TURISMO SOLIDÁRIO NA PROMOÇÃO DO TURISMO NO MÉXICO: UMA ALTERNATIVA À COESÃO SOCIAL

CHÁVEZ, ANGÉLICA RADAHI VILCHIS; NECHAR, MARCELINO CASTILLO; JIMÉNEZ, GRACIELA CRUZ; MONTEROS, GERARDO NOVO ESPINOSA DE LOS

doi:10.14210/rtva.v22n3.p613-632

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Sumário

Artigos • Tur., Visão e Ação 22 (3) • Sep-Dec 2020 • https://doi.org/10.14210/rtva.v22n3.p613-632 copiar

TURISMO SOLIDÁRIO NA PROMOÇÃO DO TURISMO NO MÉXICO: UMA ALTERNATIVA À COESÃO SOCIAL

SOLIDARITY TOURISM IN TOURISM PROMOTION IN MEXICO: AN ALTERNATIVE FOR SOCIAL COHESION

EL TURISMO SOLIDARIO EN LA PROMOCIÓN TURÍSTICA DE MÉXICO: UNA ALTERNATIVA DE COHESIÓN SOCIAL

Autoria SCIMAGO INSTITUTIONS RANKINGS

RESUMO:

Este artigo é derivado de uma investigação orientada para a análise da promoção turística proposta pelo Governo Federal no México. O objetivo é mostrar o caráter econômico predominante na promoção do turismo e destacar o surgimento do turismo solidário como alternativa para projetar essa atividade no país, com incidência específica no desenvolvimento sustentável local, o que permite contemplar aspectos socioculturais e ambientais na promoção do turismo. Por meio de uma revisão da literatura científica, uma abordagem economista da promoção do turismo se manifesta em sua institucionalização, em oposição a uma proposta sustentável que responde a uma realidade mais ampla e necessária na promoção do turismo. Uma das principais conclusões é a crescente preocupação da sociedade, associações civis, empresas públicas e privadas e instituições de ensino, em reconhecer o turismo como uma ferramenta de inclusão social. Os resultados mostram que a atual promoção do turismo na internet carece da visão solidária de disseminar, entre os atores do turismo, o desafio que o desenvolvimento local apresenta e os valores necessários para sua potencialização.

PALAVRAS-CHAVE:
Promoção do turismo; Turismo solidário; Coesão social

Tendência	Autores	Descrição
A maneira de promover o produto ao cliente	Piédrola et al., 2016 Sancho y García, 2005 Izasa; 2014 Choque, 2013 Liu, C.-H.S. y Chou, S.-F., 2016Liu, C.-H. S., y Chou, S.-F. (2016). Tourism strategy development and facilitation of integrative processes among brand equity, marketing and motivation. Tourism Management , 54, 298-308. DOI: 10.1016/j.tourman.2015.11.014 Recuperado de https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0261517715300480 https://www.sciencedirect.com/science/ar... Dolnicar, S., y Ring, A., 2014Dolnicar, S., y Ring, A. (2014). Tourism marketing research: Past, present and future. Annals of Tourism Research , 47, 31-47. DOI: 10.1016/j.annals.2014.03.008 Recuperado de https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0160738314000358 https://www.sciencedirect.com/science/ar... Shaw, Williams, y Bailey, 2011Shaw, G., Williams, A., y Bailey, A. (2011). Aspects of service-dominant logic and its implications for tourism management: examples from the hotel industry. Tourism Management , 32(2), 207e214. Recuperado de https://www.academia.edu/17721613/Aspects_of_service-dominant_logic_and_its_implications_for_tourism_management_Examples_from_the_hotel_industry https://www.academia.edu/17721613/Aspect... .	La introducción de nuevas estrategias de comercialización en donde la competitividad es el tema central y responde a la satisfacción de las necesidades del turista.
Lealdade do consumidor	Álvarez, 2015 Carballo et al., 2015 Luque et al., 2016 Andrade, 2011 Losada y Mota, 2019 Cardoso, L. et al., 2018 Horng, L. C., y Tsai, 2012	Com o uso das redes sociais, a estética do destino é recriada, gerando lealdade do turista, aproveitando a análise de experiências como elemento que favorece o desenvolvimento de produtos . e serviços que cativam os visitantes e estão intimamente relacionados às suas necessidades.
Lealdade do consumidor	Valladares, 2015 Tiago y Veríssimo , 2014 Gutiérrez et al., 2018	O principal contato de empresas, prestadores de serviços, instituições e governo é feito por meio de redes sociais, através das quais se fortalece a relação negócios-turismo.
O advento da internet e o uso das redes sociais como meio de provocar emoções e experiências significativas.	Mejía, 2018 Caro et al., 2015 Lund et al., 2017 Cerezo y Guevara, 2015	Redes como meios pelos quais gostos, experiências, padrões de consumo, participação na informação gerada nelas podem ser conhecidos.
	Muñoz y Fuentes, 2013 Castillo y Castaño, 2015 Rey, 2015	A participação e o fortalecimento dos turistas, suas decisões de compra, a importância de a informação ser ágil e imediata.
	García, 2014 Delloitte, 2014.	O marketing emocional (aquele que entrega valores ou emoções memoráveis ao cliente Cadavid, 2007) é vital ao enviar mensagens para as pessoas, mas, melhor ainda, para simpatizar e inspirá-las.

Comunidade focada
Item	Autores- ano	Fatores envolvidos
Turismo solidário/paradigma econômico Desenvolvimento local e meio ambiente	Alió, Mª Àngels; de Azevedo, Francisco Fransualdo (2015).	- Cooperativas como promotoras de sustentabilidade e potencial turístico. - Inclusão de pessoas com diferentes habilidades nas áreas rurais.
Turismo Solidário Desenvolvimento local e meio ambiente	Dyego de Oliveira Arruda, Milton Augusto Pasquotto Mariani, Mayra Batista Bitencourt Fagundes, Vanessa Schmidt, Daniela Teixeira Dias (2013).	- A economia solidária como promotora do crescimento do território. - Promoção da identidade cultural e conscientização dos recursos naturais.
Turismo Solidário Desenvolvimento local	Vázques, María D.; Araujo, Carmen; Linares, Yuraima (2013).	- Planejamento adequado das atividades turísticas como ferramenta para o desenvolvimento local sustentável. - Organizações comunitárias envolvidas na promoção da cultura.
Turismo insular comunitário: o Caso de Boa Vista em Cabo Verde	Sandra M. Sánchez-Cañizares and Ana María Castillo-Canalejo (2014).	- Planejamento da atividade turística a partir das necessidades da comunidade. -Integrar o turismo sustentável a fatores externos que o limitam (divisão política, econômica e religiosa).
Implementação do turismo comunitário baseado no desenvolvimento local.	Dunia Cabrera Díaz, Iverilys Pérez Hernández y Juan Pablo Cabrera Díaz, 2017Cabrera Díaz, D., Pérez Hernández, I. e Cabrera Díaz, P. (2017). Implementação do turismo comunitário baseado no desenvolvimento local. O caso do Conselho Popular de Sumidero. Revista de Estudos de Desenvolvimento Social: Cuba e América Latina, 5 (1), 113-123. Recuperado de http://scielo.sld.cu/pdf/reds/v5n1/reds10117 http://scielo.sld.cu/pdf/reds/v5n1/reds1... .	- Segurança alimentar, sustentabilidade ambiental e desenvolvimento humano local para minimizar os aspectos negativos do turismo. - Atividades de abordagem de natureza de baixo impacto.
Práticas de cooperação para o desenvolvimento do turismo para países em desenvolvimento	Pablo M. Cañero Morales y Francisco Orgaz Agüera (2017Cañero Morales, P.M y Orgaz Agüera, F. (2017). Prácticas turísticas de cooperación al desarrollo para países en vías de desarrollo, Revista Turydes: Turismo y Desarrollo, 23. Recuperado de http://www.eumed.net/rev/turydes/23/cooperacion-desarrollo.html http://www.eumed.net/rev/turydes/23/coop... )	- Turismo como desenvolvimento local e econômico no âmbito do turismo responsável. - O turista desempenhando um papel responsável e solidário.
Turismo solidário como instrumento de desenvolvimento	Laura Fuentes-Moraleda, Ana Muñoz-Mazón, Sara Rodríguez-Izquierdo (2016).	- A motivação do turismo solidário: interação com outras culturas e enriquecimento pessoal. - Promover a atividade turística como instrumento de desenvolvimento local focado na sustentabilidade.
Capacitação para crescimento inclusivo em iniciativas de turismo comunitário no Quênia	Imbaya, B. O., Nthiga, R. W., Sitati, N. W., y Lenaiyasa, P. (2019Imbaya, B. O., Nthiga, R. W., Sitati, N. W., & Lenaiyasa, P. (2019). Capacity building for inclusive growth in community-based tourism initiatives in Kenya. Tourism Management Perspectives, 30, 11-18. DOI: 10.1016/j.tmp.2019.01.003 Recuperado de https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/ pii/S2211973619300042 https://www.sciencedirect.com/science/ar... ).	- Abordagem estratégica para o desenvolvimento de capacidade nas comunidades para melhorar as iniciativas de turismo.
Uma abordagem dimensional do turismo comunitário: reconhece-lo na forma e no contexto de diferenciação	Melphon Mayakaa, W. Glen Croyc, Julie Wolfram Cox (2019).	- Colaboração da comunidade com diferentes atores do turismo para desenvolver alternativas de turismo comunitário.
Focado na responsabilidade social e na cooperação institucional
Turismo solidário. Uma perspectiva da União Europeia	Tomás J. López-Guzmán Guzmán. Genoveva Millán Vázquez da Torre. Amparo Melián Navarro (2015).	-Turismo solidário como autêntico e natural. -Turismo baseado na relação viajante-comunidade.
Turismo solidário, seu discurso sobre as relações de poder entre a visitante-anfitriã	Erin Flynn McKenna (2014).	- Analisar a relação visitante-anfitrião para conhecer os benefícios das atitudes em favor do turismo.
Comportamento responsável do turista. O papel do compromisso social	MBaye Fall Diallo, Fatou Diop-Sall, Erick Leroux, Pierre Valette-Florence (2015).	- A cooperação existente entre administração pública, negócios e turismo contribui para a gestão de um destino que conhece os seus arredores.
Focado na experiência emocional e no voluntariado
¿Os turistas podem sentir uma experiência emocional e solidária com os residentes? Testando o modelo de Durkheim sob uma nova perspectiva.	Kyle M. Woosnam, Kayode Dare Aleshinloye (2012).	A solidariedade emerge da proximidade emocional percebida pelo grau de contato turista-residente.
Turismo experiencial como turismo responsável	Manuel Rivera Mateos (2014).	- A experiência do turista como meio de qualidade de vida, desenvolvimento e identidade territorial e experiência de qualidade.
Turismo Solidário Turismo voluntário, interculturalidade e solidariedade.	Phoebe Everingham (2015).	- Promoção das artes criativas, aprendizagem intercultural e solidariedade como centro do turismo voluntário.
O efeito da personalidade dos residentes, solidariedade emocional e envolvimento da comunidade no apoio ao desenvolvimento do turismo.	Moghavvemi, S., Woosnam, K.M., Paramanathan, T., Musa, G. e Hamzah, A. (2017Moghavvemi, S., Woosnam, K. M., Paramanathan, T., Musa, G., y Hamzah, A. (2017). The effect of residents’ personality, emotional solidarity, and community commitment on support for tourism development. Tourism Management , 63, 242-254. DOI: 10.1016/j.tourman.2017.06.021 Recuperado de https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0261517717301437 https://www.sciencedirect.com/science/ar... )	- Atitudes e compromisso da comunidade com o turismo como elemento essencial para o desenvolvimento do turismo.
Uma estrutura conceitual do turismo de empreendedorismo social para o desenvolvimento sustentável da comunidade.	Richard S. Aquino, Michael Lück, Heike A. Schänzel (2018Aquino, R. S., Lück, M. e Schänzel, H. A. (2018). Uma estrutura conceitual do empreendedorismo social do turismo para o desenvolvimento sustentável da comunidade. Journal of Hospitality and Tourism Management, 37, 23-32. DOI: 10.1016 / j. jhtm.2018.09.001. Recuperado de https://openrepository.aut.ac.nz/bitstream/handle/10292/11860/AquinoRS%20L%C3%BCckM%20Sch%C3%A4nzelHA%20%282018%29%20A%20conceptual%20framework%20of%20TSE%20for%20 SCD_JHTM.pdf?sequence=2&isAllowed=y https://openrepository.aut.ac.nz/bitstre... ).	- O empreendedorismo social do turismo como catalisador do desenvolvimento sustentável. - Empreendedorismo social como instrumento para compensar os custos negativos do turismo.
Fair Trade Learning: Padrões Éticos para o Turismo Voluntário Internacional Comprometidos com a Comunidade	Eric Hartman, Cody Morris Paris, Brandon Blache-Cohen (2014Hartman, E., Paris, C. M., y Blache-Cohen, B. (2014). Fair Trade Learning: Ethical standards for community-engaged international volunteer tourism. Tourism and Hospitality Research, 14(1-2), 108-116. https://doi.org/10.1177/1467358414529443 Recuperado de https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/1467358414529443#articleCitationDownloadContainer https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.... ).	- Aprender o comércio justo entre universidades e comunidades para esclarecer as intenções e as ideais do turismo voluntário.
¿A hospitalidade é oferecida aos turistas? Uma perspectiva de turismo rural.	P. Christoua, R. Sharpley (2019).	- O turismo rural é um contexto apropriado, pois permite generosidade e fortes relações emocionais entre hóspedes e anfitriões.
Focado no meio ambiente
Avaliação do turismo sustentável no Vietnã: uma abordagem de estrutura hierárquica.	Ming-Lang Tseng, Kuo-Jui Wu, Chia-Hao Lee, Ming K. Lim, Tat-Dat Bui, Chih-Cheng Chen (2018).	- A colaboração é um atributo crítico na indústria do turismo em termos de sustentabilidade. - Obter mais atenção da academia para a exploração dos recursos naturais e a relevância do trabalho conjunto.
Esforços de desenvolvimento do turismo sustentável por governos locais na Polônia.	Izabela Kapera (2018).	Falta de colaboração entre líderes acadêmicos e governos locais.
Vinculando meios de subsistência a uma melhor conservação da biodiversidade por meio de gerenciamento costeiro sustentável e turismo de mergulho com base na comunidade: os tubarões-baleia Oslob.	Udi Lowe, Johann Friedrich C. Tejada e Mark G. Meekan (2019Lowe, J., Friedrich, J. y Meekan, M. (2019). Linking livelihoods to improved biodiversity conservation through sustainable integrated coastal management and community-based dive tourism: Oslob Whale Sharks. Marine Policy. 108, October 2019, 103630 DOI https://doi.org/10.1016/j.marpol.2019.103630 https://doi.org/10.1016/j.marpol.2019.10... ).	- A conservação da biodiversidade como ferramenta para o desenvolvimento da atividade turística.
¿O turismo comunitário pode contribuir para o desenvolvimento sustentável? Evidências das percepções de sustentabilidade dos moradores.	Hung Leea, Fen-Hauh Janb (2019).	- A sustentabilidade do turismo natural é baseada na sustentabilidade econômica, sociocultural e ambiental.
A contribuição potencial da avaliação de impacto ambiental (EIA) para o turismo responsável: o caso do Parque Nacional Kruger.	Jenny Pope, Jan-Albert Wessels, Anneli Douglas, Michael Hughes, Angus Morrison-Saunders (2019Pope, J., Wessels, J.A., Douglas, A., Hughes, M., y Morrison-Saunders, A. (2019). The potential contribution of environmental impact assessment (EIA) to responsible tourism: The case of the Kruger National Park. Tourism Management Perspectives, 32, October 2019, 100557. DOI https://doi.org/10.1016/j. tmp.2019.100557 Recuperado de https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S2211973619300893 https://www.sciencedirect.com/science/ar... )	Avaliação do impacto ambiental como uma contribuição para o turismo responsável.
Focado na reflexão crítica
Turismo sustentável: ¿manter o turismo ou algo mais?	Freya Higgins-Desbiolles (2017).	- Gerenciar um contexto mais amplo de sustentabilidade. - Incentivar diversas abordagens às estratégias de turismo para o desenvolvimento, regulação e gestão do turismo, para uma contabilidade mais equilibrada da equidade ecológica.
O “charme” do turismo solidário.	Céline Cravatte, Nadège Chabloz (2008).	- A promoção da imagem do destino que consegue conectar o visitante à comunidade.
Turismo solidário/paradigma econômico e a influência do modelo capitalista.	Richard K. Popp (2015).	- Uma crítica é apresentada para reconhecer o ambiente que envolve o turismo solidário.

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[1] ANGÉLICA Maestrante en Estudios Turísticos, Universidad Autónoma del Estado de México, Toluca, Estado de México, México. Licenciada en Turismo. Email: my33travelyear@hotmail.com. Orcid: 0000-0003-4091-6489..