A INFLUÊNCIA DO ENGAJAMENTO AMBIENTAL NA DECISÃO DE COMPRA DE COSMÉTICOS SUSTENTÁVEIS: UMA ANÁLISE À LUZ DA TEORIA DO COMPORTAMENTO PLANEJADO

RESUMO

Objetivo:

Esta pesquisa objetiva identificar a influência do engajamento ambiental na intenção de compra de cosméticos sustentáveis por consumidores brasileiros usando a Teoria do Comportamento Planejado.

Metodologia:

Na fase qualitativa, foram aplicadas duas entrevistas em profundidade, desenvolvendo uma survey considerando as principais crenças comportamentais, normativas e de controle. Na fase quantitativa, uma survey online foi conduzida, obtendo 114 respostas de consumidores de cosméticos sustentáveis, analisadas usando MEE.

Resultados:

Os achados demonstram uma correlação entre intenção de compra e atitude e controle comportamental percebido. Embora o controle comportamental percebido foi significante, assume uma pequena influência quando comparado à atitude com relação ao comportamento do indivíduo. Isso significa que, quanto mais fortes os benefícios do uso do produto, maior a chance de o consumidor comprar e usar. Ainda, identificou-se que o engajamento ambiental influencia positivamente nas crenças comportamentais e normativas do consumidor. Isso indica que, quanto mais ambientalmente engajado o consumidor se encontra, maiores as vantagens que o indivíduo percebe ao comprar cosméticos sustentáveis.

Contribuições teóricas:

O estudo estende a teoria ao determinar um modelo com habilidade significante de explorar o engajamento ambiental na intenção de compra de cosméticos sustentáveis. Quanto ao comportamento do consumidor, a pesquisa demonstra que sentimentos pessoais são os principais influenciadores da compra.

Relevância/Originalidade:

O aumento no consumo sustentável tem atraído a atenção de diversos segmentos de mercado. Este estudo destaca novas proposições com relação à intenção de compra e engajamento ambiental através de proposta, teste e validação de modelo no contexto dos cosméticos sustentáveis.

Palavra-chave:
Engajamento ambiental; cosméticos sustentáveis; consumo sustentável; teoria do comportamento planejado; comportamento do consumidor