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Qualidade da Atenção Primária à Saúde de crianças e adolescentes vivendo com HIV1 1 Artigo extraído da dissertação de mestrado "Avaliação da atenção primária a saúde das crianças e dos adolescentes vivendo com HIV/AIDS de Santa Maria/RS/BR", apresentada à Universidade Federal de Santa Maria, Santa Maria, RS, Brasil. Apoio financeiro da Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado do Rio Grande do Sul (FAPERGS), Brasil e do Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq), Brasil.

Resumo

Objetivo:

avaliar a qualidade de atenção à saúde da criança e adolescente vivendo com HIV, entre os diferentes tipos de serviço de Atenção Primária à Saúde, de Santa Maria, Rio Grande do Sul.

Método:

estudo transversal, desenvolvido com 118 profissionais da Atenção Primária à Saúde. Utilizou-se o Instrumento de Avaliação da Atenção Primária, versão Profissionais. Para verificação das variáveis associadas ao alto escore, foi utilizada a Regressão de Poisson.

Resultados:

os profissionais da Estratégia Saúde da Família, quando comparados aos de Unidades Básicas de Saúde, obtiveram maior grau de orientação à atenção primária, tanto pelo escore geral quanto derivado, assim como nos atributos integralidade e orientação comunitária. Especialização em Atenção Primária à Saúde, outro emprego, vínculo estatutário mostraram-se associados à qualidade da atenção.

Conclusão:

destaca-se a Estratégia Saúde da Família com maior qualidade de atenção à saúde da criança e adolescente vivendo com HIV, entretanto, a cobertura ainda é baixa. Evidencia-se a necessidade de ampliação dessa cobertura, bem como investimento na qualificação profissional direcionada para Atenção Primária e na efetivação dos profissionais, por meio de concurso público, além de programa de aperfeiçoamento que reconheça a demanda do cuidado, nesses cenários, às crianças e adolescentes infectadas pelo HIV.

Descritores:
HIV; Síndrome de Imunodeficiência Adquirida; Atenção Primária à Saúde; Avaliação de Serviços de Saúde

Abstract

Objective:

to evaluate the quality of health care for children and adolescents living with HIV, among the different types of Primary Health Care services of Santa Maria, Rio Grande do Sul.

Method:

cross-sectional study, developed with 118 Primary Health Care professionals. The Primary Care Evaluation Instrument, Professional version, was used. For verification of the variables associated with the high score, Poisson Regression was used.

Results:

the professionals of the Family Health Strategy, when compared to those of the Primary Health Units, obtained a greater degree of orientation to primary care, both for the overall score and for the derived attributes score, as well as for the integrality and community orientation attributes. A specialization in Primary Health Care, other employment and a statutory work contract were associated with quality of care.

Conclusion:

the Family Health Strategy was shown to provide higher quality health care for children and adolescents living with HIV, however, the coverage is still low. The need was highlighted to expand this coverage and invest in vocational training directed toward Primary Care and making the professionals effective, through public selection procedure, as well as an improvement program that recognizes the care requirements, in these settings, of children and adolescents infected with HIV.

Descriptors:
HIV; Acquired Immunodeficiency Syndrome; Primary Health Care; Evaluation of Health Services

Resumen

Objetivo:

evaluar la calidad de la atención de la Salud del niño y adolescente que viven con el virus HIV entre los diferentes tipos de servicio de Atención Primaria de la Salud, de Santa María, Rio Grande do Sul.

Método:

estudio transversal, desarrollado con 118 profesionales de la Atención Primaria de la Salud. Se utilizó el Instrumento de Evaluación de la Atención Primaria, versión Profesionales. Para verificar las variables asociadas a un alto puntaje, fue utilizada la Regresión de Poisson.

Resultados:

los profesionales de la Estrategia Salud de la Familia cuando comparados a los de Unidades Básicas de Salud, obtuvieron mayor grado de orientación para la atención primaria, tanto por el puntaje general como por el derivado, así como en los atributos integralidad y orientación comunitaria. La especialización en Atención Primaria de la Salud, tener otro empleo y el vínculo institucional se mostraron asociados a la calidad de la atención.

Conclusión:

se destaca la Estrategia Salud de la Familia con mayor calidad de atención de la Salud del niño y adolescente que viven con el virus HIV, entre tanto, la cobertura todavía es baja. Fue puesta en evidencia la necesidad de ampliar dicha cobertura, así como hacer inversiones en la calificación profesional orientada para la Atención Primaria y en la contratación de los profesionales por medio de concurso público, además de contar co¿n un programa de perfeccionamiento que reconozca la demanda del cuidado, en esos escenarios, a los niños y adolescentes infectados por el HIV.

Descriptores:
VIH; Síndrome de Inmunodeficiencia Adquirida; Atención Primaria de Salud; Evaluación de los Servicios de Salud

Introdução

As crianças e os adolescentes vivendo com o Vírus da Imunodeficiência Humana (HIV) ou com a Síndrome da Imunodeficiência Adquirida (AIDS) apresentam demandas específicas de sua condição sorológica. Precisam de acompanhamento permanente nos serviços de saúde, para prevenção do adoecimento e manutenção da saúde11. Paula CC, Cabral IE, Souza IEO, Brum CN, Silva CB, Padoin SMM. HIV/AIDS na infância e na adolescência: tendências da produção científica brasileira. Invest Educ Enferm. 2013;31(2):277-86.. Atualmente, esse cuidado acontece, majoritariamente, em serviços de referência, devido à organização dos serviços e às competências específicas dos profissionais22. Palácio MB, Figueiredo MAC, Souza LB. O Cuidado em HIV/AIDS e a Atenção Primária em Saúde: Possibilidades de Integração da Assistência. Psico. (Porto Alegre). 2012;43(3):350-67. dos serviços especializados.

Se por um lado há um crescente quadro epidemiológico das condições crônicas, no Brasil, dentre as quais está o HIV, por outro, historicamente, os serviços de Atenção Primária à Saúde (APS) estavam voltados a atender os problemas agudos, interferindo negativamente na eficiência e na qualidade do acompanhamento permanente de saúde. A fragmentação na organização desses serviços pode prejudicar a coordenação do cuidado pela APS33. Mendes EV. As redes de atenção à saúde. Ciênc Saúde Coletiva. 2010;15(5):2297-305..

O fortalecimento da APS é uma estratégia para qualificar os cuidados aos grupos vulneráveis no Sistema Único de Saúde, coordenando o fluxo dos pacientes nas redes de atenção, aumentando a comunicação entre os serviços especializados e a APS22. Palácio MB, Figueiredo MAC, Souza LB. O Cuidado em HIV/AIDS e a Atenção Primária em Saúde: Possibilidades de Integração da Assistência. Psico. (Porto Alegre). 2012;43(3):350-67.-33. Mendes EV. As redes de atenção à saúde. Ciênc Saúde Coletiva. 2010;15(5):2297-305..

A APS pode ser definida como um conjunto de valores, princípios e atributos estruturais e complementares do sistema de saúde. Sua efetivação se dá por meio dos seus atributos essenciais (primeiro contato, longitudinalidade, integralidade da atenção e coordenação do cuidado) e derivados (atenção centrada na família e orientação comunitária)44. Starfield B. Primary care: an increasingly important contributor to effectiveness, equity, and efficiency of health services. Gaceta Sanitaria 2012;26(supp1):20-6.. A avaliação da presença e extensão desses atributos subsidia a (re)definição de políticas públicas55. Harzheim E, Oliveira MMC, Agostinho MR, Hauser L, Stein AT, Gonçalves MR, et al. Validação do instrumento de avaliação da atenção primária à saúde: PCATool-Brasil. Rev Bras Med Fam Comun. 2013;8(29):274-84..

Para a avaliação da qualidade da APS destaca-se o Instrumento de Avaliação da Atenção Primária, Primary Care Assessment Tool-Brasil (PCATool-Brasil), que mede a presença e a extensão dos atributos com ênfase em aspectos de estrutura e processo dos serviços44. Starfield B. Primary care: an increasingly important contributor to effectiveness, equity, and efficiency of health services. Gaceta Sanitaria 2012;26(supp1):20-6.-55. Harzheim E, Oliveira MMC, Agostinho MR, Hauser L, Stein AT, Gonçalves MR, et al. Validação do instrumento de avaliação da atenção primária à saúde: PCATool-Brasil. Rev Bras Med Fam Comun. 2013;8(29):274-84.. É aplicável nas versões criança, adulto e profissionais, utilizado nacional66. Leão CDA, Caldeira AP, Oliveira MMC. Atributos da atenção primária na assistência à saúde da criança: avaliação dos cuidadores. Rev Bras Saude Matern Infantil. 2011;11(3):323-34.

7. Pereira MJB, Abrahão-Curvo P, Fortuna CM, Coutinho SS, Queluz MC, Campos LVO, et al. Avaliação das características organizacionais e de desempenho de uma unidade de atenção básica à saúde. Rev Gaúch Enferm. 2011;32(1):48-55.
-88. Van Stralen CJ, Belisário AS, Van Stralen TB, Lima AMD, Massote AW, Oliveira CL. Percepção dos usuários e profissionais de saúde sobre atenção básica: comparação entre unidades com e sem saúde da família na Região Centro-Oeste do Brasil. Cad Saúde Pública. 2008;24(Sup 1):S148-58. e internacionalmente99. Marsteller JA, Hsu YJ, Reider L, Frey K, Wolff J, Boyd C, et al. Physician satisfaction with chronic care processes: a cluster-randomized trial of guided care. Ann Fam Med. 2010;8(4):308-15.

10. Vitoria AM, Harzheim E, Takeda SP, Hauser L. Avaliação dos atributos da atenção primária à saúde em Chapecó, Brasil. Rev Bras Med Fam Comun. 2013;8(29):285-93.
-1111. Chomatas E, Vigo A, Marty I, Hauser L, Harzheim E. Avaliação da presença e extensão dos atributos da atenção primária em Curitiba. Rev Bras Med Fam Comunidade 2013;8(29):294-303., inclusive para condições crônicas1212. Clancy DE, Yeager DE, Huang P, Magruder KM. Further evaluating the acceptability of group visits in an uninsured or inadequately insured patient population with uncontrolled type 2 diabetes. Diabetes Educator. 2007;33(2):309-14., infecciosas e transmissíveis1313. Scatena LM, Wysocki AD, Beraldo AA, Magnabosco GT, Brunello MEF, Ruffino Netto A, et al. Validação e confiabilidade: instrumento para avaliação de serviços que tratam tuberculose. Rev Saúde Pública 2015;49(1):1-11.

14. Lanza FM, Vieira NF, Oliveira MMC, Lana FCF. Avaliação da Atenção Primária no controle da hanseníase: proposta de uma ferramenta destinada aos usuários. Rev Esc enferm. USP 2014;48(6):1054-61.
-1515. Arakawa T, Arcêncio RA, Scatolin BE, Scatena LM, Ruffino-Netto A, Villa TCS. Accessibility to tuberculosis treatment: assessment of health service performance. Rev Latino-Am. Enfermagem. 2011;19(4):994-1002.. Destaca-se a lacuna na produção do conhecimento com a população vivendo com HIV. Justifica-se o desenvolvimento do presente estudo pela necessidade de se avaliar o desempenho e a estrutura da APS como porta de entrada preferencial do sistema de saúde brasileiro às crianças e adolescentes vivendo com HIV, de modo a analisar as possibilidades de rede de atenção, para ampliar as ações desenvolvidas no serviço especializado.

O objetivo neste artigo foi avaliar a qualidade da atenção à saúde da criança e adolescente vivendo com HIV, entre os diferentes tipos de serviço de APS em Santa Maria, Rio Grande do Sul (RS), Brasil (BR), por meio do PCATool-Brasil, versão Profissionais.

Método

Estudo transversal, desenvolvido na rede de serviços de APS de Santa Maria, RS. Nesse município, a rede pública de APS é constituída por diferentes tipos de serviços, sob a responsabilidade da Secretaria Municipal de Saúde, quais sejam: Unidades Básicas de Saúde (UBS), contendo nessas a Estratégia de Agentes Comunitários de Saúde (EACS), e Estratégia Saúde da Família (ESF). Contemplam 31 serviços de APS, dos quais 18 UBS e 13 ESF.

A população de estudo foi constituída por todos os profissionais de saúde, a partir dos critérios de inclusão: médico, enfermeiro e odontólogo, que atuassem na APS de Santa Maria, RS. Foram excluídos os profissionais em período de férias, com atestado de saúde ou afastamento do trabalho no período da coleta de dados. A população totalizou 122 profissionais, dos quais dois não atenderam os critérios de inclusão (1,64%). Da população elegível, 120 profissionais, houve duas recusas (1,64%). A população pesquisada foi de 118 profissionais de saúde, dentre os quais 89 de UBS e 29 de ESF.

Para caracterização dos profissionais, foi utilizado um instrumento com variáveis sociodemográficas, sobre formação acadêmica e situação ocupacional (variáveis independentes). A avaliação da qualidade da APS (variável dependente), neste estudo, é considerada como presença e extensão dos atributos essenciais e derivados44. Starfield B. Primary care: an increasingly important contributor to effectiveness, equity, and efficiency of health services. Gaceta Sanitaria 2012;26(supp1):20-6.. Foi aplicado o PCATool-Brasil, versão Profissionais, composto por 77 itens, divididos em seis atributos, e aplicado no formato de entrevista. As respostas são dadas em escala tipo Likert, sendo "com certeza sim" (valor=4), "provavelmente sim" (valor=3), "provavelmente não" (valor=2), "com certeza não" (valor=1) e "não sei/não lembro" (valor=9). As respostas marcadas com "não sei/não lembro" foram consideradas "provavelmente não"1616. Hauser L, Castro RCL, Vigo Á, Trindade TG, Gonçalves MR, Stein AT, et al. Tradução, adaptação, validade e medidas de fidedignidade do Instrumento de Avaliação da Atenção Primária à Saúde (PCATool) no Brasil: versão profissionais de saúde. Rev Bras Med Fam Comum. 2013;8(29):244-55..

A coleta de dados se realizou no período de janeiro a julho de 2013, por auxiliares de pesquisa previamente capacitados. A entrevista com os profissionais foi desenvolvida em sala que garantia a privacidade, no serviço em que atuavam, durante o turno de trabalho. Eles foram orientados a responder o instrumento com foco no atendimento de crianças e/ou adolescentes vivendo com HIV. O tempo médio de preenchimento do instrumento foi de 40 minutos.

Para a inserção dos dados utilizou-se o programa Epi-info(r), versão 6.04, com dupla digitação independente, para garantir a exatidão dos dados. Após a verificação de erros e inconsistências, a análise foi realizada no programa Predictive Analytics SoftWare (PASW), versão 18.0, para Windows.

A análise de confiabilidade do instrumento PCATool se deu por meio de α de Cronbach (foram considerados indicadores de consistência valores >0,70). A distribuição de normalidade das variáveis foi avaliada pelo teste Kolmogorov-Smirnov. As variáveis categóricas foram apresentadas em frequência absoluta e relativa, e as variáveis contínuas, em média, desvio-padrão, quando apresentaram distribuição simétrica, e em mediana e intervalo interquartil, quando assimétricas.

Para caracterização, foram analisadas variáveis sociodemográficas: sexo (feminino, masculino), idade (em anos, dicotômica), variáveis de formação acadêmica: formação, tempo de formado (em anos, dicotômica), pós-graduação (APS e outras) e variáveis de situação ocupacional: unidade de trabalho (ESF e UBS), vínculo (celetista, estatutário e terceirizado, estatutário e outro), tempo de serviço (em anos, dicotômica), turno de trabalho (manhã, tarde e misto; turno único e misto), outro emprego (sim ou não), função nesse serviço (sim ou não).

Para análise do PCATool-Brasil, primeiramente todos os profissionais tiveram calculados os escores dos atributos da APS. Os valores que, originalmente, variam em escala de 1 a 4 foram transformados em escala contínua de 0 a 10. Foram calculados os escores para os atributos essenciais, derivados, e o escore geral da APS (essencial+derivado), obtidos pela média aritmética dos itens que os compõem. Para avaliação de alto escore, utilizaram-se valores ≥6,6, definidos como extensão adequada (satisfatória) de cada atributo e equivalentes ao valor 3, ou mais, na escala Likert original1616. Hauser L, Castro RCL, Vigo Á, Trindade TG, Gonçalves MR, Stein AT, et al. Tradução, adaptação, validade e medidas de fidedignidade do Instrumento de Avaliação da Atenção Primária à Saúde (PCATool) no Brasil: versão profissionais de saúde. Rev Bras Med Fam Comum. 2013;8(29):244-55..

Para comparação das proporções, foi empregado o teste qui-quadrado de Pearson com correção, quando necessário. Para a comparação dos escores médios dos atributos, segundo o tipo de unidade (ESF e UBS), utilizaram-se os testes U de Mann-Whitney e t de Student. Para todas as análises estatísticas, adotou-se o nível de significância de 5%.

Para verificação das variáveis associadas ao alto escore, foi utilizada a Regressão de Poisson com variância robusta, sendo estimadas as Razões de Prevalência (RP) e os seus respectivos Intervalos de Confiança (IC95%). Foram incluídas nas análises bruta e ajustada as variáveis independentes, associadas ao alto escore com valor de p<0,25.

O projeto foi aprovado pelo Comitê de Ética em Pesquisa da Universidade Federal de Santa Maria (UFSM) (CAAE: 12223312.3.0000.5346), em 08/01/2013, respeitando a Resolução nº196/96 vigente.

Resultados

Dos 122 profissionais atuantes na APS de Santa Maria, RS, participaram 118 (96,7%). As perdas (n=04; 3,3%) foram devido a recusas em participar da pesquisa. A Tabela 1 apresenta as características sociodemográficas e laborais dos profissionais da APS, de acordo com a avaliação de alto e baixo escore para APS.

Tabela 1
Distribuição dos profissionais, segundo características sociodemográficas, laborais e escore para Atenção Primária à Saúde. Santa Maria, RS, Brasil, 2013 (N=118)

Quanto aos escores para APS, na Tabela 1, evidenciou-se diferença estatística significativa entre os resultados, em que os profissionais da ESF apresentaram maiores percentuais (72,4%; p=0,014) para alto escore quando comparados à UBS.

As variáveis do perfil de formação dos profissionais com a avaliação de alto e baixo escore para APS podem ser observadas na Tabela 2.

Tabela 2
Perfil de formação dos profissionais, de acordo com a avaliação de alto e baixo escore para Atenção Primária à Saúde. Santa Maria, RS, Brasil, 2013 (N=118)

Ao serem avaliadas as características de formação relacionadas aos escores da APS, não foi evidenciada diferença estatística entre os grupos.

Na Tabela 3 são apresentadas as estatísticas descritivas dos atributos da APS, aferidos a partir da experiência dos profissionais na atenção à saúde das crianças e adolescentes vivendo com HIV.

Tabela 3
Estatísticas descritivas dos atributos da Atenção Primária à Saúde, aferidos a partir da percepção dos profissionais em relação à atenção à saúde das crianças e adolescentes vivendo com HIV. Santa Maria, RS, Brasil, 2013

Na avaliação geral da APS do referido município, pode-se observar que, das seis dimensões essenciais, três apresentaram avaliação satisfatória (média ≥6,6): longitudinalidade do cuidado (média=6,7), coordenação integração de cuidados (média=6,97) e coordenação sistema de informações (média=8,44). Dos dois atributos derivados somente a orientação familiar ficou acima do ponto de corte (média=7,80).

A média geral dos atributos derivados apresentou valor acima do indicado (média=6,61), considerada extensão adequada. A consistência interna do instrumento (α=0,87) e seus atributos essenciais (α=0,83) e derivados (α=0,77) foi adequada.

A Tabela 4 apresenta os escores dos atributos e os escores essencial e geral da APS, para os dois tipos de serviços avaliados.

Tabela 4
Comparação dos escores dos atributos da Atenção Primária à Saúde em relação à atenção à saúde da criança e adolescente vivendo com HIV, atribuídos pelos profissionais. Santa Maria, RS, Brasil, 2013 (N=118)

Na avaliação dos atributos da APS, segundo o tipo de unidade, os profissionais da ESF pontuaram significativamente maiores médias nos itens integralidade serviços prestados (8,16 vs 5,89) e orientação comunitária (6,76 vs 4,98), quando comparados aos da UBS. Bem como nos escores derivados (7,61 vs 6,28) e geral (7,04 vs 6,30) da APS.

Na Tabela 5, estão apresentadas as análises bruta e ajustada entre os escores gerais da APS de Santa Maria, RS, atribuídos pelos profissionais à atenção à saúde da criança e adolescente vivendo com HIV.

Tabela 5
Regressão bruta e ajustada para o escore geral da Atenção Primária à Saúde atribuído pelos profissionais à atenção à saúde da criança e adolescente vivendo com HIV. Santa Maria, RS, Brasil, 2013

Após ajustes, mostraram-se associadas ao alto escore: possuir outro emprego, trabalhar na ESF e ter vínculo estatutário.

Discussão

Os profissionais da ESF apresentaram maiores percentuais para alto escore da APS do que os vinculados à UBS, corroborando pesquisas comparativas88. Van Stralen CJ, Belisário AS, Van Stralen TB, Lima AMD, Massote AW, Oliveira CL. Percepção dos usuários e profissionais de saúde sobre atenção básica: comparação entre unidades com e sem saúde da família na Região Centro-Oeste do Brasil. Cad Saúde Pública. 2008;24(Sup 1):S148-58.,1717. Castro RCL, Knauth DR, Harzhein E, Hauser L, Duncan BB. Avaliação da qualidade da atenção primária pelos profissionais de saúde: comparação entre os diferentes tipos de serviços. Cad Saúde Pública. 2012;28(9):1772-84..

A avaliação geral da APS foi satisfatória para os atributos longitudinalidade do cuidado, coordenação - integração de cuidados, coordenação - sistema de informações e orientação familiar. Assim como estudos realizados na Ásia Oriental, que evidenciaram que os cuidados primários apresentam maior desempenho nesses atributos1010. Vitoria AM, Harzheim E, Takeda SP, Hauser L. Avaliação dos atributos da atenção primária à saúde em Chapecó, Brasil. Rev Bras Med Fam Comun. 2013;8(29):285-93.-1111. Chomatas E, Vigo A, Marty I, Hauser L, Harzheim E. Avaliação da presença e extensão dos atributos da atenção primária em Curitiba. Rev Bras Med Fam Comunidade 2013;8(29):294-303..

Da mesma forma que em pesquisa de Porto Alegre, RS1818. Oliveira EB, Bozzetti MC, Hauser L, Duncan BB, Harzheim E. Avaliação da qualidade do cuidado a idosos nos serviços da rede pública de atenção primária à saúde de Porto Alegre, Brasil. Rev Bras Med Fam Comun. 2013;8(29):264-73., os valores atribuídos ao escore geral e essencial da APS de Santa Maria, RS, foram considerados insatisfatórios. No entanto, a média geral dos derivados foi considerada extensão adequada, da mesma forma que os estudos da Ásia Oriental que encontraram maior média nesses1010. Vitoria AM, Harzheim E, Takeda SP, Hauser L. Avaliação dos atributos da atenção primária à saúde em Chapecó, Brasil. Rev Bras Med Fam Comun. 2013;8(29):285-93.-1111. Chomatas E, Vigo A, Marty I, Hauser L, Harzheim E. Avaliação da presença e extensão dos atributos da atenção primária em Curitiba. Rev Bras Med Fam Comunidade 2013;8(29):294-303..

Ao serem comparados os tipos de serviço, evidenciou-se diferença estatística significativa entre as médias do escore geral, apontando que a ESF apresenta maior grau de orientação à APS (7,04 vs 6,30). Estudo realizado em Porto Alegre, RS, também apresentou diferença significativa a favor da ESF (7,08 vs 6,58)1717. Castro RCL, Knauth DR, Harzhein E, Hauser L, Duncan BB. Avaliação da qualidade da atenção primária pelos profissionais de saúde: comparação entre os diferentes tipos de serviços. Cad Saúde Pública. 2012;28(9):1772-84.. Evidenciou-se diferença estatística no escore derivado, convergente para as características inerentes à ESF (7,61 vs 6,28). Esse resultado apresenta consonância com estudos comparativos, apontando diferenças significativas a favor da ESF nos atributos derivados66. Leão CDA, Caldeira AP, Oliveira MMC. Atributos da atenção primária na assistência à saúde da criança: avaliação dos cuidadores. Rev Bras Saude Matern Infantil. 2011;11(3):323-34.,88. Van Stralen CJ, Belisário AS, Van Stralen TB, Lima AMD, Massote AW, Oliveira CL. Percepção dos usuários e profissionais de saúde sobre atenção básica: comparação entre unidades com e sem saúde da família na Região Centro-Oeste do Brasil. Cad Saúde Pública. 2008;24(Sup 1):S148-58.

9. Marsteller JA, Hsu YJ, Reider L, Frey K, Wolff J, Boyd C, et al. Physician satisfaction with chronic care processes: a cluster-randomized trial of guided care. Ann Fam Med. 2010;8(4):308-15.

10. Vitoria AM, Harzheim E, Takeda SP, Hauser L. Avaliação dos atributos da atenção primária à saúde em Chapecó, Brasil. Rev Bras Med Fam Comun. 2013;8(29):285-93.

11. Chomatas E, Vigo A, Marty I, Hauser L, Harzheim E. Avaliação da presença e extensão dos atributos da atenção primária em Curitiba. Rev Bras Med Fam Comunidade 2013;8(29):294-303.

12. Clancy DE, Yeager DE, Huang P, Magruder KM. Further evaluating the acceptability of group visits in an uninsured or inadequately insured patient population with uncontrolled type 2 diabetes. Diabetes Educator. 2007;33(2):309-14.

13. Scatena LM, Wysocki AD, Beraldo AA, Magnabosco GT, Brunello MEF, Ruffino Netto A, et al. Validação e confiabilidade: instrumento para avaliação de serviços que tratam tuberculose. Rev Saúde Pública 2015;49(1):1-11.

14. Lanza FM, Vieira NF, Oliveira MMC, Lana FCF. Avaliação da Atenção Primária no controle da hanseníase: proposta de uma ferramenta destinada aos usuários. Rev Esc enferm. USP 2014;48(6):1054-61.

15. Arakawa T, Arcêncio RA, Scatolin BE, Scatena LM, Ruffino-Netto A, Villa TCS. Accessibility to tuberculosis treatment: assessment of health service performance. Rev Latino-Am. Enfermagem. 2011;19(4):994-1002.

16. Hauser L, Castro RCL, Vigo Á, Trindade TG, Gonçalves MR, Stein AT, et al. Tradução, adaptação, validade e medidas de fidedignidade do Instrumento de Avaliação da Atenção Primária à Saúde (PCATool) no Brasil: versão profissionais de saúde. Rev Bras Med Fam Comum. 2013;8(29):244-55.
-1717. Castro RCL, Knauth DR, Harzhein E, Hauser L, Duncan BB. Avaliação da qualidade da atenção primária pelos profissionais de saúde: comparação entre os diferentes tipos de serviços. Cad Saúde Pública. 2012;28(9):1772-84..

Destacam-se, com significância estatística, os atributos integralidade serviços prestados (8,16 vs 5,89) e orientação comunitária (6,76 vs 4,98). Isso converge para a avaliação realizada em Porto Alegre, RS, que encontrou escores maiores e estatisticamente significativos na integralidade serviços prestados (8,27 vs 7,02) e orientação comunitária (6,75 vs 5,58)1717. Castro RCL, Knauth DR, Harzhein E, Hauser L, Duncan BB. Avaliação da qualidade da atenção primária pelos profissionais de saúde: comparação entre os diferentes tipos de serviços. Cad Saúde Pública. 2012;28(9):1772-84.. Em pesquisa, desenvolvida nos Estados Unidos, que enfoca as condições crônicas, demonstrou-se melhoria na continuidade do tratamento entre os pacientes que receberam cuidados e orientações na proximidade do domicílio1212. Clancy DE, Yeager DE, Huang P, Magruder KM. Further evaluating the acceptability of group visits in an uninsured or inadequately insured patient population with uncontrolled type 2 diabetes. Diabetes Educator. 2007;33(2):309-14.. Estudos apontam a necessidade de melhorias nas ações de parcerias sociais, na busca ativa e na participação da comunidade em doenças infecciosas e contagiosas1313. Scatena LM, Wysocki AD, Beraldo AA, Magnabosco GT, Brunello MEF, Ruffino Netto A, et al. Validação e confiabilidade: instrumento para avaliação de serviços que tratam tuberculose. Rev Saúde Pública 2015;49(1):1-11.

14. Lanza FM, Vieira NF, Oliveira MMC, Lana FCF. Avaliação da Atenção Primária no controle da hanseníase: proposta de uma ferramenta destinada aos usuários. Rev Esc enferm. USP 2014;48(6):1054-61.
-1515. Arakawa T, Arcêncio RA, Scatolin BE, Scatena LM, Ruffino-Netto A, Villa TCS. Accessibility to tuberculosis treatment: assessment of health service performance. Rev Latino-Am. Enfermagem. 2011;19(4):994-1002..

A análise da integralidade serviços disponíveis não distinguiu a ESF da UBS, ambas apresentaram escores abaixo do ideal, divergente de estudos em que a ESF apresentou avaliação positiva nesse atributo66. Leão CDA, Caldeira AP, Oliveira MMC. Atributos da atenção primária na assistência à saúde da criança: avaliação dos cuidadores. Rev Bras Saude Matern Infantil. 2011;11(3):323-34.,1717. Castro RCL, Knauth DR, Harzhein E, Hauser L, Duncan BB. Avaliação da qualidade da atenção primária pelos profissionais de saúde: comparação entre os diferentes tipos de serviços. Cad Saúde Pública. 2012;28(9):1772-84.. Entretanto, estudo revelou que, independente da utilização dos serviços de APS, as pessoas vivendo com HIV buscam preferencialmente o serviço especializado, visto que o consideram capaz de garantir a integralidade na atenção à saúde, interferindo negativamente na rede de serviços22. Palácio MB, Figueiredo MAC, Souza LB. O Cuidado em HIV/AIDS e a Atenção Primária em Saúde: Possibilidades de Integração da Assistência. Psico. (Porto Alegre). 2012;43(3):350-67..

O acesso de primeiro contato se configurou como o de pior desempenho, tanto na ESF quanto na UBS. Esse achado converge para outros estudos que indicaram que esse é o ponto de estrangulamento do sistema77. Pereira MJB, Abrahão-Curvo P, Fortuna CM, Coutinho SS, Queluz MC, Campos LVO, et al. Avaliação das características organizacionais e de desempenho de uma unidade de atenção básica à saúde. Rev Gaúch Enferm. 2011;32(1):48-55.-88. Van Stralen CJ, Belisário AS, Van Stralen TB, Lima AMD, Massote AW, Oliveira CL. Percepção dos usuários e profissionais de saúde sobre atenção básica: comparação entre unidades com e sem saúde da família na Região Centro-Oeste do Brasil. Cad Saúde Pública. 2008;24(Sup 1):S148-58.. Há dificuldades de acesso, visto que esse resultado insatisfatório tem influência nas questões organizacionais dos serviços, como organização da agenda de atendimento, dificuldade de marcação de consultas, atendimento em programas entre outros. Isso pode influenciar a APS como porta de entrada1919. Sala A, Luppi CG, Simoes O, Marsiglia RG. Integralidade e Atenção Primária à Saúde: avaliação na perspectiva dos usuários de unidades de saúde do município de São Paulo. Saúde Soc. 2011;20(4):948-60.. Estudo realizado em João Pessoa, PB, com cuidadores de crianças com doença crônica, conferiu que a APS não está capacitada como porta de entrada do sistema e demonstra-se fragilizada para atender, de modo resolutivo, as demandas, contribuindo para a busca pelos serviços de média e alta densidade tecnológica2020. Nóbrega VM, Damasceno SS, Rodrigues PF, Reichert APS, Collet N. Atenção à criança com doença crônica na Estratégia Saúde da Família. Cogitare Enferm. 2013;18(1):57-63.. No entanto, cabe destacar que um estudo, realizado em município da fronteira Brasil, Paraguai e Argentina, revelou que os pacientes obtiveram o diagnóstico tardiamente quando a APS foi o serviço de primeira escolha para tratamento de doenças infecciosas e contagiosas, o que aponta a necessidade de investimento na qualidade da APS2121. Silva-Sobrinho RA, Andrade RLP, Ponce MAS, Wysocki AD, Brunello ME, Scatena LM, et al. Retardo no diagnóstico da tuberculose em município da tríplice fronteira Brasil, Paraguai e Argentina. Rev Panam Salud Publica. 2012;31(6):461-8..

A coordenação do cuidado apresentou avaliação satisfatória em ambos os tipos de serviço, e confere com pesquisa em que essa característica é considerada presente na APS em geral88. Van Stralen CJ, Belisário AS, Van Stralen TB, Lima AMD, Massote AW, Oliveira CL. Percepção dos usuários e profissionais de saúde sobre atenção básica: comparação entre unidades com e sem saúde da família na Região Centro-Oeste do Brasil. Cad Saúde Pública. 2008;24(Sup 1):S148-58.,1010. Vitoria AM, Harzheim E, Takeda SP, Hauser L. Avaliação dos atributos da atenção primária à saúde em Chapecó, Brasil. Rev Bras Med Fam Comun. 2013;8(29):285-93., não destacando a ESF. A avaliação satisfatória evidenciada nesse atributo, em ambos os serviços, talvez possa ser atribuída à percepção da necessidade de envolver a rede de atenção primária e especializada à saúde da população vivendo com HIV22. Palácio MB, Figueiredo MAC, Souza LB. O Cuidado em HIV/AIDS e a Atenção Primária em Saúde: Possibilidades de Integração da Assistência. Psico. (Porto Alegre). 2012;43(3):350-67.-33. Mendes EV. As redes de atenção à saúde. Ciênc Saúde Coletiva. 2010;15(5):2297-305..

A avaliação da longitudinalidade foi satisfatória na ESF (p>0,05). Estudo, realizado nos estados de Goiás e Mato Grosso do Sul, apontou que a ESF apresentou diferença significativa na vinculação com os usuários quando comparada à UBS88. Van Stralen CJ, Belisário AS, Van Stralen TB, Lima AMD, Massote AW, Oliveira CL. Percepção dos usuários e profissionais de saúde sobre atenção básica: comparação entre unidades com e sem saúde da família na Região Centro-Oeste do Brasil. Cad Saúde Pública. 2008;24(Sup 1):S148-58.. Esse vínculo é resultado da confiança no profissional, favorecendo a resolução e o encaminhamento dos problemas de saúde, reduzindo a necessidade de utilização de serviços de alta densidade tecnológica2222. Baratieri T, Mandu ENT, Marcon SS. Longitudinalidade no trabalho do enfermeiro: relatos da experiência profissional. Rev Esc Enferm USP. 2012;46(5):1260-7.. Entretanto, um estudo, realizado em Ribeirão Preto, SP, com usuários vivendo com HIV mostrou a necessidade de aprimoramento na comunicação e no acolhimento por parte dos profissionais, sendo imprescindível para o processo de adesão e continuidade do acompanhamento em saúde22. Palácio MB, Figueiredo MAC, Souza LB. O Cuidado em HIV/AIDS e a Atenção Primária em Saúde: Possibilidades de Integração da Assistência. Psico. (Porto Alegre). 2012;43(3):350-67..

A avaliação da orientação familiar foi satisfatória em ambos os serviços (p>0,05), igualmente em estudos que envolvem a APS no Brasil, Estados Unidos e Taiwan88. Van Stralen CJ, Belisário AS, Van Stralen TB, Lima AMD, Massote AW, Oliveira CL. Percepção dos usuários e profissionais de saúde sobre atenção básica: comparação entre unidades com e sem saúde da família na Região Centro-Oeste do Brasil. Cad Saúde Pública. 2008;24(Sup 1):S148-58.-99. Marsteller JA, Hsu YJ, Reider L, Frey K, Wolff J, Boyd C, et al. Physician satisfaction with chronic care processes: a cluster-randomized trial of guided care. Ann Fam Med. 2010;8(4):308-15.,1111. Chomatas E, Vigo A, Marty I, Hauser L, Harzheim E. Avaliação da presença e extensão dos atributos da atenção primária em Curitiba. Rev Bras Med Fam Comunidade 2013;8(29):294-303.,1717. Castro RCL, Knauth DR, Harzhein E, Hauser L, Duncan BB. Avaliação da qualidade da atenção primária pelos profissionais de saúde: comparação entre os diferentes tipos de serviços. Cad Saúde Pública. 2012;28(9):1772-84.,2323. Tsai J, Shi L, Yu WL, Lebrun LA. Usual source of care and the quality of medical care experiences: a cross-sectional survey of patients from a Taiwanese community. Med Care. 2010;48(7):628-34.. Pesquisa realizada com famílias apontou que o apoio social, cognitivo, psicológico e de recursos favorece a melhoria do bem-estar familiar, ratificando a importância de cuidado direcionado à família2424. Martin S, Calabrese SK, Wolters PL, Walker KA, Warren K, Hazra R. Family functioning and coping styles in families of children with cancer and HIV disease. Clin Pediatr 2012;51(1):58-64..

A análise multivariada ajustada confirmou prevalências mais elevadas para alto escore de APS, quando os profissionais possuem outro emprego, trabalham na ESF e têm vínculo estatutário. O número elevado de profissionais estatutários é uma característica particular do município pesquisado que é positiva em favor da APS. Em muitos municípios da Região Sul, a rotatividade de profissionais é um impasse na implementação da ESF2525. Medeiros CRG, Junqueira AGW, Schwingel GCI, Jungles LAP, Saldanha OMFL. A rotatividade de enfermeiros e médicos: um impasse na implementação da Estratégia de Saúde da Família. Ciênc Saúde Coletiva. 2010;15(supl.1):1521-31.. Por fim, possuir outro emprego apareceu como um achado inédito, podendo estar associado à comparação que o profissional realiza entre os diferentes serviços dos quais participa.

Ressalta-se a importância de pesquisas de avaliação da APS, considerando os limites deste estudo: o instrumento não é específico à população com HIV, impossibilitando a avaliação de peculiaridades; resultados limitados às características de um único município; e o possível viés da causalidade reversa comum aos estudos transversais, os quais não garantem temporalidade. A contribuição deste estudo para o avanço do conhecimento científico reitera a qualificação da atenção à saúde na presença de ESF, o que indica a ampliação da cobertura desse tipo de serviço. Ainda indica a importância de se avaliar a qualidade da atenção à saúde e a necessidade de investimento em instrumentos que contemplem a especificidade da população vivendo com HIV que, majoritariamente, está afiliada ao serviço especializado, considerando a perspectiva de atendimento em rede de atenção à saúde.

Conclusão

Em relação aos modelos de serviços em APS, destaca-se a ESF com o maior grau de orientação à APS. Entretanto, a cobertura de ESF no município ainda é baixa (21%), o que significa que a maior proporção da população recebe atenção à saúde com menor grau de orientação, evidenciando a necessidade de ampliação da cobertura de ESF.

Através da identificação das variáveis associadas ao alto escore de APS possuir outro emprego, trabalhar na ESF e ter vínculo estatutário evidencia-se que o investimento na qualificação do profissional direcionada para APS, bem como a ampliação da cobertura em ESF e da efetivação dos profissionais, por meio de concurso público, são estratégias para a qualificação da APS. Ressalta-se a necessidade de inclusão, na APS, de um programa de aperfeiçoamento dos profissionais que reconheça a demanda do cuidado da população de crianças e adolescentes vivendo com HIV nesse cenário.

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Datas de Publicação

  • Publicação nesta coleção
    2016

Histórico

  • Recebido
    03 Abr 2015
  • Aceito
    13 Dez 2015
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