Através de uma abordagem plural (psicopatologia do trabalho, ciências da linguagem e psicanálise) e de uma clínica do tipo “grupo de fala” em instituição geriátrica, são abordados os fenômenos de violências. Os efeitos do dizer, no nível do clínico, induzem mudanças no comportamento dos cuidadores cujas causas são abordadas aqui. Assim, a taylorização da organização inibe a relação do cuidador com o outro e cristaliza o trabalho, transformando-o numa execução de tarefas. Esses efeitos deletérios devem ser atribuídos ao Thanatos tanto quanto os efeitos do dizer (interpretado como uma retórica do cuidado) devem ser compreendidos do lado do Eros.
Psicopatologia do trabalho; psicanálise; violência; retórica; efeito do dizer