Scielo RSS <![CDATA[Gestão & Produção]]> http://www.scielo.br/rss.php?pid=0104-530X20200003&lang=pt vol. 27 num. 3 lang. pt <![CDATA[SciELO Logo]]> http://www.scielo.br/img/en/fbpelogp.gif http://www.scielo.br <![CDATA[O comportamento do consumidor no descarte de Equipamentos da Tecnologia da Informação: um estudo de caso da caracterização do fluxo domiciliar]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2020000300201&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt Abstract: The management of Waste Electrical and Electronic Equipment (WEEE) or electronic waste (e-garbage or e-waste) has become a major concern for urban communities due to the large volumes of waste generated, from the end of the 20th century. In this context, this work seeks to gather information for the implementation of a Reverse Logistics system that is comprehensive and regular for WEEE in the city of Campos dos Goytacazes – RJ. The behavior of the consumer was analyzed using a version adapted and inspired by the AHP Method, regarding to the most relevant considerations when disposing of WEEE (cell phones, computers and tablets). The data needed for this work were collected through the application of a questionnaire with open and closed questions to a sample, random and representative of citizens, in the city under study. It was noticed that the results found would support the decisions to be taken in the design of an efficient management system for WEEE. It is also worth mentioning that this research was carried out under the current considerations of sustainability according to what determines the Brazilian legislation on Solid Waste and can be intended as a prototype to be adapted to the reality of other cities in the country.<hr/>Resumo: A gestão de Resíduos de Equipamentos Elétricos e Eletrônicos (REEE) ou lixo eletrônico (e-lixo ou e-waste) tem se tornado grande motivo de preocupação para as comunidades, governos e instituições de gestão e de regulação ambientais, devido aos grandes volumes de resíduos gerados, a partir do consumo, no final do século XX. Nesse contexto, esse trabalho busca levantar informações importantes para implantação de um sistema de Logística Reversa abrangente e regular para os REEE da Tecnologia da Informação no município de Campos dos Goytacazes – RJ. Foi analisado o comportamento do consumidor, utilizando uma versão adaptada e inspirada no Método AHP, com respeito as considerações mais relevantes no momento do descarte de REEE (celulares, computadores e tablets). Os dados deste trabalho foram levantados através da aplicação de questionários a uma amostra representativa no município em estudo. Constatou-se que os resultados encontrados apoiam as decisões tomadas no dimensionamento de um sistema de gestão eficiente dos REEE. Ressalta-se ainda que essa pesquisa aparece sob as considerações atuais de sustentabilidade segundo o que determina a legislação brasileira sobre Resíduos Sólidos e pode ser utilizada como protótipo para estudo em outras cidades do país. <![CDATA[Mudança estratégica funcional de sistema produtivo industrial enxuto e puxado: o caso de flexibilidade]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2020000300202&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt Abstract: The present work aims to present an application of Lean Production and its tools in the production process of an industry manufacturer of furniture for industrial refrigeration. A strategic change was made and results were evaluated, considering the comparison between the current and future situation in the design of production volume, product characteristics, manufacturing time, and process analysis in relation to wastes, defects and storage of unnecessary materials, which can increase the cost of the final product. Likewise, the reduction or elimination of resources is also a trend from a sustainability perspective, as these inefficiencies can lead to increased consumption generated in production and impact the environment. Considering the importance of the Production Strategy aligned to the operations as a priority for the achievement of positive results, a theoretical, exploratory, bibliographical and descriptive reflection was carried out. The research conducted is of an applied nature and the methods of inductive and comparative approach have been adopted. The applicability of the Lean Production concepts and tools was analyzed and, through a case study, the productive process of the industry was investigated. The contribution is to certify that with the adoption of lean tools and thinking, it is possible to eliminate wastes, promoting improvements in the manufacturing process, and measuring financial gains. As a practical result, this strategic business reorganization reduced costs and improved the process, which has given rise to the level of competitiveness in a globalized economy.<hr/>Resumo: O presente trabalho tem como objetivo apresentar uma aplicação da Produção Enxuta e de suas ferramentas no processo produtivo de uma indústria fabricante de móveis para refrigeração industrial. Foi realizada uma mudança estratégica e apuraram-se os resultados, considerando a comparação entre a situação atual e futura na concepção do volume de produção, características do produto, tempo de fabricação, e pela análise do processo em relação aos desperdícios, defeitos e armazenamento de materiais desnecessários, que podem aumentar o custo do produto final. Da mesma forma, a redução ou eliminação de recursos também é tendência em uma perspectiva de sustentabilidade, pois essas ineficiências podem levar ao aumento do consumo gerado na produção e impactar o meio ambiente. Considerando-se a importância da Estratégia de Produção alinhada às operações como prioridade para a conquista de resultados positivos, foi realizada uma reflexão teórica, exploratória, bibliográfica e também descritiva. A pesquisa conduzida é de natureza aplicada e adotou-se os métodos de abordagem indutivo e comparativo. Analisou-se a aplicabilidade dos conceitos e das ferramentas da Produção Enxuta e, por meio de estudo de caso, investigou-se o processo produtivo da indústria. A contribuição está na certificação de que com a adoção das ferramentas e pensamento enxutos, é possível se eliminar os desperdícios, promovendo melhorias no processo de fabricação, e mensurar ganhos financeiros. Como resultados práticos, essa reorganização estratégica empresarial reduziu custos e aperfeiçoou o processo, o que proporcionou o aumento do nível de competitividade em uma economia globalizada. <![CDATA[É possível implementar ERP na função produção da construção civil?]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2020000300203&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt Abstract: This article aims to identify the critical factors of success for the implementation of an ERP system in the production function of civil construction. The results were obtained from a research of exploratory type, with a qualitative approach, having the multiple-case study as a research strategy and as a method of data collection an interview and thematic coding as an analysis tool. The research identified that the usage of ERP in the production function of construction companies is feasible and it brought as a new contribution to the subject the conclusion that the implementation success is much more related to the organizational policies (planning culture, strategic guideline and production management model) than the ERP features. This research also endorsed the critical factors of success already pointed out by the academia, such as the supplier’s profile, the support from the senior management, and training. Regarding the training, it is highlighted the necessity to change the engineer profile.<hr/>Resumo: Este artigo objetiva identificar os fatores críticos de sucesso para a implantação de um sistema ERP na função produção da construção civil. Os resultados foram obtidos a partir de uma pesquisa do tipo exploratória, com abordagem qualitativa, tendo o estudo de caso múltiplo como estratégia de pesquisa e como método de coleta de dados a entrevista e a codificação temática como instrumento de análise. A pesquisa identificou que o uso do ERP na função produção das empresas de construção civil é viável e trouxe como nova contribuição ao tema a conclusão de que o sucesso da implantação está muito mais relacionado às políticas organizacionais (cultura de planejamento, o direcionador estratégico e o modelo de gestão da operação) do que às funcionalidades do ERP. A pesquisa também referendou os fatores críticos de sucesso já apontados pela academia, como o perfil do fornecedor, o apoio da alta direção e o treinamento. Em relação ao treinamento, destaca-se a necessidade da mudança do perfil do engenheiro. <![CDATA[Aprendizagem colaborativa na produção do diagnóstico por imagem: detalhando práticas de grupos]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2020000300204&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt Abstract: Considering collaborative work is a growing phenomenon, understand how groups learn effectively is critical. This research aimed to identify and detailed the practices performed in the processes of diagnostic imaging that support continuous learning in groups of radiologists. It is a multiple case study that presents practical and context dependent knowledge about group practices in the specific radiology and imaging environment. Data were collected through semi-structured observations and interviews, with members of three groups belonging to different radiology and diagnostic imaging organizations. The results of this study show how a learning culture, integration and cooperation, an adequate physical environment, the support of the leadership and the technological support when combining attendance-based and virtual activities guarantee the organizational learning in the groups and individual of the radiologist, creating transformative and disruptive paths. It concludes the use of appropriate practices facilitates the learning of the groups.<hr/>Resumo: Considerando que o trabalho colaborativo é um fenômeno crescente, entender como os grupos aprendem de forma eficaz é algo crítico. Essa pesquisa teve como objetivo identificar e detalhar as práticas realizadas nos processos de produção do diagnóstico por imagem, que suportam a aprendizagem contínua em grupos de radiologistas. É um estudo de múltiplos casos, que reúne conhecimento prático e dependente do contexto sobre as práticas de grupos, no ambiente específico da radiologia e diagnóstico por imagem. Os dados foram coletados por meio de observações e entrevistas semiestruturadas, com membros de três grupos pertencentes a diferentes organizações de radiologia e diagnóstico por imagem. Os resultados desse estudo evidenciam como uma cultura de aprendizado, a integração e a cooperação, um ambiente físico adequado, o apoio da liderança e o suporte tecnológico quando combinados em atividades presenciais e virtuais, garantem o aprendizado organizacional nos grupos e individual do radiologista, criando caminhos transformadores e disruptivos. Conclui-se que, o uso de práticas adequadas facilita o aprendizado dos grupos, o que ajuda a diminuir erros diagnósticos e contribui para a qualidade diagnóstica e proteção radiológica do paciente. <![CDATA[Modelo de avaliação de risco no gerenciamento de inventário usando o método AHP]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2020000300205&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt Abstract: Identification and hierarchy of risks in inventory management allow mapping and generating a plan of actions in order to control them, diminish them or even extinguish them. This research aims to identify and measure the degree of importance of the main problems encountered in the sector of a metal production chain. The method used to develop this research is the Analytic Hierarchy Process (AHP), in order to hierarchize and thus defines the best way to manage risks. The main results of this study reveal that each area of ​​the organization presents a risk that stands out in the management of inventories, allowing the company to control its expenses better, aligning itself with the companies' strategy of producing at the lowest cost. Excess consumption (demand), supplier delay (supply), and stock divergence (material handling) were highlighted as the major risks in their categories. This study revealed that in the category of demand risks, excess consumption was identified as the most critical risk, in the supply category, the supplier delay was identified at the highest risk and finally in the material handling category, the risk divergence of inventory obtained the highest percentage in relation to the other problems.<hr/>Resumo: A identificação e hierarquização dos riscos na gestão de estoque permite mapear e gerar um plano de ações a fim de controlá-los, diminuí-los ou até mesmo extingui-los. Esta pesquisa tem como objetivo identificar e mensurar o grau de importância dos principais problemas encontrados no setor de uma cadeia produtiva do metal. O método utilizado para o desenvolvimento desta pesquisa é o AHP (Analitic Hierarchy Process), a fim de hierarquizar e assim definir a melhor forma de gerenciar os riscos. Os principais resultados deste estudo revelam que cada área da organização apresenta um risco que se destaca na gestão de estoques, permitindo a empresa controlar melhor seus gastos alinhando-se a estratégia das empresas de produzir ao menor custo. O excesso de consumo (demanda), atraso de fornecedor (fornecimento) e divergência de estoque (manuseio de materiais) foram destacados como os principais riscos em suas categorias. O estudo revelou que na categoria de riscos de demanda, o excesso de consumo foi apontado como o risco mais crítico, na categoria de fornecimento, o atraso de fornecedor foi identificado como o risco mais alto e finalmente na categoria de manuseio de material, o risco divergência de estoque obteve o maior percentual em relação aos outros problemas. <![CDATA[Avaliação de canteiros de obras sustentáveis: uma abordagem Lean, Green e Well-being]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2020000300206&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt Abstract: This paper proposes a performance evaluation model of sustainability for construction sites. This model was developed bringing together the Lean Construction, Green Building and the Well-being concepts addressed through the triple bottom line concept of sustainability. Following the Design Science approach, the model was applied in three construction sites at the city of Fortaleza, northeast of Brazil. Results are presented to validate the performance evaluation model proposed. It can be observed that the model can handle a range of variables both in terms of possible management actions and in terms of their sustainability outcomes. Different from others performance evaluation models, this artefact takes in consideration actions that are theoretically deemed to promote sustainability (according to particular construction phases) and managerial actions that are actually implemented. Finally, graphical displays help to guide how sustainability might improve over time, either evaluating individual sites against their previous records or benchmarking different building projects among different construction companies.<hr/>Resumo: Este trabalho tem por objetivo analisar um modelo de avaliação de canteiro de obras sustentáveis desenvolvido a partir da integração das abordagens da Construção Enxuta (Lean Construction), Construção Verde (Green Building) e um novo conceito – o Well-being, que está ligado a dimensão social do tripé da sustentabilidade. Tal modelo foi desenvolvido com a abordagem de Design Science, tendo sido aplicado em três canteiros de obras da cidade de Fortaleza, CE. Observou-se que o modelo é capaz de sintetizar grande número de variáveis, em termos de possibilidades de ações gerenciais e em termos de resultados sustentáveis – numa avaliação qualitativa. Por outro lado, o modelo também apresenta uma avaliação quantitativa, atribuindo um grau de sustentabilidade a cada canteiro. Diferentemente de grande parte dos modelos disponíveis na literatura, esta proposta considera de maneira flexível e auto avaliativa as ações necessárias para que o canteiro de obras seja tido como sustentável (em função da etapa de construção) versus as ações que estão sendo efetivamente implementadas. Além da análise individual de cada canteiro de obras, o modelo possibilita a avaliação do grau de sustentabilidade ao longo das várias etapas de construção e fornece uma perspectiva estruturada para comparar diferentes canteiros de obras de uma mesma empresa e de diferentes empresas, criando condições para a promoção do benchmarking, ao mesmo tempo que respeita o que pode ser exigido e implementado em cada condição específica de um projeto de construção. <![CDATA[Influência da cultura organizacional sobre os ambientes de inovação e desempenho organizacional]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2020000300207&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt Abstract: Innovation is an inherent and fundamental phenomenon for the prosperity of the textile industry. One of the factors that can stimulate the propensity for innovation is the organizational culture. This is due to the fact that by influencing employees' behavior, one can achieve that they accept innovation as a fundamental value in the organization and commit to it. Therefore, it is opportune to deepen the relationship between organizational culture and innovation and organizational performance. That way, the objective of this study was to analyze the influence of the organizational culture on the internal and external environment of innovation and organizational performance in an organization of the textile sector. The research was descriptive quantitative, transversal, with a sample of 186 respondents. The data were analyzed by means of Structural Equation Modeling. As a main result, the collaborators highlighted the Results dimensions; Processes and Internal relationship of the innovation group as present in the environment conducive to the development of innovations. The Organizational Culture of the company is congruent with the smallest distance of power and high collectivism. The theoretical model was adhered to in the textile organization studied, with respect to the influence of Organizational Culture on the internal and external Environment to the development of innovations contributing to the application of new studies. With this, it is possible to infer that there is a favorable influence of the organizational culture on the environment of development of innovations and organizational performance in the organization researched.<hr/>Resumo: A inovação é um fenômeno inerente e fundamental para a prosperidade da indústria têxtil. Um dos fatores que podem estimular à propensão a inovação é a cultura organizacional. Isto se deve ao fato de que ao influenciar o comportamento dos funcionários, pode-se lograr que aceitem a inovação como um valor fundamental na organização e se comprometam com ela. Portanto, é oportuno aprofundar a relação entre cultura organizacional e inovação e desempenho organizacional. Assim, o objetivo deste estudo foi analisar a influência da cultura organizacional sobre o ambiente interno e externo de inovação e desempenho organizacional em uma organização do setor têxtil. A pesquisa foi quantitativa descritiva, transversal, com uma amostra de 186 respondentes. Os dados foram analisados por meio de modelagem de equações estruturais. Como principal resultado, os colaboradores destacaram as dimensões Resultados; Processos e Relacionamento interno do grupo de inovação como presentes no ambiente propício ao desenvolvimento de inovações. A Cultura Organizacional da empresa é congruente com a menor distância do poder e alto coletivismo. O modelo teórico se apresentou aderente na organização têxtil estudada, no que tange a influência da Cultura Organizacional ao Ambiente interno e externo ao desenvolvimento de inovações e também ao Desempenho Organizacional contribuindo para aplicação de novos estudos. Com isso, é possível inferir que existe uma influência favorável da cultura organizacional sobre o ambiente de desenvolvimento de inovações e desempenho organizacional na organização pesquisada. <![CDATA[Investigação da tecnologia de revestimento com projeção mecânica de argamassa: desperdício e produtividade]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2020000300208&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt Abstract The mechanical application of mortar is as an adequate solution to minimize the problems in the execution of internal and external coating of the buildings. However, few scientific studies address the gains in efficiency afforded by mechanization as well as the scarce parameters of waste, productivity and quality that could contribute to choosing this technology. This article aims to characterize the presented constructive technology and to investigate the waste of mortar (percentage of losses and consumption) and the productivity of the labor in the execution of internal and external coating for sealing in the application of wet-process sprayed mortar. Investigations were carried out in 08 construction works, which presented results of up to 150% and 0.18h/m2 for, respectively, loss of industrialized mortar and labor productivity. Thus, the present research contributes to the advancement of the knowledge about the wet-process sprayed mortar by increasing the understanding of the technology. Other important contributions are the indicators of losses and productivity and their detailed measurement, which are efficient tools to assist the companies in the decision-making by adopting this technology as well as in the management of the activities during the execution process.<hr/>Resumo: A mecanização da aplicação da argamassa se apresenta como solução adequada para minimizar os gargalos da execução do revestimento interno e externo das edificações. No entanto, poucas pesquisas abordam os ganhos em eficiência oportunizados pela mecanização bem como escassos são os parâmetros de desperdício, produtividade e qualidade que subsidiem a escolha da tecnologia. Neste sentido, este artigo objetiva caracterizar a tecnologia construtiva e investigar o desperdício de argamassa, em termos de percentual de perdas e consumo, e a produtividade da mão de obra na execução do revestimento interno e externo de vedações na etapa de aplicação mecânica da argamassa. Foram realizadas investigações em 08 obras que apresentaram resultados de perda de argamassa industrializada de até 150% e produtividade de mão de obra de até 0,18Hh/m2. Assim, a presente pesquisa contribui para o avanço do conhecimento acerca da projeção mecanizada de argamassa ao ampliar a compreensão da tecnologia. Os indicadores de perdas e da produtividade obtidos e o detalhamento da mensuração dos mesmos são outras importantes contribuições, as quais se mostram ferramentas eficientes para auxiliar as empresas na tomada de decisão pela adoção desta tecnologia bem como na gestão das atividades durante o processo de execução. <![CDATA[Proposta de framework para Estratégia de Produção utilizando Big Data: caso ilustrativo em serviço público]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2020000300209&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt Abstract: The production strategy is an overall pattern of decisions and actions that defines the role, objectives and production activities supporting a business strategy. Expanded to a general pattern of decisions determining the long-term skills and their contributions to the global strategy combining market requirements and resources. Currently, from the whole evolution of the internet and its related technologies, there are a wide range of data available in various formats and storage places. This voluminous data set available, called Big Data, can support the understandings and managerial and strategic visions in a way interesting, effective and relevant, since they combine some factors and tools. Therefore, the objective of this article is to present a proposal for a framework that supports the strategy of production via use of aspects of Big Data. The method of research was conducted in three stages: i) literature search in 5 steps; ii)elaboration of a theoretical-conceptual framework (BD-ProdStrateg) in 5 steps; and iii)application of illustration of the proposed framework (BD-ProdStrateg). The main contribution was the systematization of a proposal using a theoretical right to authors of consolidated production strategy and on the other hand the latest reference about Big Data and its possibilities to be explored. Illustrative application generated an expectation of continuity and search for technological means to check on how long the main problems would be resolved and what degree of economics from this deployment.<hr/>Resumo: A estratégia de produção é um padrão global de decisões e ações que define o papel, os objetivos e as atividades da produção apoiando uma estratégia de negócios. Ampliou-se para um padrão geral de decisões que determina as competências a longo prazo e suas contribuições para a estratégia global conciliando requisitos de mercado e recursos de operações. Na atualidade, a partir de toda evolução da internet e de suas tecnologias afins, há uma grande gama de dados disponibilizados nos mais diversos formatos e lugares de armazenamento. Esse volumoso conjunto de dados disponíveis, chamado de Big Data, pode dar suporte à compreensões e visões gerenciais e estratégicas de um modo interessante, eficaz e relevante, desde que se combinem alguns fatores e ferramentas. Portanto, o objetivo desse artigo é apresentar uma proposta de framework que suporte a estratégia de produção via utilização de aspectos de Big Data. O método de pesquisa foi realizado em três etapas: i) pesquisa bibliográfica em 5 passos; ii) elaboração de um framework teórico-conceitual (BD-ProdStrateg) em 5 passos; e iii) aplicação de ilustração do framework proposto (BD-ProdStrateg). A contribuição principal foi a sistematização de uma proposta utilizando-se um referencial teórico bem consolidado de autores de estratégia de produção e por outro lado o referencial mais recente acerca de Big Data e de suas possibilidades a serem exploradas. A aplicação ilustrativa gerou uma expectativa de continuidade e de busca por meios tecnológicos para se verificar em quanto tempo os principais problemas seriam solucionados e qual o grau de economia advindo dessa implantação. <![CDATA[Avaliação multicriterial de regiões potenciais para a geração eólica de energia no Estado do Rio de Janeiro]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2020000300210&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt Abstract: Due to the current climatic conditions and concerns about the energy generation by renewable sources, wind energy becomes an alternative to meet the existing energy demand. This paper aims to analyze the most promising regions of the State of Rio de Janeiro for the implementation of wind farms for electricity generation. As an analysis tool, we intend to use the Analytic Hierarchy Process (AHP), due to its practicality, to assist in the state’s wind power atlas regions evaluation, identifying generating farms installation feasibility based on logistical, technical and economic aspects. Three suitable regions for wind farms installation were evaluated according to the following criteria: potencial for generation, land cost, interconnection cost to the grid, implementing zones e terrain-landform logistics. It was found that, for the Serrana Region, it is indicated the installation of a wind farm that operates at 50 meters in height, because it only has enough potential for equipment with this height. In the Lakes Region, it is appropriate to use wind turbines of 75 meters in height, highlighting it as the most promising for this equipment height, besides having the best logistics capacity of the three regions. Because it has a greater potential area than the other, the North Region provides a greater total production, also taking into account its greater efficiency in the aerogenerators to 100 meters of height, considering this region as the most appropriate. It is worth highlighting that, in this region, there is potential for installation in all the heights presented, scrutinizing the results obtained.<hr/>Resumo: Devido às condições climáticas atuais e preocupações quanto à geração de energia por fontes renováveis, a energia eólica torna-se uma alternativa para atender a demanda energética existente. O objetivo deste trabalho é analisar as regiões mais promissoras do Estado do Rio de Janeiro para implantação de parques eólicos geradores de energia elétrica. Como ferramenta de estudo, pretende-se utilizar o Método de Análise Hierárquica (AHP), devido à sua praticidade, para auxiliar na avaliação das regiões no atlas eólico do estado identificando a viabilidade de instalação de plantas geradoras com base em aspectos logísticos, técnicos e econômicos. Três regiões aptas à instalação de parques eólicos foram avaliadas segundo os seguintes critérios: potencial gerador, custo do terreno, custo de interligação à rede, espaços para implementação e logística do terreno-relevo. Contatou-se que para a Região Serrana, indica-se a instalação um parque eólico que opere a 50 metros de altura, pois esta possui potencial suficiente apenas para equipamentos com esta altura. Na região dos Lagos, o indicado é que se utilize aerogeradores de 75 metros de altura, destacando-a como a mais promissora para a esta altura de equipamento, além de possuir a melhor capacidade logística das três áreas. Por ter uma área potencial mais extensa que as demais, a região Norte proporciona uma produção total maior, também levando em consideração sua maior eficiência nos aerogeradores a 100 metros de altura, considerando esta região como a mais adequada. Cabe destacar que, nesta região, há potencial para instalação em todas as alturas apresentadas, esquadrinhando os resultados obtidos. <![CDATA[Modelo de Diagnóstico Socioambiental para o Setor Público: aplicação em uma autarquia federal – Rio de Janeiro/RJ]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2020000300211&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt Abstract: The Brazilian public administration system has thousands of organizations and departments at federal, state, and municipal levels, distributed throughout the national territory. These conduct activities that can have significant social and environmental impacts. The present research aims to propose a sustainability index through the Public Sector Social-environmental Diagnosis Model (DISASP). This model is based on the Environmental Management Accounting System developed by researchers from the Federal University of Santa Catarina. The proposed model complements this system by including the guidelines of the Environmental Public Administration Agenda, a Ministry of the Environment program that encourages socio-environmental management practices in the government sector. The DISASP method was tested in a federal autarky in the city of Rio de Janeiro. For institutional diagnosis, seven managers were sent a questionnaire containing 124 questions with eight thematic axes: Rational Use of Natural Resources and Public Goods; Adequate Waste Management; Quality of Life in the Work Environment; Awareness and Training; Sustainable Public Procurement; Sustainable Construction; Social and Environmental Responsibility; and Institutional Management. A “weak” sustainability index was obtained, indicating the need for this sector to improve its socio-environmental performance. The study indicated that DISASP adequately fulfilled its role as an instrument for assessing socio-environmental practices in the public sector. Future studies should extend application of the DISASP method to the autarky under study at various points in time, as well as apply it to other public agencies.<hr/>Resumo: A administração pública brasileira possui milhares de órgãos e setores distribuídos pelo território nacional, em nível federal, estadual e municipal, desenvolvendo atividades que podem provocar impactos sociais e ambientais significativos. O objetivo desta pesquisa é propor um índice de sustentabilidade por meio do Modelo de Diagnóstico Socioambiental para o Setor Público (Disasp). Esse modelo baseia-se no Sistema Contábil Gerencial Ambiental, elaborado por pesquisadores da Universidade Federal de Santa Catarina. O modelo proposto complementa esse sistema incluindo as diretrizes da Agenda Ambiental da Administração Pública, programa do Ministério do Meio Ambiente que busca incentivar práticas de gestão socioambiental no setor governamental. O método Disasp foi testado em uma autarquia federal situada no município do Rio de Janeiro. Para o diagnóstico da instituição direcionou-se o questionário a sete gestores, contendo 124 questões, segundo oito eixos temáticos: Uso Racional dos Recursos Naturais e Bens Públicos; Gestão Adequada dos Resíduos; Qualidade de Vida no Ambiente de Trabalho; Sensibilização e Capacitação; Compras Públicas Sustentáveis; Construções Sustentáveis; Responsabilidade Socioambiental; e Gestão Institucional. Como resultado, obteve-se um índice de sustentabilidade considerado “fraco”, indicando a necessidade de esse órgão melhorar seu desempenho socioambiental. O estudo indica que o Disasp cumpriu de forma adequada seu papel como instrumento de avaliação socioambiental para o setor público. Para estudos futuros, pode-se estender a aplicação do método Disasp em outros momentos da autarquia estudada, bem como aplicá-lo a outros órgãos públicos. <![CDATA[Poder preditivo de indicadores à percepção de insegurança alimentar e nutricional no Programa Bolsa Família]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2020000300212&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt Abstract: The objective was to analyze the predictive power of indicators of the perception of food and nutritional insecurity comparing beneficiary and non - beneficiary families of the Bolsa Família Program, through a cross - sectional study with 150 families. Demographic, socioeconomic, food insecurity (Brazilian Food Insecurity Scale), nutritional status (Body Mass Index) and household consumption patterns were collected. The correlation between the demographic, socioeconomic, nutritional status and level of food insecurity were tested using the Pearson correlation coefficient; the association with Chi-square and ANOVA tests; and the prevalence ratio and 95% confidence intervals with Poisson Regression model. The predictive power of indicators of food insecurity was evaluated with the ROC curve. Patterns of food consumption, demographic and health characteristics were not significantly correlated with food insecurity. In the analyzes with the ROC curve, among the beneficiary families, the income derived only from the Bolsa Família and the Renda Cidadã Program with the Bolsa Família presented a better predictive power of food insecurity, covering the curve by 70%, followed by the difference between the income from wages and rent and gas (70%). The proportions of the total income of families spent on rent and gas had low predictive power (67%). Income components, mainly rent and gas spending, showed a better performance in the prediction of food insecurity among beneficiaries of Bolsa Família, and could be a complementary quantitative indicator to the Brazilian Scale of Food Insecurity.<hr/>Resumo: O objetivo foi analisar o poder preditivo de indicadores da percepção de insegurança alimentar e nutricional comparando famílias beneficiárias e não beneficiárias do Programa Bolsa Família, por meio de estudo transversal com 150 famílias. Foram coletadas informações demográficas, socioeconômicas, de insegurança alimentar (Escala Brasileira de Insegurança Alimentar), do estado nutricional (Índice de Massa Corporal) e do padrão de consumo alimentar das famílias. A correlação entre as características demográficas, socioeconômicas, estado nutricional e o nível de insegurança alimentar foram testadas com o coeficiente de correlação de Pearson; a associação com testes Qui-quadrado e ANOVA; e a razão de prevalência e intervalos de confiança de 95% com modelo de Regressão de Poisson. O poder preditivo de indicadores de insegurança alimentar foi avaliado com a Curva ROC. Padrões de consumo alimentar, características demográficas e de saúde não foram significativamente correlacionados com insegurança alimentar. Nas análises com a curva ROC, entre as famílias beneficiárias, a renda oriunda somente do benefício do Bolsa Família e do Programa Renda Cidadã com o Bolsa Família apresentou melhor poder preditivo de insegurança alimentar, cobrindo a curva em 70%, seguida pela diferença entre a renda oriunda do salário e o gasto com aluguel e gás (70%). As proporções da renda total das famílias gastas com aluguel e gás apresentaram baixo poder preditivo (67%). Componentes da renda, principalmente o gasto com aluguel e gás, mostraram melhor desempenho na predição de insegurança alimentar entre beneficiários do Bolsa Família, podendo constituir-se como um indicador quantitativo complementar à Escala Brasileira de Insegurança Alimentar. <![CDATA[Riscos ocupacionais de trabalhadores de restaurantes comerciais da região metropolitana de Recife-PE]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2020000300213&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt Abstract: With the modern and fast pace of life, the number of people who eat out has increased; consequently there has been an increase in the demand for work in establishments in the collective meals sector, making work environments susceptible to the emergence of occupational risks which may compromise the physical, mental and social health of workers. In order to mitigate these risks, one must have the knowledge of how they can interfere in the quality of life and work of the employees. Considering these aspects, occupational risks were evaluated in two restaurants in the metropolitan area of Recife-PE. For the evaluation of these were studied the levels of noise, heat and illumination. The chemical risks and physical-ergonomic relationship were also evaluated. It was observed in all the analyzes made, some type of discomfort to the collaborators. The noise analysis showed discomfort, where the waiter was exposed to levels of 83 dB, in the heat exposure the cooking area contributed to the thermal discomfort, where the exposure of 30.7 IBTUG was found and insufficient lighting in the area of washing pots with 86 lux. Risks arising from the incorrect use of PPE's and lack of these were found in the handling of chemicals and in the ergonomic risks was observed inadequacy of the height of worktops. From these results, it is fundamental to promote corrective measures to provide a comfortable work environment with reduced wear for the employee, so that there are no negative consequences for the company, as well as the customer.<hr/>Resumo: Com o ritmo de vida moderno e acelerado, o número de pessoas que realizam refeições fora casa aumentou, consequentemente houve avanço da demanda de trabalho dos estabelecimentos do setor de refeições coletivas, fazendo com que os ambientes de trabalho se tornem susceptíveis ao surgimento de riscos ocupacionais que podem comprometer a saúde física, mental e social dos trabalhadores. No intuito de amenizar esses riscos, é preciso ter o conhecimento do quanto eles podem interferir na qualidade de vida e de trabalho dos colaboradores. Considerando esses aspectos, foram avaliados os riscos ocupacionais em dois restaurantes da região metropolitana do Recife-PE. Para avaliação desses foram estudados os níveis de ruído, calor e iluminação. Foram também avaliados os riscos químicos e a relação físico-ergonômica. Foi observado em todas as análises feitas, algum tipo de desconforto aos colaboradores. Na análise de ruído foi verificado desconforto, onde o garçom era exposto a níveis de 83 dB, na exposição ao calor a área de cocção contribuiu para o desconforto térmico, onde foi encontrada a exposição de 30,7 IBTUG e a iluminação insuficiente na área de lavagem de panelas, com 86 lux. Riscos provenientes do uso incorreto de EPI’S e falta destes foram encontrados na manipulação de produtos químicos e nos riscos ergonômicos foi observada inadequação da altura de bancadas para execução do trabalho. A partir desses resultados se torna fundamental a promoção de medidas corretivas para proporcionar um ambiente de trabalho confortável com diminuição do desgaste para o colaborador, de maneira que não haja consequências negativas para o mesmo, para a empresa e também ao cliente. <![CDATA[Destacando os benefícios da Indústria 4.0 na produção: uma abordagem de simulação baseada em agentes]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2020000300301&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt Abstract: Advanced Manufacturing or Industry 4.0 concepts bring new advances and challenges to current industrial processes. Such concepts are not always well understood and their results in terms of production performance may not be clear. This work proposes a comparison between a traditional manufacturing process and an advanced manufacturing process, both modelled by a multiagent society. In the traditional manufacturing simulation, the agents follow the defined times of each process, including the maintenance times. In the advanced manufacturing simulation, the decision about when to stop a piece of equipment for maintenance is defined by the agent according to data received from sensors and the definitions of the process. The results indicate a significant improvement in equipment usage and consequently higher production in the same time interval. The process simulation clearly indicates that the application of advanced manufacturing concepts in industry is relevant in order to increase the efficiency of production processes. Among the main concepts introduced in advanced manufacturing models are the Internet of Things (IoT), Cyber-Physical Systems (CPSs), and Artificial Intelligence (AI). The models generated are computationally simulated using an agent-based simulation method from the software AnyLogic. The results obtained should contribute to encouraging small and medium sized enterprises to adopt the concepts of Industry 4.0 in their businesses.<hr/>Resumo: Os conceitos de Manufatura Avançada ou Indústria 4.0 trazem novos avanços e desafios a serem aplicados nos processos industriais atuais. Tais conceitos nem sempre são bem compreendidos, assim como os seus resultados no desempenho da produção podem não estar claros. Esse trabalho propõe a comparação entre um modelo de manufatura convencional e um modelo de manufatura avançada, ambos modelados por sociedades multiagentes. Na simulação da manufatura convencional, os agentes seguem os tempos definidos de cada processo, incluindo a manutenção. Na simulação da manufatura avançada, a decisão de quando parar um equipamento para manutenção é definida por um agente de acordo com dados recebidos de sensores e as definições dos processos. Os resultados indicam um aumento significativo na utilização dos equipamentos e como consequência uma maior produção no mesmo intervalo de tempo. A simulação dos processos claramente indica que a aplicação dos conceitos de manufatura avançada na indústria é relevante para aumentar a eficiência dos processos de produção. Dentre os conceitos principais introduzidos no modelo de manufatura avançada estão a Internet das Coisas (IoT), Sistema Físico-Cibernéticos (CPS) e a Inteligência Artificial (IA). Os modelos gerados são computacionalmente simulados usando a simulação baseada em agentes a partir do programa AnyLogic. Os resultados obtidos devem contribuir para incentivar pequenas e médias empresas (SME) a adotarem os conceitos de Indústria 4.0 nos seus negócios. <![CDATA[Seleção de tecnologias de manufatura aditiva em sistemas produtivos: modelo de apoio à decisão]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2020000300302&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt Abstract: Additive Manufacturing (AM) has seen continued growth in adoption by organizations in recent years, changing production processes, supply chain, maintenance, product development and the global economy. There are several Additive Manufacturing technologies and equipment on the market, however, there are no guidelines, benchmarking or decision support tools for proper selection. After a systematic review of the literature, the lack of propositions that act during the development of the product and process was evidenced. This research focuses on the selection of Additive Manufacturing technologies for a production system. The general objective being to propose a decision support model based on the characteristics of additive technologies and competitive criteria, resulting in a choice aligned with the guidelines of organizations and their production systems. For the operationalization of the model, the AHP techniques and conjoint analysis were used together, where the characteristics of the Additive Manufacturing technologies were related to the competitive criteria for the model to indicate the recommended technology to the production system or organization in question. Finally, the artifact recommended the right technology in three distinct situations, from a vendor, user, and expert point of view. Thus, this research contributes to both academia and business by developing a functional artifact of additive manufacturing technology selection. Also, by contributing to the increased availability of information on the nine most commonly used additive technologies in industry.<hr/>Resumo: A Manufatura Aditiva (AM) vem apresentando crescimento contínuo de adoção por parte das organizações nos últimos anos, modificando os processos produtivos, cadeia de suprimentos, manutenção, desenvolvimento de produto e a economia global. Há no mercado, diversas tecnologias de Manufatura Aditiva e equipamentos para utilização, contudo, não há diretrizes, benchmarking ou ferramentas de suporte à decisão quanto à seleção adequada. Após a revisão sistemática da literatura, evidenciou-se a falta de proposições que atuam durante o desenvolvimento do produto e processo. Esta pesquisa tem como questão central, a seleção de tecnologias de Manufatura Aditiva para um sistema produtivo. Sendo o objetivo geral propor um modelo de apoio à tomada de decisão baseado nas características das tecnologias aditivas e nos critérios competitivos, resultando assim, em uma escolha alinhada às diretrizes das organizações e dos seus sistemas produtivos. Para a operacionalização do modelo, as técnicas AHP e análise conjunta foram utilizadas de maneira integrada, onde as características das tecnologias de Manufatura Aditiva foram relacionadas com os critérios competitivos, para que o modelo indicasse a tecnologia recomendada ao sistema produtivo ou organização em questão. Por fim, o artefato recomendou a tecnologia adequada em três situações distintas, sob ponto de vista do fornecedor, usuário e especialista. Desta forma, esta pesquisa contribui tanto para o meio acadêmico quanto ao empresarial, ao desenvolver um artefato funcional de seleção de tecnologia de Manufatura Aditiva. E também, ao contribuir para o aumento da disponibilidade de informações relativas às nove tecnologias aditivas mais comumente utilizadas na indústria. <![CDATA[Aplicação de técnicas de Atomação e Manufatura orientadas para um Modelo de Negócios baseado em serviços, usando o conceito de Internet das Coisas (IoT) e Indústria 4.0. Estudo de caso: Hospital Inteligente]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2020000300303&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt Abstract: The implementation of Manufacture and Automation techniques is mandatory in the current world. Mainly, the enhancement and progress of healthcare are fundamental in wellbeing improvement. This paper points to the utilization of the Internet of Things (IoT) and Industry 4.0 concepts oriented to the optimization of a Smart Hospital using the Hospital Emergency Department (HED) as a case study. This proposal focuses on the development of a smart Hospital-based of the IoT, Industry 4.0, Health 4.0, and other current technology. On the other hand, the use of a computational simulation tool like the Discrete Event Simulation Model (DES) will allow the test, recognition, and reduction of bottlenecks in the HED workflow. The issue given by the bottlenecks is automatically controlled using an improved dynamic shift management proposal based on control theory, forecasting methods, and telemedicine. The results show an improvement in the use of the resources and a reduction of the length of stay that directly reduces the HED mortality rate, improving the service quality. The objective of this paper is to propose a simulation tool-based on DES for a selected HED, using forecasting methods of the patients’ arrival in a HED using the Autoregressive integrated moving average (ARIMA) model. Following the forecasted entries, a proposal for bottleneck avoidance using a HED DES was realized. The forecasting data provided useful predictive information for the improvement of the HED workflow. As well as the analyzed data of a traditional HED system is helpful to solve the overcrowding problem. Finally, the use of simulation tools allows the test and validation of novel proposals for two smart HED optimization proposals following e-Health and Hospital 4.0 principles.<hr/>Resumo: A implementação de técnicas avançadas em automação e manufatura é obrigatória no mundo atual. Particularmente, no que concerne o aprimoramento e o cuidado com a saúde, são fundamentais para a melhoria do bem-estar das pessoas. Este artigo tem como propósito a utilização dos conceitos de Internet das Coisas (IoT) e Indústria 4.0, orientados na otimização de um Hospital Inteligente, utilizando o Departamento de Emergência Hospitalar (HED) como estudo de caso. Esta proposta se concentra no desenvolvimento de um Hospital Inteligente baseado nos conceitos de IoT, Indústria 4.0, Saúde 4.0 e outras tecnologias atuais. Por outro lado, o uso de uma ferramenta de simulação computacional para o Modelo de Simulação de Eventos Discretos permitirá a validação deste estudo, através da identificação e redução de gargalos que ocorrem no fluxo de trabalho do HED. Esse problema é supervisionado e gerencidado automaticamente usando uma proposta de gerenciamento dinâmico de turnos baseada na utilização da teoria de controle, métodos de previsão e telemedicina. Os resultados obtidos mostram uma otimização no uso dos recursos e uma redução do tempo de permanência dos pacientes que reduz diretamente a taxa de mortalidade do HED, melhorando a qualidade do serviço. Consequentemente este artigo tem como seu principal objetivo propor um HED inteligente baseado na utilização de uma ferramenta de simulação DES, utilizando métodos de previsão da chegada do paciente associado a um modelo de média móvel integrada autorregressiva . Após, com as chegadas previstas foi realizada uma proposta de evitar gargalos usando uma simulação do HED. Os dados obtidos pela previsão forneceram informações preditivas úteis para a melhoria do fluxo de trabalho do HED. Finalmente, o uso de ferramentas de simulação permitiu testar e validar duas propostas inovadoras de HED inteligente, seguindo os princípios de E-health e Hospital 4.0. <![CDATA[Avaliação de risco automatizada para movimentação de materiais na indústria manufatureira]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2020000300304&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt Abstract: Proximity movements between vehicles transporting materials in manufacturing plants, or “interfaces”, result in occupational injuries and fatalities. Risk assessment for interfaces is currently limited to techniques such as safety audits, originally designed for static environments. A data-driven alternative for dynamic environments is desirable to quantify interface risks and to enable the development of effective countermeasures. We present a method to estimate the Risk Prioritization Number (RPN) for mobile vehicle interfaces in manufacturing environments, based on the Probability-Severity-Detectability (PSD) formulation. The highlight of the method is the estimation of the probability of occurrence (P) of vehicle interfaces using machine learning and computer vision techniques. A PCA-based sparse feature vector for machine learning characterizes vehicle geometry from a top-down perspective. Supervised classification on sparse feature vectors using Support Vector Machines (SVMs) is employed to detect vehicles. Computer vision techniques are used for position tracking to identify interfaces and to calculate their probability of occurrence (P). This leads to an automated calculation of RPN based on the PSD formulation. Experimental data is collected in the laboratory using a sample work area layout and scale versions of vehicles. Vehicle interfaces and movements were physically simulated to train and test the machine learning model. The performance of the automated system is compared with human annotation to validate the approach.<hr/>Resumo: Os movimentos de proximidade entre os veículos que transportam materiais nas fábricas, ou interfaces, resultam em ferimentos e mortes no trabalho. Atualmente, a avaliação de riscos para interfaces está limitada a técnicas como auditorias de segurança, originalmente projetadas para ambientes estáticos. Para ambientes dinâmicos, uma alternativa baseada no uso extensivo de dados é desejável, de maneira a quantificar riscos e possibilitar o desenvolvimento de contramedidas efetivas. Apresentamos um método para estimar o Número de Priorização de Risco (NPR) para interfaces de veículos móveis em ambientes de fabricação, com base na formulação Severidade-Ocorrência-Detecção (SOD). O Método se destaca pela estimativa da probabilidade de Ocorrência (O) de interfaces de veículos utilizando machine learning e técnicas de visão computacional. Um vetor de recursos esparsos baseado em PCA para machine learning para caracterizar a geometria do veículo de uma perspectiva top-down. A classificação supervisionada em vetores de recursos esparsos utilizando SVMs (Support Vector Machines) é empregada para detectar veículos. Técnicas de visão computacional são usadas para rastreamento de posição para identificar interfaces e calcular sua probabilidade de ocorrência (O). Isso leva a um cálculo automatizado de NPR com base na formulação do SOD. Os dados experimentais são coletados em laboratório utilizando um layout de amostra da área de trabalho e versões em escala de veículos. As interfaces e os movimentos do veículo foram fisicamente simulados para treinar e testar o modelo de machine learning. O desempenho do sistema automatizado é comparado com a anotação humana para validar a abordagem. <![CDATA[Sistemas especialistas e gestão do conhecimento para previsão de falhas em dutos terrestres: uma questão para a implementação da Indústria 4.0.]]> http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2020000300305&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt Abstract: The paper aims to propose an Expert System to predict the failure of onshore pipelines. Knowledge Management supports expertise sharing throughout the organization. The Expert System Prototype Model proposed is classified as Empirical Descriptive Research, and may support maintenance management. The findings evidence that Expert System proposed grounded in employee knowledge may be considered a promising solution to support Industry 4.0 implementation. The Expert System facilitates the decision-making of the experts so that the employees’ expertise can be better used in the implementation of Industry 4.0 and to face the new challenges related to the daily work in the organization. In this context, the Expert System can be considered as an innovative approach to manage maintenance processes and supporting reliable, consistent decisions during I.4 implementation.<hr/>Resumo: O artigo tem como objetivo propor um Sistema Especialista (SE) para prever falhas de oleodutos terrestres. A Gestão de Conhecimento suporta o compartilhamento de conhecimentos em toda a organização. O protótipo SE proposto é classificado como Pesquisa Empírica Descritiva e pode dar suporte à gestão da manutenção. Os resultados mostram que um SE baseado no conhecimento dos trabalhadores de uma organização pode ser considerado uma solução promissora para apoiar a implementação da Indústria 4.0. O SE facilita a tomada de decisão dos especialistas, para que a experiência dos trabalhadores possa ser melhor utilizada na implementação da Indústria 4.0 e para enfrentar os novos desafios relacionados ao trabalho diário na organização. Nesse contexto, SE's podem ser considerados uma abordagem inovadora para gerenciar processos de manutenção e apoiar decisões consistentes e confiáveis durante a implementação da Indústria 4.0.