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As estratégias operatórias e a gestão da informação no trabalho de enfermagem, no contexto hospitalar

Las estrategias operatórias y la gestión de la información del trabajo de enfermeros en el entorno hospitalario

The operatory strategies and information process of the nursing work in hospital context

O estudo analisa as estratégias operatórias de gestão da informação, utilizadas pelos enfermeiros no contexto hospitalar para regular o trabalho. O quadro teórico inscreve-se no campo da ergonomia, articulando conceitos de regulação da atividade, representações para e na ação. A Análise Ergonômica do Trabalho - AET orientou a coleta de dados. Os resultados demonstram que as estratégias adotadas pelos enfermeiros apóiam-se na utilização de um recurso informal externo (anotações pessoais) que visa, sobretudo, reduzir a carga mental de trabalho e garantir a fiabilidade de suas ações.

ergonomia (saúde ambiental); enfermagem


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