Este estudo qualitativo busca compreender os significados atribuídos por enfermeiras, de um hospital universitário, ao processo de implementação do sistema de classificação de diagnósticos de enfermagem (DEn) como etapa do Sistema de Assistência de Enfermagem (NCS). A coleta de dados foi realizada por meio de entrevistas com oito enfermeiras da unidade de Clínica Médica, que participaram da construção de um instrumento para a implementação do DEn no NCS. Nos seus relatos, as colaboradoras explicitaram uma transformação positiva em seus sentimentos, a partir do desconforto inicial e da percepção desfavorável em relação à proposta de mudança, em virtude da apropriação gradativa das etapas do processo que lhes permitiu, além do compartilhamento dos sentimentos, das decisões e das responsabilidades pelos resultados, o desenvolvimento da crença de que seriam capazes de superar as dificuldades.
diagnóstico de enfermagem; inovação organizacional; gestão de recursos