Violência doméstica contra a mulher na pandemia: estratégias de enfrentamento divulgadas pelas mídias digitais

Fornari, Lucimara Fabiana; Lourenço, Rafaela Gessner; Oliveira, Rebeca Nunes Guedes de; Santos, Danyelle Leonette Araújo dos; Menegatti, Mariana Sbeghen; Fonseca, Rosa Maria Godoy Serpa da

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Revista Brasileira de Enfermagem

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Sumário

ARTIGO ORIGINAL • Rev. Bras. Enferm. 74 (Suppl 1) • 2021 • https://doi.org/10.1590/0034-7167-2020-0631 copiar

Violência doméstica contra a mulher na pandemia: estratégias de enfrentamento divulgadas pelas mídias digitais

Autoria SCIMAGO INSTITUTIONS RANKINGS

RESUMO

Objetivo:

conhecer as estratégias de enfrentamento da violência doméstica contra a mulher divulgadas pelas mídias digitais no início da pandemia de COVID-19.

Métodos:

estudo documental de abordagem qualitativa. A busca aconteceu de 11 de março a 30 de abril de 2020, em quatro fontes: jornais e portais online, rede social, páginas oficiais governamentais e portais do terceiro setor. Realizou-se análise de conteúdo temática dos achados.

Resultados:

foram identificadas 77 estratégias na imprensa jornalística, 93 na rede social, 45 nos portais governamentais e 40 nas organizações do terceiro setor. Da análise, emergiram três categorias empíricas: Estratégias para comunicação com as mulheres; Estratégias adotadas pelos serviços de atendimento; Estratégias para informar a população.

Considerações finais:

a maior parte das estratégias foram adaptações de serviços já existentes, centradas na denúncia da violência pelas mulheres.

Descritores:
Violência Doméstica; Violência contra a Mulher; Pandemias; Estratégias Nacionais; Meios de Comunicação

Estratégia	Descrição	Local	Fonte de dados
Canais telefônicos de denúncias	Disque 180, 100, 181, 197, 129, 190 e 192	Nacional	Imprensa (J1, J2, P1, P2), Twitter, Governo (Federal, AC, AL, BA, PR, SC, PB, PE, GO, PI, SP), TS1, TS3
	Telefone 0800: Ouvidoria Estadual da Mulher, Ouvidoria Estadual dos Direitos Humanos e Patrulha Maria da Penha	PE, BA, RJ	Imprensa (P1), Governo (PE, BA, RJ), TS1
	Telefone celular: Secretaria da Mulher, Juizado da Violência Doméstica, Ministério Público, Núcleo de Violência Doméstica da Defensoria	PE, AP	Imprensa (P1), Twitter, Governo (AP), TS1, TS3
	Canal específico de atendimento telefônico	AC, PI, SP, AM	Imprensa (P1), Governo (PI, SP)
Aplicativos	WhatsApp: Serviço de proteção à mulher, Polícia Civil, Defensoria Pública	SC, RS, AC, AL, AP, DF, PI, GO	Imprensa (P1, P2, J2), Twitter, Governo (AC, AL, AP, DF, PA, PB, PI, SC, GO), TS1, TS3
	SOS Mulher: medida protetiva, serviço de emergência, localização e ajuda	Nacional	Imprensa (J2, P2), Twitter, TS1
	Botão da Vida: medida protetiva	AC	Governo (AC)
	Direitos Humanos BR: denúncia	Nacional	Imprensa (P2), Twitter, Governo (Federal), TS1
	MG Mulher: orientação e informação	MG	Imprensa (P1)
	Salve Maria: denúncia e localização	PI	Imprensa (P1), Twitter
	Goiás Seguro: denúncia	GO	Governo (GO)
Página eletrônica	Ouvidoria do Ministério da Mulher, Família e dos Direitos humanos	Nacional	Imprensa (P2), Twitter, Governo (Federal, BA), TS1, TS3
	Projeto "Carta de Mulheres"	SP, PE	Imprensa (J2, P1)
	Projeto "Não se Cala"	MT	Governo (MT)
Inteligência artificial	Isabot: informação e acolhimento	Nacional	Twitter, Imprensa (P2), TS1
Inteligência artificial	Iara: informação e denúncia	PA	Governo (PA)
Mapeamento	Coleta de dados: Sistema Íris, Monitor da Violência Doméstica contra a Mulher	Nacional, RJ	Imprensa (P2), Twitter, TS1
Mapeamento	Mapa de serviços: TôComElas, NósEstamosJuntas	Nacional	Twitter

Estratégia	Descrição	Local	Fonte de dados
Serviços de acolhimento	Casa da Mulher Brasileira: atendimento	Nacional	Imprensa (P1, P2, J2)
	Centro de Referência Especializado no Atendimento à Mulher Vítima de Violência: plantão, horário especial	RO, SP, BA, RJ	Imprensa (P1, J2), Twitter, TS1
	ONG Recomeçar: acolhimento	SP	Imprensa (P2)
	Assistência da Prevenção Orientada à Violência Doméstica: atendimento	DF	Twitter
	Casas Abrigo: atendimento	DF, ES, PB, PE, RJ	Governo (DF, ES, PB, PE, RJ)
Atendimento psicológico	Virtual: Delegacia da Mulher, Central de Atendimento à Mulher, Secretaria de Estado de Assistência Social, dos Direitos Humanos e de Políticas para as Mulheres	MT, AL, AC, MG	Imprensa (P1), Governo (AL), Twitter, TS1, TS4
Atendimento psicológico	Telefônico: Centro de Referência e Apoio à Vítima	SP	Governo (SP)
Patrulha Maria da Penha	Mantém atendimento presencial nas rondas, atendimento à distância, por telefone e 24 horas	SP, RS, BA, PI, PR, AC, AL	Imprensa (P1, P2), Twitter, Governo (AC, AL), TS1,TS4
Delegacia civil	Registro online de denúncias e crimes	SC, SP, ES, SE	Imprensa (P1, P2), Governo (SE), TS1, TS4
	Registro online de boletim de ocorrência	SP, AP, CE, DF, GO, MT, PB, PE, PI, PR, SC, SE	Imprensa (P1, P2), Twitter, Governo (AP, CE, DF, GO, MT, PB, PE, PI, PR, SP, SC, SE), TS1, TS3, TS4
	Pedido de medidas protetivas de urgência online	PB, DF, PR	Imprensa (P1), Twitter, Governo (PB), TS1, TS3, TS4
Sistema de justiça	Prorrogação das medidas protetivas para mulheres vítimas	BA	Imprensa (P1), Governo (BA), TS1
Sistema de justiça	Atendimento a distância: Tribunal de Justiça de Minas Gerais	MG	Imprensa (P1)
Sistema legislativo	Plano de Contingência de prevenção e repressão da violência doméstica e contra à mulher durante a pandemia	Nacional, PB	Imprensa (P1), Governo (Federal)
	Projeto de Lei: ampliar divulgação do Disque 180, adoção de medidas para o enfrentamento da violência	Nacional, MT, RJ, AM, SP, BA	Imprensa (P2), Twitter, TS1, TS4
	Aprovação de Leis voltadas para condomínios, transporte público, bares, restaurantes e casas noturnas	DF	Imprensa (P1), TS1
	Conselho Nacional de Justiça: discussão de medidas	Nacional	Imprensa (P2), Twitter
	Comissão de Enfrentamento ao Coronavírus: discussão de medidas	RN	Twitter

Estratégia	Descrição	Local	Fonte de dados
Cartilhas	Temas: isolamento, violência dentro de casa, direitos das mulheres, orientações, recomendações e denúncia	Nacional, RS, AP, SP, AM, AC	Imprensa (P1, P2), Twitter, Governo (Federal, AP, AC)
Campanhas	Temas: relicário, diário, isolamento, violência doméstica, fique em casa, maio pela vida das mulheres, você não está só, combate à violência contra a mulher durante a pandemia	Nacional, PE, SP, DF, GO	Imprensa (J1, P1, P2), Twitter, Governo (DF, GO)
Lives	Temas: ações e medidas de enfrentamento, modalidades de atendimento, rede de apoio, violência contra a mulher, papel da psicologia no enfrentamento da violência, pandemia, isolamento social, contexto de crise	Nacional	Governo (Federal, SP), Twitter
Outras ações	Participação dos condomínios na denúncia	Nacional, DF	Imprensa (P1, P2), Twitter, TS1
	Participação dos vizinhos na denúncia	Nacional	Imprensa (P2, J1), Twitter, Governo (Federal)
	Grupo de apoio: mulheres imigrantes, Rede Justiceiras	SP	Imprensa (P1, P2), TS1, TS2, TS3, TS4
	Projeto "Nós por Elas": orientação para defesa pessoal	SP	Imprensa (J1)
	Transporte gratuito: Uber, 99.	Nacional	Imprensa (P2), Twitter, TS1
	Universidade: projeto de extensão, atendimento virtual, curso online	Nacional, RN, PR	Twitter
	Sentinela do Bem: acolhimento voluntário nas Delegacias	Nacional	Twitter
	Programa solidário de doação para casas abrigo	ES	Governo (ES)

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[1] Autor Correspondente: Lucimara Fabiana Fornari E-mail: lucimarafornari@usp.br