INTRODUCCIÓN: A partir del proceso de desinstitucionalización de la psiquiatría, nuevos servicios tienen sido la principal puerta de entrada para las personas que buscan la atención en salud mental. Así, se hace relevante la caracterización de los usuarios de esos servicios. OBJETIVO: Este artículo tiene por objetivo presentar los resultados de una investigación de caracterización de la población de un Centro de Atención Psicosocial de un municipio del estado de Rio Grande do Sul, Brasil. RESULTADOS: Los resultados de este estudio presentan: las categorías diagnósticas que más predominaron fueron Trastornos de humor y Trastornos neuróticos relacionados al estrés; hay un alto nivel de no adhesión y un bajo promedio de consultas por paciente; la raíz más relevante es la demanda espontánea; y la psiquiatría logra la mayor búsqueda de los usuarios. CONCLUSIÓN: Concluye que hay la necesidad de modificaciones operacionales, tales como la formación de grupos terapéuticos, la creación de un protocolo estándar para que los profesionales sigan y la realización de nuevas investigaciones o la replicación de este estudio.
Salud mental; caracterización; epidemiología; perfil
