Satisfação no trabalho da equipe de enfermagem em um hospital universitário

Bacha, Angela Maria; Grassiotto, Oswaldo da Rocha; Gonçalves, Simone Pollini; Higa, Rosângela; Fonsechi-Carvasan, Gislaine Aparecida; Machado, Helymar da Costa; Cacique, Denis Barbosa

doi:10.1590/0034-7167.2015680619i

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PESQUISA • Rev. Bras. Enferm. 68 (6) • Nov-Dec 2015 • https://doi.org/10.1590/0034-7167.2015680619i linkcopiar

Satisfação no trabalho da equipe de enfermagem em um hospital universitário

Satisfacción en el trabajo del personal de enfermería en un hospital universitario

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Objetivo: identificar os determinantes da satisfação no trabalho da equipe de enfermagem de um hospital público universitário.

Método: estudo secundário, com abordagem mista dos dados e análise de regressão linear simples e múltipla. Participaram da pesquisa 115 sujeitos, sendo 41 enfermeiros e 74 técnicos e auxiliares de enfermagem. A coleta de dados ocorreu em 2013, mediante a aplicação do questionário QST-Caism.

Resultados: escolaridade, cargo e local de trabalho constituem determinantes da satisfação. Já idade, sexo, função e período de trabalho não apresentaram essa relação. Trabalhadores mais escolarizados detinham baixa satisfação no trabalho se exercessem funções de técnico e de auxiliares de enfermagem.

Conclusão: trabalhadores graduados desempenhando funções de ensino médio estão mais insatisfeitos do que aqueles com função e formação de ensino médio.

Descritores:
Satisfação no Trabalho; Recursos Humanos de Enfermagem no Hospital; Condições de Trabalho

Domínio	Questões do QST-Caism*	Média	DP
Relacionamento Interpessoal	Respeito com que seu chefe conversa com você	70,2	24,9
	Educação com que seus colegas de trabalho tratam uns aos outros	61,2	22,1
	Capacidade do seu chefe para resolver problemas	57,0	26,2
	Rapidez com que você é informado sobre os eventos que acontecem no Caism e na Unicamp	52,4	28,9
	Valorização da sua opinião para resolver problemas no seu local de trabalho	51,5	25,7
	Forma como seu chefe motiva a equipe de trabalho	50,9	28,5
	Escore do domínio	57,1	19,2
Realização Pessoal	Sensação de estabilidade no emprego	82,0	18,1
	Sensação de realização profissional ao trabalhar no Caism	67,2	25,7
	Aproveitamento da sua escolaridade ou formação no Caism	66,7	28,2
	Quantidade de trabalho que você realiza diariamente no Caism	63,2	20,3
	Seu horário de trabalho	62,8	29,1
	Benefícios trabalhistas que você recebe (Transporte, Cecom e Vale Alimentação/Refeição)	62,2	24,2
	Compatibilidade entre o seu salário e as atividades que você realiza	57,9	23,1
	Reconhecimento do seu esforço no Caism	48,5	27,2
	Escore do domínio	63,8	14,9
Condições de Trabalho	Acesso a equipamentos de proteção individual para você trabalhar	78,7	18,5
	Acesso a banheiro próximo a seu local de trabalho	52,0	37,0
	Temperatura do seu local de trabalho	48,9	31,0
	Segurança dentro do Caism	42,3	26,0
	Nível de barulhos no seu local de trabalho	35,9	26,1
	Escore do domínio	51,6	18,8
	Escore geral de ST	58,5	14,9

Determinantes	Mediana (mín;máx)	Análise de regressão linear simples		Análise de regressão linear múltipla		R²
Determinantes	Mediana (mín;máx)	Beta (EP)	Valor de p	Beta (EP)	Valor de p	R²
Escore geral de ST						0,2531
Escolaridade
Até ensino médio	60,5* (23,7;90,8)	referência		referência
Graduação	56,6 (18,4;86,8)	-15,8 (6,6)	0,017	-18,9 (6,2)	0,003
Pós-graduação	63,2 (19,7;93,4)	-7,1 (10,2)	0,486	-16,1 (10,1)	0,111	0,0574
Exerce cargo
Sim	70,4 (35,5;86,8)	referência		referência
Não	59,2 (18,4;93,4)	-19,6 (10,1)	0,054	-25,7 (10,5)	0,016	0,0595
Local de trabalho
UTIs	72,4* (51,3;93,4)	referência		referência
BO/CME	63,2 (42,1;77,6)	-16,9 (11,7)	0,151	-16,2 (11,7)	0,169
Administrativos	72,4 (34,2;86,8)	-16,8 (14,8)	0,257	-22,9 (15,1)	0,131
Ambulatórios	55,6 (18,4;90,8)	-35,9 (10,5)	<0,001	-36,2 (10,1)	<0,001
Unid. Internação	56,6 (23,7;76,3)	-38,0 (10,1)	<0,001	-36,3 (9,8)	<0,001	0,1362
Relacionamento Interpessoal						0,2967
Escolaridade
Até ensino médio	62,5* (12,5;95,8)	referência		referência
Graduação	54,2 (8,3;95,8)	-15,3 (6,5)	0,021	-19,3 (6,1)	0,002
Pós-graduação	70,8 (29,2;100,0)	1,6 (10,1)	0,873	-9,2 (9,8)	0,349	0,0846
Exerce cargo
Sim	79,2* (20,8;95,8)	referência		referência
Não	58,3 (8,3;100,0)	-26,9 (9,9)	0,008	-31,8 (10,2)	0,002	0,0670
Local de trabalho
UTIs	68,8* (58,3;100,0)	referência		referência
BO/CME	62,5 (45,8;87,5)	-15,8 (11,6)	0,176	-15,8 (11,3)	0,168
Administrativos	79,2 (25,0;87,5)	-15,8 (14,6)	0,284	-25,6 (14,6)	0,083
Ambulatórios	54,2 (8,3;87,5)	-35,8 (10,4)	<0,001	-35,9 (9,8)	<0,001
Unid. Internação	54,2 (20,8;75,0)	-39,5 (10,0)	<0,001	-38,1 (9,5)	<0,001	0,1451
Realização Pessoal						0,1187
Escolaridade
Até ensino médio	68,8* (18,8;96,9)	referência		referência
Graduação	59,4 (21,9;93,8)	-14,8 (6,5)	0,025	-18,9 (6,6)	0,005
Pós-graduação	59,4 (18,8;100,0)	-16,2 (10,1)	0,110	-26,7 (10,5)	0,012	0,0561
Exerce cargo
Sim	70,3 (46,9;93,8)	referência		referência
Não	62,5 (18,8;100,0)	-17,5 (10,1)	0,086	-28,7 (10,4)	0,007	0,0626
Condições de Trabalho						0,2072
Local de trabalho
UTIs	72,5* (55,0;90,0)	referência		referência
BO/CME	55,0 (35,0;80,0)	-29,5 (11,3)	0,011	-26,5 (11,7)	0,025
Administrativos	60,0 (15,0;75,0)	-37,7 (14,3)	0,010	-37,7 (14,3)	0,010
Ambulatórios	50,0 (10,0;95,0)	-42,7 (10,1)	<0,001	-42,7 (10,2)	<0,001
Unid. Internação	45,0 (0,0;75,0)	-48,5 (9,8)	<0,001	-48,7 (9,8)	<0,001	0,2072

Escores	Aux/Técn. Ens. Médio	Aux/Técn. Grad/PósGrad	Enfermeiros Graduação	Enfermeiros Pós-graduação	Valor p
Escores	n = 54	n=19	n = 30	n = 11
Geral
Média (desvio padrão)	62,1 (12,3)	49,3 (14,5)	57,8 (15,0)	59,2 (21,7)	0,027
Mediana	60,5*	51,3*	59,9	63,2
Mínimo; Máximo	(23,7; 90,8)	(18,4; 71,1)	(31,6; 86,8)	(27,6; 93,4)
Relacionamento Interpessoal
Média (desvio padrão)	60,6 (16,6)	47,6 (18,5)	54,2 (19,9)	64,0 (25,7)	0,057
Mediana	62,5	50,0	58,3	75,0
Mínimo; Máximo	(12,5; 95,8)	(8,3; 75,0)	(16,7; 95,8)	(33,3; 100,0)
Realização Pessoal
Média (desvio padrão)	67,1 (13,1)	54,5 (14,6)	65,1 (13,5)	61,4 (21,0)	0,010
Mediana	68,8*	56,3*	65,6	59,4
Mínimo; Máximo	(18,8; 96,9)	(18,8; 78,1)	(13,5; 93,8)	(34,4; 100,0)
Condições de Trabalho
Média (desvio padrão)	55,7 (16,6)	43,2 (18,3)	50,3 (19,9)	50,0 (23,8)	0,154
Mediana	55,0	45,0	52,5	55,0
Mínimo; Máximo	(25,0; 95,0)	(10,0; 75,0)	(15,0; 90,0)	(0,0; 75,0)

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