Modos de produzir cuidado e a universalidade do acesso na atenção primária à saúde

Menezes, Erica Lima Costa de; Scherer, Magda Duarte dos Anjos; Verdi, Marta Inez; Pires, Denise Pires de

doi:10.1590/S0104-12902017170497

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Articles • Saude soc. 26 (4) • Oct-Dec 2017 • https://doi.org/10.1590/S0104-12902017170497 linkcopiar

Modos de produzir cuidado e a universalidade do acesso na atenção primária à saúde

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Este artigo faz uma revisão da literatura nas bases SciELO, Lilacs, BVS e Medline, e analisa como o trabalho dos profissionais na atenção primária no Brasil contribui para o acesso universal aos serviços de saúde. De uma seleção inicial de 901 artigos, foram incluídos 52, publicados entre janeiro de 2005 e outubro de 2015. Os achados evidenciam elementos do trabalho que influenciam a capacidade do serviço em assegurar o acesso, relacionados a modos de produzir cuidado que ampliam o acesso às ações de saúde. São destacados os seguintes elementos: normativas prescritoras do trabalho; espaços que favorecem o encontro (acolhimento, visitas domiciliares, apoio matricial e atividades coletivas); formação/experiência do trabalhador; relação com o usuário e com o território; vínculo e responsabilização; respeito à autonomia e aos diferentes saberes e culturas; conhecimento da realidade local; carga de trabalho; e valorização/satisfação profissional. Os modos de produzir cuidado descritos contribuem para a ampliação do acesso, tanto pela existência de confiança, vínculo e capacidade de dar resposta às demandas apresentadas pelos usuários, como pela organização de serviços mais flexíveis e atentos às necessidades de saúde dos sujeitos individuais e coletivos.

Palavras-chave:
Atenção Primária à Saúde; Acesso aos Serviços de Saúde; Assistência à Saúde

Ordem	Ano	Autores	Participantes	Região	Tipo de estudo	Local do Estudo
1	2015	LIMA, S. A. V. et al.	Usuários, trabalhadores e gestores	NE	Qualitativo	SLS
2	2015	ESPOSTI, C. D. D. et al.	Usuários	SE	Qualitativo	SLS
3	2015	VIEGAS, A. P. B.; CARMO, R. F.; LUZ, Z. M. P.	Usuários e trabalhadores	SE	Qualitativo	APS
4	2014	SILVA, R. M. M.; VIERA, C. S.	Usuários	S	Qualitativo	APS
5	2014	FINKLER, A. L. et al.	Trabalhadores	NI	Qualitativo	APS
6	2014	MARIN, M. J. S.; MORACVICK, M. Y. A. D.; MARCHIOLI, M.	Usuários e trabalhadores	SE	Qualitativo	APS
7	2014	CHAGAS, M. I. O. et al.	Trabalhadores	NE	Qualitativo	UBS
8	2014	SILVA, M. Z. N.; ANDRADE, A. B.; BOSI, M. L. M.	Usuários	NE	Qualitativo	APS
9	2014	AZEVEDO, A. L. M.; GURGEL, I. G. D.; TAVARES, M. A.	Usuários, trabalhadores e gestores	NE	Qualitativo	APS
10	2014	CAMPOS, R. T. O. et al.	Usuários	SE	Qualitativo	UBS
11	2014	BURILLE, A.; GERHARDT, T. E.	Usuários	S	Qualitativo	SLS
12	2014	SARTI, T. D.	Usuários e trabalhadores	SE	Qualitativo	UBSF
13	2014	SOUSA F. O. S. et al.	Trabalhadores	NE	Qualiquantitativo	UBSF
14	2014	ALBUQUERQUE, M. S. V. et al.	Usuários e trabalhadores	NE	Quantitativo	APS
15	2014	TESSER, C. D.; NORMAN, A. H.	NA	NA	Estudo teórico	NA
16	2013	SILVA, B. F. S.; BENITO, G. A. V.	Gestores	SE	Qualitativo	SLS
17	2013	LOPES, L. C. O. et al.	Usuários	NE	Qualitativo	UBS
18	2013	ENGEL, R. H. et al.	Usuários	S	Quantitativo	APS
19	2013	ARAÚJO, M. G. et al.	Trabalhadores	NE	Qualitativo	UBSF
20	2013	MARTES, A. C. B.; FALEIROS, S. M. F.	Usuários	SE	Qualitativo	UBSF
21	2013	VANDERLEI, L. C. M.; NAVARRETE, M. L. V.	Usuários, trabalhadores e gestores	NE	Qualitativo	APS
22	2013	BARBOSA, S. P.; ELIZEU, T. S.; PENNA, C. M. M.	Trabalhadores	SE	Qualitativo	UBSF
23	2013	QUINDERÉ, P. H. D. et al.	Usuários e gestores	NE	Qualitativo	APS
24	2013	OLIVEIRA, A. A. V. et al.	Usuários	NE	Quantitativo	UBSF
25	2012	ASSIS, M. M. A.; JESUS, W. L. A.	NA	NA	Estudo teórico	NA
26	2012	OLIVEIRA, L. S. et al.	Usuários	NE	Qualitativo	UBSF
27	2012	TADDEO, P. S. et al.	Usuários	NE	Qualitativo	UBSF
28	2012	SOUZA, C. L.; SOUZAS R.	Usuários	NE	Qualitativo	UBSF
29	2012	NASCIMENTO, P. T. A.; PEKELMAN R.	Usuários e trabalhadores	S	Qualitativo	UBSF
30	2012	TRAD, L. A. B.; CASTELLANOS, M. E. P.; GUIMARÃES, M. C. S.	Usuários	NE	Qualitativo	APS
31	2012	SANTOS, T. M. M. G. et al.	Usuários	NE	Qualitativo	UBSF
32	2011	LANZA, F.; LANA, F. C. F.	Trabalhadores	SE	Qualitativo	APS
33	2011	VARGAS, A. M. D. et al.	Usuários e gestores	SE	Qualitativo	APS
34	2011	HINO, P. et al.	Usuários	SE	Qualitativo	UBSF
35	2011	CORREA, Á. C. P. et al.	Usuários	CO	Qualitativo	UBSF
36	2010	CUNHA, A. B. O.; VIEIRA-DA-SILVA, L. M.	Usuários, trabalhadores e gestores	NE	Estudo de caso único	APS
37	2010	LIMA, W. C. M. B.; ASSIS, M. M. A.	Usuários, trabalhadores e gestores	NE	Qualitativo	UBSF
38	2010	SCHWARTZ, T. D. et al.	Usuários	SE	Qualitativo	UBSF
39	2010	CARREIRA, L; RODRIGUES, R. A. P.	Usuários	S	Qualitativo	UBSF
40	2010	MEDEIROS, F. A. et al.	Usuários	NI	Qualitativo	UBS
41	2010	VIEGAS, S. M. F. et al.	Trabalhadores e gestores	SE	Qualitativo	SLS
42	2010	COIMBRA, V. C. C. et al.	Usuários, trabalhadores e gestores	S	Qualitativo	UBSF
43	2010	CARNEIRO JUNIOR, N.; JESUS, C. H.; CREVELIM, M. A.	NA	SE	Qualitativo	APS
44	2009	CERQUEIRA, M. B.; PUPO, L. R.	Usuários	SE	Qualitativo	APS
45	2009	COELHO, M. O.; JORGE, M. S. B.; ARAÚJO, M. E.	Usuários	NE	Qualitativo	UBSF
46	2009	DALL’AGNOL, C. M.; LIMA, M. A. D. S.; RAMOS, D. D.	Usuários	S	Quantitativo	UBS
47	2008	SOUZA, E. C. F. et al.	Usuários e trabalhadores	NE	Qualitativo	APS
48	2008	NASCIMENTO, P. T. A.; TESSER, C. D.; POLI NETO, P.	Trabalhadores	S	Qualitativo	UBSF
49	2008	SOUZA, M. L. P.; GARNELO, L.	Usuários e trabalhadores	N	Qualitativo	APS
50	2008	SOUSA, M. F.	Gestores	Nacional	Qualitativo	SUS
51	2007	LIMA, M. A. D. S. et al.	Usuários	S	Qualitativo	UBS
52	2007	TAKEMOTO, M. L. S.; SILVA, E. M.	Trabalhadores e gestores	SE	Qualitativo	UBS

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