Este estudio tuvo como objetivo evaluar cualitativamente la atención ofrecida a las familias para un tipo de Centro de Atención Psicosocial del tipo I, situada en el la Region Sur de Brasil. El círculo hermenéutico dialéctico se utilizó como técnica de recolección de datos, un método recomendado por la cuarta generación de evaluación propuesto por Guba y Lincoln. Temas tales como la recepción, reuniones familiares, visitas a domicilio y la participación de la familia surgieron en las entrevistas con los familiares de estos servicios de salud. Las entrevistas y observaciones fueron las técnicas utilizadas para recoger datos. El camino se ha consolidado a la atención de las familias en los servicios representa un reto para los profesionales de la salud, ya que implica la reestructuración y la formación de una reflexión de todos los actores involucrados en este proceso de cambio
Evaluación de servicios de salud; Salud mental; Familia