Acessibilidade / Reportar erro

Contribuição ao campo de usuários da informação: em busca dos paradoxos das práticas informacionais

Contribution to the field of information users: looking for the paradoxes of information practices

Resumos

Pretende-se debater as concepções teórico-metodológicas dos estudos de usuários da informação, criticamente, considerando a historicidade, a totalidade e as contradições da sociedade capitalista como constituidoras das práticas infor-macionais dos sujeitos. As atuais abordagens de estudos de usuários da informação, tradicionais e alternativas, mostram-se limitadas por não abarcarem a complexidade dos aspectos que formam os sujeitos e a sua constituição social. Des-consideram a dimensão histórico-social da ação humana, focando somente a ação individual. Entende-se que, para com-preender as práticas informacionais dos sujeitos, é necessário situá-las historicamente, considerando-se que a subjetividade não está descolada da estrutura social. Para a construção de um método ou de uma forma de olhar crítica, sugere-se a adoção de categorias de análise desenvolvidas por Pierre Bourdieu. Apresentam-se as categorias habitus, campo social e capital simbólico para tentar compreender as práticas informacionais construídas no cruzamento entre as relações sociais baseadas na exploração de uma classe sobre outra (e de dominação de um grupo sobre outro) e compreender também a percepção subjetiva dos indivíduos.

Método; Práticas informacionais; Usuários da informação


The article critically discusses the theoretical and methodological concepts of the studies of information users, considering the historicality, totality and the contradictions of capitalist society as constitutors of the informational practices of users. The current traditional and alternative approaches to information users have been shown to be limited, because they do not cover the complexity of the aspects that shape the users and their social constitution. These theories disregard the historical-social dimension of human action, focusing only on the individual action. One understands that to comprehend the informational practices of subjects, it is necessary to put them into historical perspective, considering that subjectivity is not separated from the social structure. In order to build a method or a critical point of view, the adoption of the categories of analysis developed by Pierre Bourdieu is suggested. The categories habitus, social field and capital are presented in an attempt to understand the informational practices built at the cross-roads between social relationships based on exploitation of one class by another (and the domination of one group by another) and the subjective perceptions of individuals.

Method; Informational practices; Information users


  • ALMEIDA, M.C.B. Planejamento de bibliotecas e serviços de informação. 2.ed. Brasília: Briquet de Lemos, 2005.
  • ALMEIDA JÚNIOR, O. Sobre os métodos e as técnicas de pesquisa: reflexões. In: VALENTIM, M.L.P. (Org.). Métodos qualitativos de pesquisa em ciência da informação São Paulo: Polis, 2005. p.161-171.
  • ARAÚJO, C.A.A. Estudos de usuários: pluralidade teórica, diversidade de objetos. In: ENCONTRO DA ASSOCIAÇÃO NACIONAL DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO, 9., 2008, São Paulo. Anais eletrônicos.. São Paulo: Ancib, 2008. 1 CD-ROM.
  • BAPTISTA, S.G.; CUNHA, M.B. Estudo de usuários: visão global dos métodos de coleta de dados. Perspectivas em Ciência da Informação, v.12, n.2, p.168-184, 2007.
  • BELKIN, N.J. Anomalous states knowledge as a basis for information retrieval. The Canadian Journal of Information Science, v.5, p.133-143, 1980.
  • BOURDIEU, P. Esboço de uma teoria da prática. In: ORTIZ, R. (Org.). Pierre Bourdieu: sociologia. São Paulo: Ática, 1983.
  • BOURDIEU, P. (Coord.). A miséria do mundo 2.ed. Petrópolis: Vozes, 1998.
  • BURAWOY, M. O marxismo encontra Bourdieu. Campinas: Unicamp, 2010.
  • CAPURRO, R. Epistemología y ciencia de la información. In: ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISA EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO, 5., 2003, Belo Horizonte. Anais.. Belo Horizonte: Ancib, 2003.
  • CHOO, C.W. A organização do conhecimento: como as organizações usam a informação para criar significado, construir conhecimento e tomar decisões. São Paulo: Senac, 2003.
  • CUNHA, M.B. Metodologias para estudo dos usuários de informação científica e tecnológica. Revista de Biblioteconomia de Brasília, v.10, n.2, p.5-20, 1982.
  • DERVIN, B. Sense-making theory and practice: an overview of user interests in knowledge seeking and use. Journal of Knowledge Management, v.2, n.2, p.36-46, 1998.
  • ELLIS, D. A bihavioral approach to information retrieval system design. Journal of Documentation, v.45, n.3, p.171-212, 1989.
  • FIGUEIREDO, N.M. Estudos de uso e usuários da informação. Brasília: Ibict, 1994.
  • FOSKETT, D.J. Psicologia do usuário. In: FOSKETT, D.J. et al A contribuição da psicologia para o estudo dos usuários da informação técnico-científica. Rio de Janeiro: Calunga, 1980. p.11-30.
  • FREITAS, L.S. Na teia dos sentidos: análise do discurso da ciência da informação sobre a atual condição da informação. 2001. Tese (Doutorado em Ciência da Informação) - Universidade de São Paulo, Escola de Comunicação e Arte, São Paulo, 2001.
  • GONZÁLEZ DE GOMÉZ, M.N. Metodologia da pesquisa no campo da ciência da informação. Datagramazero, v.1, n.6, 2000. Disponível em: <http://dgz.org.br>. Acesso em: 12 jun. 2010.
  • KUHLTHAU, C.C. Inside the search process: information seeking from the user's perspective. Journal of the American Society for Information Science, v.42, n.5, p.361-371, 1991.
  • LIMA, A. Aproximação crítica à teoria dos estudos de usuários de bibliotecas Londrina: Embrapa, 1994.
  • MARTELETO, R.M. Cultura informacional: construindo o objeto informação pelo emprego dos conceitos de imaginário, instituição e campo social. Ciência da Informação, v.24, n.1, p.89-93, 1995.
  • MARX, K.; ENGELS, F. A ideologia alemã: seguido das teses sobre Feuerbach. São Paulo: Centauro, 2002.
  • MOSTAFA, S.P. Enfoques paradigmáticos da bibliotecologia; unidad na diversidad ou diversidad na unidad. Investigacion Bibliotecologica, v.10, n.21, p.18-21, 1996.
  • NASCIMENTO, D.M.; MARTELETO, R.M. A informação construída nos meandros dos conceitos da teoria social de Pierre Bordieu. DataGramaZero, v.5, n.5, 2004. Disponível em: <http://www.dgz.org.br>. Acesso em: 12 jun. 2010.
  • ORTIZ, R. Introdução: a procura de uma sociologia da prática. In: ORTIZ, R. (Org.). Pierre Bourdieu: sociologia. São Paulo: Ática, 1983. p.7-36.
  • TAYLOR, R.S. Value-added processes in information systems Norwood: Ablex, 1986.
  • WILSON, T.D. Human information behavior. Information Science Research, v.3, n.2, p.49-55, 2000.

Datas de Publicação

  • Publicação nesta coleção
    04 Abr 2013
  • Data do Fascículo
    Dez 2012

Histórico

  • Recebido
    21 Maio 2012
  • Aceito
    14 Ago 2012
  • Revisado
    02 Jul 2012
Pontifícia Universidade Católica de Campinas Núcleo de Editoração SBI - Campus II - Av. John Boyd Dunlop, s/n. - Prédio de Odontologia, Jd. Ipaussurama - 13059-900 - Campinas - SP, Tel.: +55 19 3343-6875 - Campinas - SP - Brazil
E-mail: transinfo@puc-campinas.edu.br