Validação colaborativa de macrodimensões e indicadores-chave para avaliação de performance de serviços de saúde no Brasil

Collaborative validation of macrodimensions and key indicators for health services performance evaluation in Brazil

Galba Freire Moita Vítor Manuel dos Reis Raposo Allan Claudius Queiroz Barbosa Sobre os autores

RESUMO

A criação do Sistema Único de Saúde (SUS) no Brasil, em 1988, representou avanços na organização sistêmica e descentralização da gestão única; entretanto, passados 30 anos a governança de resultados parece frágil. A nova gestão pública tem exigido esforços de monitoramento de resultados, controladoria e responsabilização dos gastos (accountability). Este estudo explora a translação de conhecimentos de uma amostra de gestores e profissionais (stakeholders), para validação de um painel de indicadores do SUS. A aplicação dos instrumentos de captação e validação das percepções obteve resultados das três fases iniciais (n=108) que consolidaram um instrumento aplicado para validação de campo (n=112), cuja análise descritiva validou cinco dimensões e 24 indicadores-chave para gestão de resultados em organizações de saúde. A análise inferencial gerou um modelo final que garantiu confiabilidade e validade das cinco dimensões (macrodomínios), mas apenas de 17 indicadores (domínios) de desempenho propostos pelos decisores a partir de seus conhecimentos prévios.

PALAVRAS-CHAVE
Governança; Avaliação de processos e resultados (cuidado de saúde); Avaliação em saúde; Indicadores básicos de saúde; Monitoramento

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