Preditores do assédio moral no trabalho da enfermagem em unidades de cuidados críticos

Sousa, Luana Silva de; Oliveira, Roberta Meneses; Santiago, Jênifa Cavalcante dos Santos; Bandeira, Érika da Silva; Brito, Yane Carmem Ferreira; Alves, Hudson Filipe Arnou; Almeida, Paulo César de

doi:10.1590/0034-7167-2020-0442

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ARTIGO ORIGINAL • Rev. Bras. Enferm. 74 (3) • 2021 • https://doi.org/10.1590/0034-7167-2020-0442 linkcopiar

Preditores do assédio moral no trabalho da enfermagem em unidades de cuidados críticos

Autoria SCIMAGO INSTITUTIONS RANKINGS

RESUMO

Objetivos: analisar os preditores de assédio moral no trabalho da enfermagem em unidades de cuidados críticos.

Métodos: estudo transversal realizado em hospital público de Fortaleza, Ceará, com 167 profissionais de enfermagem, em 2016. Aplicou-se questionário sociodemográfico/ocupacional e Questionário de Atos Negativos-Revisado. A análise incluiu estatística descritiva, medidas de tendência central e dispersão, bem como testes U de Mann-Whitney, Kruskal-Wallis e ConoverInman para comparações múltiplas.

Resultados: encontrou-se prevalência de 33% para autopercepção de assédio moral, destacando-se desqualificação pessoal/profissional e assédio relacionado ao trabalho. Os preditores do assédio moral incluíram idade, tempo de formação e de atuação na unidade, vínculo empregatício e setor.

Conclusões: profissionais jovens (< 30 anos), cooperados, lotados em unidades de terapia intensiva ou emergência, com menor tempo de formação (< 5 anos) ou maior tempo de atuação da unidade (acima de 10 anos) são as maiores vítimas de assédio moral no trabalho da enfermagem em ambientes críticos.

Descritores:
Enfermagem; Trabalho; Assédio Não Sexual; Incivilidade; Cuidados Críticos

Fator	Média (±DP*)	p de Conover-Inman ≤ 0,05**
F1. Assédio relacionado com o trabalho	1,73( ± 0,66)	F1 > F2 e > F4
F2. Assédio pessoal	1,47( ± 0,58)	F2 < F3 > F4 e
F3. Desqualificação pessoal e profissional	1,76( ± 0,82)	< Escala Total
F4. Intimidação física	1,25( ± 0,54)	F3 > F4
Escala total	1,59( ± 0,55)	F4 < Escala Total

Fator 1 - Assédio relacionado com o trabalho		Assédio
Fator 1 - Assédio relacionado com o trabalho		Não (%)	Sim (%)
5	Foram espalhadas fofocas ou rumores sobre você.	148 (88,6)	19 (11,4)
10	Você recebeu dicas ou sinais de outros de que você deveria desistir do seu emprego.	155 (92,8)	12 (7,2)
11	Você recebeu lembretes de erros ou enganos cometidos.	164 (98,2)	3 (1,8)
16	Você recebeu tarefas com metas ou prazos impossíveis de serem cumpridos ou irracionais.	148 (88,6)	19 (11,4)
17	Foram feitas alegações contra você.	161 (96,4)	6 (3,6)
18	Éfeito um monitoramento excessivo de seu trabalho .	141 (84,4)	26 (15,6)
19	Você recebeu pressão para não reivindicar seus direitos.	145 (86,8)	22 (13,2)
21	Você foi exposto a uma carga de trabalho impossível de ser administrada.	153 (91,6)	14 (8,4)
Fator 2 - Assédio pessoal
2	Você foi humilhado ou ridicularizado em razão de seu trabalho.	160 (95,8)	7 (4,2)
6	Você foi ignorado, excluído ou isolado do grupo.	162 (97,0)	5 (3,0)
7	Você recebeu comentários ofensivos sobre sua pessoa.	157 (94,0)	10 (6,0)
8	Você foi xingado ou foi alvo de raiva sem motivo (ou fúria).	155 (92,8)	12 (7,2)
12	Você foi ignorado ou enfrentou reação hostil ao se aproximar.	165 (98,8)	2 (1,2)
13	Você recebeu persistente crítica relativa ao seu trabalho e esforço.	159 (95,2)	8 (4,8)
15	Foram feitas piadas desrespeitosas por pessoas com quem você não tem muita proximidade.	159 (95,2)	8 (4,8)
Fator 3 - Desqualificação pessoal e profissional
1	Alguém reteve informações que interferiram em seu desempenho.	152 (91,0)	15 (9,0)
3	Você foi obrigado a realizar atividades em nível inferior a sua capacidade.	140 (83,8)	27 (16,2)
4	Suas principais áreas de responsabilidade foram substituídas por atividades triviais ou desagradáveis.	152 (91,0)	15 (9,0)
14	Suas opiniões e pontos de vista foram ignorados.	155 (92,8)	12 (7,2)
Fator 4 - Intimidação física
9	Você sofreu comportamento intimidador, como ser apontado com o dedo, invasão do seu espaço pessoal, empurrado, ter o caminho bloqueado ou barrado.	161 (96,4)	6 (3,6)
20	Você foi objeto de sarcasmo e provocação excessiva.	164 (98,2)	3 (1,8)
22	Você recebeu ameaças de violência ou de abuso físico ou abuso real.	163 (97,6)	4 (2,4)

Variáveis	Assédio relacionado com o trabalho	Assédio pessoal	Desqualificação pessoal e profissional	Intimidação física	Escore geral
Sexo
Masculino	1,73	1,51	1,71	1,31	1,60
Feminino	1,73	1,47	1,77	1,24	1,59
Valor dep*	0,975	0,839	0,751	0,715	0,871
Faixa etária (anos)
19 a 30	1,90	1,43	1,93	1,28	1,67
31 a 59	1,67	1,51	1,69	1,25	1,57
≥ 60	1,05	1,00	1,45	1,00	1,10
Valor dep*	0,001	0,005	0,065	0,268	0,008
Tempo de formação (anos)
1 a 4	1,91	1,48	1,94	1,32	1,70
5 a 10	1,69	1,42	1,73	1,17	1,54
11 a 20	1,77	1,70	1,70	1,37	1,68
≥ 21	1,30	1,29	1,50	1,12	1,31
Valor dep*	0,001	0,049	0,047	0,553	0,004
Tempo de atuação na unidade (anos)
1 a 4	1,83	1,46	1,85	1,24	1,63
5 a 10	1,65	1,51	1,72	1,25	1,56
11 a 20	1,86	1,85	1,82	1,53	1,81
≥ 21	1,25	1,16	1,38	1,11	1,23
Valor dep*	0,001	< 0,0001	0,100	0,574	0,001
Carga horária semanal
< 20	2,17	1,60	2,30	2,13	2,00
20 a 40	1,66	1,43	1,69	1,19	1,53
> 40	1,78	1,51	1,83	1,27	1,63
Valor dep*	0,276	0,782	0,234	0,194	0,376
Tipo de vínculo
Cooperado	1,74	1,43	1,78	1,23	1,58
Servidor público	1,56	1,54	1,67	1,16	1,52
Valor dep*	0,010	0,044	0,738	0,075	0,069
Setor
Emergência	1,86	1,46	1,85	1,32	1,66
Centro cirúrgico	1,52	1,37	1,54	1,16	1,43
UTI	1,92	1,71	2,06	1,35	1,80
Valor dep*	< 0,0001	0,016	0,005	0,021	< 0,0001

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[TFN6] Nota:

[TFN7] ^*
DP - desvio-padrão;

[TFN8] ^**
p de teste de Kruskal-Wallis < 0,0001.