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Organizações & Sociedade

Print version ISSN 1413-585XOn-line version ISSN 1984-9230

Organ. Soc. vol.9 no.25 Salvador Sept./Dec. 2002

https://doi.org/10.1590/S1984-92302002000300007 

ARTIGOS / ARTICLES

 

Tecnologia e administração de recursos humanos: uma análise crítica da implantação de sistemas integrados de gestão em uma cooperativa agro-industrial

 

 

Isabella Freitas Gouveia de VasconcelosI; Roberto Max ProtilII; Francisco Gabriel HeidemannIII

IProfª do Mestrado em Administração Estratégica da Informação da PUC/PR
IIProf. do Mestrado em Administração Estratégica da Informação da PUC/PR
IIIProf. do Mestrado em Administração Estratégica da Informação da PUC/PR

 

 


RESUMO

Neste artigo é analisado um estudo de caso sobre a implantação de um sistema integrado de gestão em uma Cooperativa Agro-Industrial do esta do do Paraná. O estudo mostra como o líder da cooperativa, buscando realizar seus objetivos ligados à concentração de poder pessoal e recursos,  promoveu uma mudança organizacional imposta top-down a fim de implantar um sistema de informação que estava "na moda". Esta implementação artificial levou a resistências na organização e ao encarecimento abusivo do programa. Analisou-se este caso à luz da teoria Neo-Institucionalista e a partir de reflexões sobre mudança organizacional e gestão de recursos humanos na implementação de sistemas de informação.


ABSTRACT

This article analyses the implementation of a ERP system at a Brazilian Agroindustry. We present one in-depth case study. Our findings show that resistance to change is a common phenomenon in ERP implementation programs having high impact on organizational power games and informal structures. Our article shows that the manifestation of social defenses – the ways of groups of people deal with non-contained forms of anxiety and fear, can be seen as sources of behaviors blocking organizational change.


 

 

Texto completo disponivel apenas em PDF.

Full text avaliable only in PDF.

 

 

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