hasta el 31 de diciembre de 2020, obteniendo 162 artículos como corpus de análisis. El marco teórico incluye a las personas con discapacidad en el contexto del turismo accesible. Los resultados demuestran que el interés académico por el tema es reciente y poco diverso, pero creciente. El EB reveló que el turismo accesible para personas con discapacidad es un área de conocimiento que aún se encuentra en las primeras etapas de crecimiento, ya que la producción está pulverizada en muchas revistas, con varios autores responsables de pocos artículos. Con el RIL, se identificó que los estudios están pasando de una perspectiva de recuperación, cura y rehabilitación a una de inclusión, adaptación y participación, superando el modelo médico por el modelo social de la discapacidad. Sin embargo, los estudios son homogéneos y no representan la heterogeneidad de este grupo social. También proporciona una amplia y detallada agenda de investigación que ayudará a los investigadores a fundamentar nuevos estudios empíricos sobre el tema.Resumen en Inglés: Abstract This study aims to systematize national and international scientific production on accessible tourism for people with disabilities. The methodology, of a qualitative nature, was designed by means of a Bibliometric Study (BS) - consisting of Lotka’s, Bradford’s and Zipf’s Laws - and an Integrative Literature Review (ILR). Publications up to December 31, 2020 were analyzed, obtaining 162 articles as the corpus of analysis. The theoretical framework includes people with disabilities in the context of accessible tourism. The results demonstrate that academic interest in the subject is recent and not very diverse, but growing. The BS revealed that accessible tourism for people with disabilities is an area of knowledge that is still in the early stages of growth, as production is scattered across many journals, with several authors responsible for few articles. With ILR, it was identified that studies are moving from a perspective of recovery, cure and rehabilitation to one of inclusion, adaptation and participation, overcoming the medical model for the social model of disability. However, the studies are homogeneous and do not represent the heterogeneity of this social group. It also provides a broad and detailed research agenda that will serve as a basis for new empirical studies on the subject. |
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Artigos – Turismo e Sociedade Percepciones sobre los factores que restringen el turismo: el caso de Paraty, RJ Valduga, Manoela Carrillo Tomé, Marcello de Barros Mundet i Cerdan, Lluis Resumen en Portugués: Resumo Paraty, situada na Costa Verde do Rio de Janeiro, é conhecida por seus atrativos turísticos únicos, que incluem recursos naturais e um rico patrimônio histórico-cultural. Essa riqueza fez da cidade um Patrimônio da Humanidade, reconhecido pela UNESCO como um sítio misto de cultura e biodiversidade. Paraty integra também a Rede de Cidades Criativas da UNESCO, como Cidade Criativa da Gastronomia, graças ao valor e diversidade da culinária local. No entanto, a atratividade de Paraty contrasta com altos índices de violência. A partir dessa problemática, este trabalho exploratório e descritivo visa analisar a percepção de moradores e visitantes acerca de potenciais fatores restritivos ao turismo na referida localidade, além de averiguar os dados referentes às ocorrências criminais no município de Paraty, com ênfase nas situações de letalidade violenta. Para isso, foi aplicado um formulário a 404 pessoas, incluindo turistas e residentes, durante a baixa e a alta temporadas de 2023. Os resultados revelaram diferenças nas percepções de segurança, com turistas geralmente mais otimistas em relação à segurança do que os moradores. Acreditamos que este estudo tenha contribuído para o entendimento dos desafios do turismo em Paraty e pode servir como base para pesquisas futuras sobre os fatores restritivos do setor.Resumen en Español: Resumen Paraty, ubicada en la Costa Verde de Río de Janeiro, es conocida por sus atractivos turísticos únicos, que incluyen recursos naturales y un rico patrimonio histórico-cultural. Esta riqueza ha convertido a la ciudad en un Patrimonio de la Humanidad, reconocido por la UNESCO como un sitio mixto de cultura y biodiversidad. Paraty también forma parte de la Red de Ciudades Creativas de la UNESCO como Ciudad Creativa de la Gastronomía, gracias al valor y la diversidad de su cocina local. Sin embargo, la atractividad de Paraty contrasta con altos índices de violencia. Abordando este problema, este estudio exploratorio y descriptivo tiene como objetivo analizar la percepción de los residentes y los visitantes sobre los posibles factores que pueden restringir el turismo en la localidad, así como examinar los datos sobre incidentes criminales en Paraty, con énfasis en las situaciones de letalidad violenta. Para ello, se aplicó una encuesta a 404 personas, incluidos turistas y residentes, durante las temporadas baja y alta de 2023. Los resultados revelaron diferencias en las percepciones de seguridad, siendo los turistas generalmente más optimistas respecto a la seguridad que los residentes. Creemos que este estudio ha contribuido a la comprensión de los desafíos del turismo en Paraty y puede servir como base para futuras investigaciones sobre los factores restrictivos del sector.Resumen en Inglés: Abstract Paraty, located in Costa Verde in Rio de Janeiro, is known for its unique tourist attractions, which include natural resources and a rich historical-cultural heritage. The city is a UNESCO World Heritage Site, recognized as a mixed site of culture and biodiversity. Paraty is also part of the UNESCO Creative Cities Network as a Creative City of Gastronomy, due to the value and diversity of its local cuisine. However, Paraty's attractiveness contrasts with high levels of violence. Addressing this issue, this exploratory and descriptive study aims to analyze the perception of locals and visitors regarding potential factors that may restrict tourism in the area, as well as examine data on criminal incidents in Paraty, with an emphasis on violent fatality situations. A survey was conducted with 404 people, including tourists and residents, during both low and high seasons of 2023. The results revealed differences in safety perceptions, with tourists generally more optimistic about safety than locals. We believe this study has contributed to understanding the challenges of tourism in Paraty and may serve as a basis for future research on the restrictive factors in the sector. |
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Artigos – Turismo e Sociedade Entretejiendo rituales de hospitalidad en el Camino de Cora Coralina: protagonismo de anfitrionas en poblados goianos Passos, Lisandra Lavoura Carvalho Rejowski, Mirian Bastos, Sênia Regina Resumen en Portugués: Resumo No turismo em áreas naturais, destaca-se o Caminho de Cora Coralina (CCC), trilha de longo curso que homenageia a poetisa goiana Cora Coralina. Neste artigo buscamos compreender as relações de hospitalidade presentes nos rituais protagonizados pelas anfitriãs de seis meios de hospedagem em povoados desse caminho, por meio de uma pesquisa etnografica com observação participante e entrevistas semiestruturadas. Desenvolvemos um modelo teórico que representa os rituais de hospitalidade em três etapas: iniciação (limiar e recepção), acolhimento (hospedar, alimentar, presentear, entreter e despedir) e estreitamento de vínculos (renovação dos laços sociais). Esses rituais desdobram-se em cenas e atos menores, revelando dimensões teóricas, como a ambiguidade do estranho, a desigualdade de lugar e status, a travessia de fronteiras simbólicas e a hospitalidade como forma de regulação social. Observamos a presença da dádiva, que ultrapassa a lógica comercial e ressignifica normas de hospitalidade e comensalidade. Quando as anfitriãs protagonizam a centralidade nos rituais, os vínculos com hóspedes se intensificam. Evidenciamos ainda a coexistência entre a ruralidade cotidiana das anfitriãs e a novidade da oferta de hospedagem, especialmente na gestão de lares e empreendimentos, em interações permeadas por trocas simbólicas e afetivas.Resumen en Español: Resumen En el turismo de base natural, el Camino de Cora Coralina (CCC) se destaca como un sendero de largo recorrido que rinde homenaje a la poetisa goiana Cora Coralina. Este estudio buscó comprender las relaciones de hospitalidad presentes en los rituales protagonizados por mujeres anfitrionas en alojamientos del recorrido. La investigación, de carácter etnográfico, se basó en observación participante y entrevistas semiestructuradas en seis establecimientos. A partir de los datos empíricos, desarrollamos un modelo teórico que organiza los rituales de hospitalidad en tres etapas: iniciación (umbral y recepción), acogida (alojar, alimentar, obsequiar, entretener y despedir) y estrechamiento de vínculos (renovación de los lazos sociales). Estos rituales se despliegan en escenas y actos menores que revelan dimensiones teóricas como la ambigüedad del extraño, la desigualdad de lugar y estatus, el cruce de fronteras simbólicas y la hospitalidad como forma de regulación social. Se observa la presencia de la dádiva, que trasciende la lógica comercial y resignifica las normas de hospitalidad y comensalidad. Cuando las anfitrionas asumen un rol central en los rituales, la hospitalidad se intensifica, favoreciendo lazos más sólidos con los huéspedes. Asimismo, se evidencia la coexistencia entre la ruralidad cotidiana de las anfitrionas y la novedad de la oferta de hospedaje, especialmente en la gestión de hogares y emprendimientos, mediante interacciones marcadas por intercambios simbólicos y afectivos.Resumen en Inglés: Absctract In nature-based tourism, the Caminho de Cora Coralina (CCC) stands out as a long-distance trail that honors the Goiana poet Cora Coralina. This study seeks to understand the hospitality relations embedded in the rituals performed by host women in lodging facilities along the trail. The research, of ethnographic nature, employed participant observation and semi-structured interviews in six establishments. We developed a theoretical model that represents hospitality rituals in three stages: initiation (threshold and reception), hosting (providing accommodation, food, gifts, entertainment, and farewell), and bond strengthening (renewal of social ties). These rituals unfold into smaller scenes and acts that reveal theoretical dimensions such as the ambiguity of the stranger, inequalities of place and status, the crossing of symbolic boundaries, and hospitality as a form of social regulation. We observed the presence of the gift, which transcends the logic of commercial exchange and re-signifies the norms governing hospitality and commensality. When host women assume central roles in these rituals, hospitality becomes intensified, fostering stronger ties with guests. Furthermore, we highlight the coexistence between the hosts’ everyday rural life and the novelty of offering lodging, particularly in the management of homes and enterprises, in interactions shaped by symbolic and affective exchanges. |
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Artigos – Turismo e Sociedade ¿Cómo influye la operación de alojamientos locales de corta duración en el bienestar de las ciudades turísticas? El caso de Braga, Portugal Vidal, Manuela Bandeira de Melo Ladeira, Rodrigo Lopes, Sérgio Paulo Maravilhas Resumen en Portugués: Resumo As pesquisas relacionadas ao bem-estar de comunidades turísticas estão cada vez mais em evidência, embora investigações aprofundadas que tratem dos sentimentos de residentes acerca da operação de alojamentos turísticos locais de curto prazo precisem de maiores exames. Sob a ótica da Lógica Dominante do Serviço, este artigo tem como foco explorar a influência deste modelo de negócio no bem-estar da comunidade de Braga, cidade turística ao norte de Portugal, a partir da compreensão dos sentimentos de 27 residentes entrevistados em profundidade, relacionados aos fatores de cocriação de valor e codestruição de valor percebidos. Os resultados apontam para a elevação do bem-estar da comunidade quando o negócio permite, principalmente, maior movimento econômico para a cidade. No entanto, os impactos negativos encontrados acendem um alerta sobre o futuro do negócio em Braga, uma vez que se repetem em cidades que já impuseram fortes restrições ao modelo de negócio. Pesquisas futuras podem se aprofundar em comunidades com grau de desenvolvimento turístico semelhante ou diverso, para auxiliar agentes locais na manutenção ou recuperação do bem-estar de suas comunidades.Resumen en Español: Resumen Las investigaciones relacionadas con el bienestar de las comunidades turísticas han ganado cada vez más visibilidad, aunque los estudios en profundidad que abordan los sentimientos de los residentes sobre la operación de alojamientos turísticos locales de corta duración aún requieren una exploración más amplia. Desde la perspectiva de la Lógica Dominante del Servicio (S-D Logic), este artículo se centra en explorar la influencia de este modelo de negocio en el bienestar de la comunidad de Braga, una ciudad turística del norte de Portugal, a partir de la comprensión de los sentimientos de 27 residentes entrevistados en profundidad, en relación con los factores percibidos de cocreación y codestrucción de valor. Los resultados indican una mejora en el bienestar comunitario cuando el negocio genera, sobre todo, una mayor dinamización económica en la ciudad. Sin embargo, los impactos negativos identificados encienden una señal de alerta sobre el futuro del modelo en Braga, ya que efectos similares se han observado en ciudades que han impuesto fuertes restricciones a este tipo de operación. Investigaciones futuras pueden profundizar en comunidades con niveles de desarrollo turístico similares o distintos, con el fin de apoyar a los actores locales en la preservación o recuperación del bienestar de sus comunidades.Resumen en Inglés: Abstract Research related to the well-being of tourist communities has gained increasing visibility, although in-depth investigations addressing residents’ feelings about the operation of local short-term tourist accommodations still require further exploration. From the perspective of Service-Dominant Logic (S-D Logic), this article focuses on exploring the influence of this business model on the well-being of the community of Braga, a tourist city in northern Portugal, through the understanding of the feelings of 27 residents interviewed in depth, with regard to perceived value co-creation and co-destruction factors. The results indicate an improvement in community well-being when the business generates, above all, increased economic activity for the city. However, negative impacts identified raise concerns about the future of this model in Braga and similar effects have already been observed in cities that have imposed significant restrictions on this type of operation. Future research may deepen the analysis in communities with similar or different levels of tourism development in order to support local stakeholders in maintaining or restoring the well-being of their communities. |
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Artigos – Turismo e Sociedade Género y trabajo en el turismo amazónico: etnografía de las condiciones materiales de las mujeres ribereñas Laborda, Mayra Reis, Cecília Ulisses Frade dos Silva, Ivan Conceição Martins da Silva, Marina Hastenreiter Resumen en Portugués: Resumo A presente pesquisa teve como objetivo geral analisar como as questões de gênero no trabalho feminino do turismo amazônico impactam as condições materiais das mulheres ribeirinhas. Para isso, adotamos uma abordagem multimétodos, combinando etnografia - coleta de dados por meio de conversas informais, diários de campo, entrevistas em profundidade, fotografias e observação participante - e materialismo histórico-dialético - crítica e análise dos dados. Utilizamos a categoria turismo amazônico como escolha metodológica para captarmos a dinâmica do turismo no complexo território amazônico. Os resultados indicaram: a) o trabalho no turismo amazônico reproduz a estrutura de divisão sexual do trabalho da comunidade (poder de decisão dos homens; atividades domésticas associadas às mulheres); b) as empresas do turismo amazônico são, exclusivamente, comandadas por homens; c) desvantagem política das mulheres; d) vulnerabilidade das mulheres às situações de violência (assédio sexual). Por fim, esperamos que esta pesquisa contribua para discussões sobre gênero e trabalho na área do turismo, sobretudo no Turismo Amazônico; ações contínuas de enfrentamento às práticas de assédio dos visitantes/turistas; e superação das restrições nas condições materiais de vida da mulher ribeirinha.Resumen en Español: Resumen El objetivo general de esta investigación fue analizar cómo las cuestiones de género en el trabajo de las mujeres en el turismo amazónico repercuten en las condiciones materiales de las mujeres ribereñas. Para ello, adoptamos un enfoque multimétodo, combinando la etnografía - recopilación de datos a través de conversaciones informales, diarios de campo, entrevistas en profundidad, fotografías y observación participante y el materialismo histórico-dialéctico - crítica y análisis de los datos. Utilizamos la categoría de turismo amazónico como opción metodológica para captar la dinámica del turismo en el complejo territorio amazónico. Los resultados indicaron: a) el trabajo en el turismo amazónico reproduce la estructura de la división sexual del trabajo en la comunidad (poder de decisión para los hombres; actividades domésticas asociadas a las mujeres); b) las empresas de turismo amazónico son dirigidas exclusivamente por hombres; c) las mujeres están en desventaja política; d) las mujeres son vulnerables a situaciones de violencia (acoso sexual). Finalmente, esperamos que esta investigación contribuya a las discusiones sobre género y trabajo en el sector turístico, especialmente en el turismo amazónico; a las acciones en curso para enfrentar las prácticas de acoso por parte de los visitantes/turistas; y a la superación de las restricciones en las condiciones materiales de vida de las mujeres ribereñas.Resumen en Inglés: Abstract The present research aimed to analyze how gender issues in female labor within the Amazonian tourism sector impact the material conditions of women living along the riverbanks. To achieve this, we adopted a multimethod approach, combining ethnography—data collection through informal conversations, field diaries, in-depth interviews, photographs, and participant observation—and historical-dialectical materialism Amazonian tourism reproduces the community's sexual division of labor (men hold decision-making power; domestic activities are associated with women); b) Amazonian tourism businesses are exclusively run by men; c) the political disadvantage of women; d) the vulnerability of women to situations of violence (sexual harassment). Finally, we hope that this re- search contributes to discussions on gender and labor in the field of tourism, particularly in Amazonian Tourism; ongoing actions to combat harassment practices by visitors/tourists; and the overcoming of restrictions in the material living conditions of riverine women. |
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Revisões didáticas Transporte y Turismo: enfoques posibles y agendas futuras Allis, Thiago Castro, Rafael Fraga, Carla Resumen en Portugués: Resumo Pensar nas possíveis relações entre os transportes e o turismo e em como o pensamento acadêmico-científico sobre o tema se desenhou ao longo das últimas décadas não é uma tarefa fácil, mas esse foi o desafio proposto por essa revisão didática. Este trabalho parte da apresentação das origens dos estudos da área e segue rumo aos possíveis destinos desta interface, seja em termos mercadológicos ou acadêmicos, articulando os modos de transporte (rodoviário, ferroviário, aquaviário e aéreo) às demandas do turismo e vice-versa. A seleção de casos ou enfoques não é exaustiva, senão ilustração de possibilidades para se estudar cada um desses modos de transporte. Assim, temas emergentes como os desafios do mercado de cruzeiros no Brasil, o mercado de locação de veículos e a consolidação do segmento de lazer, a experiência turística ferroviária e os novos usos dados aos aeroportos são apresentados de maneira mais detalhada, com vistas a produzir, ao final, uma agenda de pesquisa sobre alguns dos principais desafios e oportunidades da relação entre os transportes e o turismo para as próximas décadas.Resumen en Español: Resumen Reflexionar sobre las posibles relaciones entre los transportes y el turismo, así como sobre cómo se ha desarrollado el pensamiento académico-científico en torno a este tema a lo largo de las últimas décadas, no es una tarea sencilla. Sin embargo, este es el desafío asumido por esta revisión didáctica. El trabajo parte de la presentación de los orígenes de los estudios en este campo y avanza hacia los posibles destinos de esta interfaz, ya sea en términos de dinámicas de mercado o investigaciones académicas. Se busca articular los distintos modos de transporte — carretero, ferroviario, acuático y aéreo — con las demandas del turismo, y viceversa. La selección de casos o enfoques no pretende ser exhaustiva, sino ilustrativa de las múltiples posibilidades para el estudio de cada uno de estos modos de transporte. En este sentido, se abordan con mayor detalle temas emergentes como los desafíos del mercado de cruceros en Brasil, el mercado de alquiler de vehículos y la consolidación del segmento de ocio, la experiencia turística en el ferrocarril y los nuevos usos asignados a los aeropuertos. El objetivo final es contribuir a la formulación de una agenda de investigación que aborde algunos de los principales desafíos y oportunidades en la relación entre los transportes y el turismo en las próximas décadas.Resumen en Inglés: Abstract Reflecting on the possible relations between transport and tourism—and on how academic and scientific thinking about the subject has developed over the past decades — is no easy task. Yet, this is the challenge taken up by this didactic review. The work begins by presenting the origins of research in this field and moves toward exploring the potential trajectories of this interface, whether in terms of market dynamics or academic inquiry. It seeks to articulate the various modes of transport — road, rail, water and air—with the demands of tourism, and vice versa. The selection of cases or approaches is not intended to be exhaustive; rather, it serves as an illustration of the range of possibilities for studying each mode of transport. Accordingly, emerging themes such as the challenges facing the cruise industry in Brazil, the car rental market and the consolidation of the leisure segment, the tourist experience of rail travel, and the new uses assigned to airports are examined in greater detail. The aim is to ultimately contribute to the development of a research agenda addressing some of the key challenges and opportunities at the intersection of transport and tourism in the coming decades. |
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