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Revista de Administração da UFSM, Volume: 15, Número: spe, Publicado: 2022
  • Associação entre o disclosure de riscos e a (in) existência de reputação corporativa em companhias abertas do Brasil Articles

    Santos, Beatriz Alves dos; Maia, Anna Beatriz Grangeiro Ribeiro; Vasconcelos, Alessandra Carvalho de

    Resumo em Português:

    RESUMO Objetivo - Analisar a possível associação entre o disclosure de riscos não financeiros e a (in) existência de reputação nas maiores companhias abertas brasileiras, sob a ótica da teoria da legitimidade. Desenho/metodologia/abordagem A amostra reúne 118 empresas listadas na B3 e 345 Formulários de Referência de 2016 a 2018. Na análise da reputação corporativa, considerou-se a presença ou não das empresas no ISE e/ou no ICO2 da B3. Para o nível de disclosure de riscos não financeiros, considerou-se um checklist com 31 fatores de riscos, classificados nas subcategorias de riscos operacionais, de dano, de integridade e estratégicos, a partir da análise dos Formulários de Referência. Na análise dos dados, utilizou-se Árvore de Regressão, Análise de Correspondência Múltipla e Teste T de diferença entre médias. Resultados - Há evidências científicas de que empresas com reputação apresentam disclosure de riscos não financeiros geral superior às demais, comportamento confirmado nas subcategorias de riscos de integridade e de riscos estratégicos. Ademais, os fatores de riscos da subcategoria de riscos de integridade foram determinantes do disclosure de riscos não financeiros. Originalidade/valor A pesquisa abre caminho para aprofundar o debate ainda incipiente sobre disclosure de riscos e reputação corporativa, especialmente considerando a qualidade do disclosure de riscos não financeiros.

    Resumo em Inglês:

    ABSTRACT Purpose - To analyze the possible association between non-financial risk disclosure and the (in) existence of reputation in the most prominent Brazilian publicly traded companies considering the legitimacy theory. Design/methodology/approach - The sample assembles 118 corporations listed on B3 and 345 reference forms from 2006 to 2018. In the analysis of corporate reputation, the presence or absence on ISE and, or ICO2 from B3 was considered. For non-financial risk disclosure, a factor checklist containing 31 risks was taken, categorized under operational, damage, integrity, and strategic risks, from the analysis of Reference Forms. A tree regression, a multiple correspondence analysis, and a T-test of the difference between means were used for data analysis. Findings - There is scientific evidence that the companies with reputations demonstrate non-financial risk disclosure superior to the others. This behavior is confirmed in the subcategories of integrity and strategic risks. Moreover, risk factors in the subcategory of integrity risks were crucial to non-financial risk disclosure. Originality/value - This research paves the way to deepen the early debate surrounding risk disclosure and corporate reputation, especially regarding the quality of non-financial risk disclosure.
  • O que motiva os Paulistanos a usarem a bicicleta como meio de transporte? Um estudo à luz da Teoria do Goal Framing Articles

    Foltram, Felipe Fedrigo; Schnaider, Paula Sarita Bigio; Pelegrina, Juliano

    Resumo em Português:

    RESUMO Purpose O que motiva os paulistanos a usar a bicicleta como meio de transporte? Para responder a essa pergunta, nos baseamos conceitualmente com a Teoria do Goal-Framing (Lindenberg, 2000), que busca entender como as escolhas individuais são feitas; assim como as variáveis exógenas, como clima e temperatura, que podem influenciar nessa decisão. Design/methodology/approach Empiricamente, realizamos um estudo quantitativo, com base em dados primários de 252 respondentes e analisados por meio de modelos de regressão logística, a partir dos quais obtivemos a probabilidade de uso de bicicletas e os pesos relativos de cada uma das variáveis definidas em nossa seção teórica. Findings O que motiva os paulistanos não são razões econômicas, mas sim aspectos normativos (fazer o que é certo) ou hedônicos (busca da satisfação pessoal). Em outras palavras, demonstramos que os ciclistas fazem essa escolha pelo cumprimento de uma norma, buscando benefícios ao meio ambiente e direta ou indiretamente à sociedade, ao invés de se beneficiarem individualmente dessa decisão. Practical implications - A pesquisa tem implicações para as políticas públicas. Originality/value O estudo é um dos primeiros a testar empiricamente a Teoria do Goal Framing (Lindenberg, 2000) e, até onde pudemos dizer, o primeiro a avaliar as motivações para o uso da bicicleta como meio de transporte no Brasil e na América Latina.

    Resumo em Inglês:

    ABSTRACT Purpose What motivates Sao Paulo citizens to use bicycles as a mode of transportation? To answer this question, we conceptually rely on the Goal-Framing Theory (Lindenberg, 2000), which seeks to understand how individual choices are made, and exogeneous variables such as climate and temperature which might influence in this decision. Design/methodology/approach Empirically, we conduct a quantitative study, relying on primary data from 252 respondents and analyzed by means of logistic regression models, through which we obtained the likelihood of using bikes and the relative weights of each of the variables defined in our theoretical section. Findings What motivates Sao Paulo residents are not economic reasons, but rather normative (doing what is right) or hedonic (the pursuit of personal satisfaction) aspects. In other words, we demonstrate that cyclists make this choice to comply with a norm, seeking for benefits to the environment and directly or indirectly to society, as opposed to benefitting individually from this decision. Practical implications The research has implication for public policies. Originality/value The study is one of the first to empirically test the Goal Framing Theory (Lindenberg, 2000) and, as far as we could tell, the first to assess the motivations for the use of bicycles as a means of transportation in Brazil and in Latin America.
  • Efeitos da educação para o desenvolvimento sustentável nas normas pessoais quanto à escassez de água Articles

    Cruz, Thayse Santos da; Gomes, Sônia Maria da Silva; Figueiredo, Paulo Soares; Kouloukoui, Daniel; Cruz, Erisson Souza Barreto da

    Resumo em Português:

    RESUMO Objetivo: Investigar os efeitos da educação para o desenvolvimento sustentável (EDS) nas normas pessoais dos estudantes universitários quanto à escassez de água potável à luz da teoria da crença-norma de valor (VBN). Design/metodologia/abordagem: A pesquisa empírica foi desenvolvida na Universidade Federal da Bahia. A amostra final foi composta por 1.096 universitários. O questionário foi validado qualitativamente e quantitativamente. Para o teste de hipóteses, foi utilizada a Modelagem de equações estruturais. Resultados: O nível de EDS impactou positivamente apenas os valores biosféricos. Os achados demonstram que o impacto da EDS depende de sua qualidade, quantidade, distribuição e difusão nos currículos. Implicações para pesquisa: Esta pesquisa está baseada na Teoria VBN e contribui para a literatura sobre EDS. Sugere ainda que valores dos indivíduos são, de fato, princípios norteadores de suas crenças. Implicações práticas: Valores biosféricos tiveram um efeito positivo sobre as crenças ecológicas. No entanto, verificou-se que, para sentir a obrigação moral de agir, os alunos precisam acreditar que, de fato, a escassez de água potável é um problema sério para a sociedade. Implicações sociais: Esta pesquisa agrega insights à questão de educar a geração mais jovem de estudantes, tendo em vista a recente crise hídrica (2021-2022) no Brasil. Originalidade/valor: A análise dos efeitos do “nível de EDS” nos valores individuais impactando a cadeia VBN para explicar o enfrentamento do aluno à escassez de água potável é uma contribuição original deste estudo.

    Resumo em Inglês:

    ABSTRACT Purpose: This study aims to investigate effects of education for sustainable development (ESD) on university students’ personal norms regarding the scarcity of drinking water in light of the value-belief-norm theory (VBN). Design/methodology/approach: The empirical research was developed at the Federal University of Bahia. The final sample was composed of 1,096 university students. The questionnaire was validated qualitatively and quantitatively. For hypothesis testing, Structural Equation Modeling was employed. Findings: Results indicated that the level of education for sustainable development positively impacted only biospheric values. The findings demonstrate that the impact of education for sustainable development depends on its quality, quantity, distribution, and diffusion in curricula. Research implications: This research is based on VBN theory and contributes to the body of literature of EDS. It suggests that individuals’ values are in fact guiding principles of their beliefs. Practical implications: Biospheric values were found to have a positive effect on ecological beliefs. Nevertheless, it was found that in order to feel a moral obligation to act, students need to believe that, in fact, drinking water scarcity is a serious problem for society. Social implications: This research adds insights to the matter of educating the younger generation of students in view of the recent (2021-2022) water crisis in Brazil. Originality/value: The analysis of effects of “level of education for sustainable development” on individuals’ values, impacting the VBN chain to explain student coping with drinking water scarcity is an original contribution of this study.
  • Desemprego e empreendedorismo na pandemia da Covid-19 e seus efeitos na sociedade brasileira Articles

    Calça, Katia Gobatti; Maciel, Mitali Daian Alves; Adão, Sebastião Ailton da Rosa Cerqueira

    Resumo em Português:

    RESUMO Finalidade O presente estudo objetivou analisar a relação entre desemprego e empreendedorismo no Brasil, no período de 2016 a 2021, com enfoque na pandemia da COVID-19. Design/metodologia/abordagem Trata-se de pesquisa quantitativa, descritiva, utilizando o método de levantamento, através das bases de dados do IBGE, do GEM e do Portal do Empreendedor. Os dados foram tratados por meio da estatística descritiva e inferencial. Descobertas Constatou-se um comportamento de crescimento, ao longo do tempo, com mais ênfase no período pandêmico, com aumento de 14% de desemprego, 23% de empreendedorismo inicial e 94% de MEIs ativos. Entretanto, o desemprego e o empreendedorismo inicial apresentaram baixa associação, demonstrando que o empreendedorismo no Brasil sofre relações muito mais importantes com outros fatores. Por outro lado, o empreendedorismo inicial e o número de MEIs ativos apresentaram forte relação, a ponto de, a cada 5 novos empreendedores iniciais no mercado brasileiro, ter-se a formalização de 1 MEI ativo. Limitações Utilização apenas da pesquisa quantitativa, desconsiderando o uso de análises qualitativas, que possibilitariam identificar os fatores que realmente influenciam no empreendedorismo. Originalidade/valor A pesquisa trouxe como grande descoberta que não há relação entre desemprego e empreendedorismo no período pandêmico no Brasil, diferentemente de análises científicas e profissionais anteriores que afirmam haver tal vínculo, abrindo, portanto, uma nova visão sobre as motivações de empreender no país.

    Resumo em Inglês:

    ABSTRACT Purpose This research aimed to analyze the relationship between unemployment and entrepreneurship in Brazil, from 2016 to 2021, focusing on the COVID-19 pandemic. Design/methodology/approach Quantitative, descriptive research, using the survey method, through the IBGE, GEM and Entrepreneur Portal databases. The data were arranged through descriptive and inferential statistics. Findings There was a growth behavior over time, with main emphasis on the pandemic period, with an increase of 14% in unemployment, 23% in initial entrepreneurship, and 94% in active IMEs (Individual Micro-Entrepreneur). However, unemployment and initial entrepreneurship displayed little association, demonstrating that entrepreneurship in Brazil has much more important relationships with other factors. On the other hand, initial entrepreneurship and the amount of active IMEs showcased a strong relation, to the point that, for every 5 new initial entrepreneurs in the Brazilian market, 1 IME is formalized. Limitations Use of quantitative research solely, disregarding the use of qualitative analyses, which would make it possible to identify factors that actually influence entrepreneurship. Originality/value The research exposed, as a great discovery, that there is no relation between unemployment and entrepreneurship in the pandemic period in Brazil, unlike previous scientific and professional studies that claim the existence of such link, opening, therefore, a new perspective on the motivations to start a business in the country.
  • Sustentabilidade empresarial estratégica: estudo de fatores críticos de sucesso Articles

    Silveira, Lauana Lobo; Benedicto, Samuel Carvalho De; Silva, Luiz Henrique Vieira da; Bittencourt, Josias Jacintho

    Resumo em Português:

    RESUMO Objetivo: O presente estudo tem como objetivo identificar quais são os Fatores Críticos de Sucesso (FCS) que permeiam as práticas de gestão e determinam sustentabilidade empresarial, contribuindo para o alcance dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS). Metodologia: A pesquisa tem como características: abordagem qualitativa, objetivo exploratório e delineamentos descritivo e explicativo. A amostragem da pesquisa foi do tipo intencional e envolveu análise bibliográfica e documental. Resultados: Os 51 documentos selecionados apontam que há uma predileção pelas dimensões ambiental e econômica, ainda que o pilar social esteja ganhando espaço como fator estratégico de sustentabilidade. Considerações finais: Ao comparar os resultados com os ODS, verificou-se que tópicos fundamentais para a manutenção das condições de vida na Terra e para a prosperidade humana não foram contemplados nos Fatores Críticos de Sucesso em Sustentabilidade (FCSS) com índice de repetição alto. Defende-se que os ODS sejam importantes caminhos para a implementação de ações sustentáveis nas empresas e, por conseguinte, como FCSS.

    Resumo em Inglês:

    ABSTRACT Objective: This study aims to identify which are the Critical Success Factors (CSF) that permeate management practices and determine business sustainability, contributing to the achievement of the Sustainable Development Goals (SDGs). Methodology: The research has as characteristics: qualitative approach, exploratory objective and descriptive and explanatory design. The sampling of the research was intentional and involved bibliographic and documentary analysis. Results: The 51 selected documents indicate that there is a predilection for the environmental and economic dimensions, even though the social pillar is gaining ground as a strategic factor of sustainability. Final considerations: When comparing the results with the SDGs, it was found that fundamental topics for the maintenance of living conditions on Earth and for human prosperity were not contemplated in the Critical Success Factors in Sustainability (CSFS) with high repetition index. It is advocated that the SDGs are important paths for the implementation of sustainable actions in companies and, therefore, as CSFS.
  • O planejamento urbano sustentável pode determinar a felicidade e o bem-estar das pessoas? Articles

    Baschera, Weligton Lucas; Hahn, Ivanete Schneider

    Resumo em Português:

    RESUMO Objetivo Este estudo está desenhado para compreender como o planejamento urbano pode determinar a percepção de saúde, governança, educação, padrão de vida, vitalidade da comunidade e da diversidade ecológica. Foi utilizado como teoria de base para a análise, a Felicidade Interna Bruta. Design/ metodologia Foi realizada uma pesquisa quantitativa e explicativa, operacionalizada por meio de uma pesquisa com 212 cidadãos. Utilizamos dados de uma cidade de médio porte do interior de Santa Catarina, Brasil. Resultados A regressão linear mostrou que o planejamento urbano prediz a felicidade e o bem-estar. Mais especificamente, o planejamento urbano impacta mais a percepção do uso do tempo; vitalidade da comunidade; diversidade ecológica e resiliência; e o mais importante, padrão de vida. Implicações da pesquisa constatou-se que o planejamento urbano impacta mais as variáveis que estão diretamente relacionadas ao meio ambiente, explicadas pelos pilares de desenvolvimento socioeconômico sustentável e a conservação ambiental. As dimensões individual e psicológica relacionadas à saúde, cultura e educação não sofrem o mesmo impacto, assim como a boa governança. Originalidade/valor: um estudo potencial a ser utilizado por órgãos governamentais para atuar diretamente na elaboração de políticas públicas, uma vez que se entende que com o uso do FIB é possível identificar déficits específicos.

    Resumo em Inglês:

    ABSTRACT Purpose This study was designed to present how urban planning is associated with, and explain psychological well-being, health, time use, education, cultural diversity and resilience, community vitality, good governance, ecological diversity, resilience, and living standards. We used Gross National Happiness Index (GNH) as theoretical background. Design/methodology/approach Quantitative and explanatory research was conducted and operationalized through a survey of 212 citizens. We used data from a mid-sized city, inner Santa Catarina state, Brazil. Findings The linear regression showed that urban planning predicts happiness and well-being. More specifically, urban planning impacts more time use perception; community vitality; ecological diversity and resilience; and most important, living standards. Research implications we found that urban planning impacts more on the variables that are directly related to the environment, explained by the pillars of sustainable socio-economic development and environmental conservation. The individual and psychological dimensions related to health, culture, and education don’t show the same impact, as well as good governance. Originality/value: a potential study to be used by government agencies to act directly in the elaboration of public policies once it is understood that using the GNH can identify specific deficits.
  • Consumo sustentável no segmento de vestuário: um estudo comparativo entre brasileiros e alemães Articles

    Chaves, Letícia Benevides; Carneiro, Juliana Vieira Corrêa; Silva, Laíse do Nascimento; Murakami, Luiz Carlos; Teixeira, Linnik Israel Lima

    Resumo em Português:

    RESUMO Objetivo Analisar e comparar hábitos de consumo sustentável no segmento de vestuário entre brasileiros e alemães. Desenho/Metodologia/Abordagem Pesquisa descritiva, exploratória e qualitativa. Foram realizadas entrevistas com 15 alemães e 15 brasileiros, com idade entre 20 e 32 anos, a fim de identificar hábitos de consumo no segmento de vestuário, familiaridade com o tema consumo sustentável e níveis de consciência pessoal quanto aos seus hábitos de consumo empregando como técnica a análise de conteúdo baseado em Bardin (2011). Resultados Constatou-se uma diferença expressiva entre os dois grupos. Enquanto os alemães apresentaram maior conhecimento sobre o assunto, que se converteu na adoção de hábitos de consumo sustentável no segmento de vestuário, os brasileiros demonstraram ter um conhecimento mais superficial, além de apresentarem níveis menores de consciência de consumo e de práticas sustentáveis no segmento analisado. Conclui que os alemães têm maior acesso a informações sobre o tema e mais interesse e familiaridade com o assunto. Isso mostrou influenciar seus comportamentos de consumo, que apresentam hábitos no sentido de preocupação ambiental, social e econômica no segmento de vestuário, costumes esses não identificados no grupo amostral brasileiro. Originalidade/valor Contribui por oportunizar analisar comparativamente hábitos e de consumo de dois páises distintos, auxiliando empreendedores e gestores a conhecer melhor os segmentos de mercado e criar estratégias mais assertivas, atentando-se para o valor percebido pelo cliente nos atos de consumo.

    Resumo em Inglês:

    ABSTRACT Objective To Analyze and compare sustainable consumption habits in the clothing segment between Brazilians and Germans. Design/methodology/approach Descriptive, exploratory, and qualitative research. Interviews were conducted with 15 Germans and 15 Brazilians, aged between 20 and 32 years old, in order to identify consumption habits in the clothing segment, familiarity with the theme: sustainable consumption , and levels of personal awareness regarding their consumption behavior, applying the content analysis based on Bardin (2011) as a technique. Findings A significant difference between the two groups was found. While Germans presented greater knowledge on the subject, which was converted into embracing sustainable conduct in the clothing segment, Brazilians demonstrated to have a more superficial knowledge, besides presenting lower levels of awareness in their consumption and sustainable practices in the analyzed segment. Therefore, it concludes that Germans have greater access to information on the theme and more interest and familiarity with the subject. Consequently, it showed that it influences their consumption behavior, presenting habits towards environmental, social, and economic concerns in the clothing segment, habits that were not identified in the Brazilian sample group. Originality/value (mandatory) It contributes by providing an opportunity to comparatively analyze the habits and consumption of two distinct countries, helping entrepreneurs and managers to understand the market segments better and create more powerful strategies, focusing on the value perceived by the customer in the acts of consumption.
  • Aplicação e impactos dos objetivos de desenvolvimento sustentável nas grandes indústrias brasileiras Articles

    Silva, Luiz Henrique Vieira da; Benedicto, Samuel Carvalho De; Bittencourt, Josias Jacintho; Sugahara, Cibele Roberta; Conti, Diego de Melo

    Resumo em Português:

    RESUMO Objetivo: Verificar se as grandes empresas privadas do setor industrial atuantes no Brasil atendem aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) estabelecidos pela ONU na Agenda 2030, a fim de disponibilizar um retorno à sociedade sobre a atuação empresarial na pauta do desenvolvimento sustentável. Métodos: A pesquisa caracteriza-se como qualitativa, com finalidade exploratória e descritiva, e procedimento documental. A análise de conteúdo foi eleita como técnica de investigação dos dados coletados. Resultados: Há um cumprimento parcial dos ODS pelas 20 maiores empresas privadas do setor industrial que publicaram recentemente relatórios de sustentabilidade. Conclusões: O relatório é uma parte importante da sustentabilidade nas corporações, mas apresentá-lo anualmente não transforma a empresa em uma organização sustentável. Portanto, sugerem-se questionamentos que podem aproximar as ações das empresas às dimensões propostas na Agenda 2030. Também, recomenda-se a padronização dos ODS como caminhos para a implementação de atitudes sustentáveis nas empresas e, por conseguinte, para a construção de relatórios de sustentabilidade cada vez melhores. Isso pode favorecer análises comparativas entre organizações semelhantes e a efetivação de práticas responsáveis capazes de responder aos desafios do Século XXI.

    Resumo em Inglês:

    ABSTRACT Objective: To verify whether large private companies in the industrial sector operating in Brazil meet the Sustainable Development Goals (SDGs) established by the UN in the 2030 Agenda, in order to provide a return to society on business performance on the agenda of sustainable development. Methods: The research is characterized as qualitative, with exploratory and descriptive purpose, and documentary procedure. Content analysis was chosen as a technique to investigate the collected data. Results: There is a partial compliance of the SDGs by the 20 largest private companies in the industrial sector that have recently published sustainability reports. Conclusions: The report is an important part of sustainability in corporations but presenting it annually does not turn the company into a sustainable organization. Therefore, questions are suggested that can bring companies’ actions closer to the dimensions proposed in the 2030 Agenda. It is also recommended to standardize the SDGs as ways to implement sustainable attitudes in companies and, therefore, to build better sustainability reports. This may favor comparative analyses between similar organizations and the implementation of responsible practices capable of responding to the challenges of the 21st century.
  • Tomada de decisão no agronegócio baseada em inteligência artificial Articles

    Bandeira, Marina Valim; Móta, Léia Michele Ferreira de Souza; Behr, Ariel

    Resumo em Português:

    RESUMO Finalidade: As ferramentas de Inteligência Artificial têm se popularizado nos mais diversos contextos de uso. A presente pesquisa busca investigar como as ferramentas de IA são aplicadas no agronegócio auxiliando o produtor na sua tomada de decisão. Desenho / metodologia / abordagem: Para tal, foram realizadas entrevistas online e semiestruturadas com gestores e produtores rurais que utilizam este tipo de tecnologia nas propriedades. Descobertas: Descobriu-se que a IA está presente no maquinário, softwares e outros aplicativos utilizados para monitoramento da lavoura, verificação da qualidade do solo e manejos em geral. Os usuários mostram-se bastantes otimistas com os resultados encontrados, principalmente no apoio à decisão durante o período de plantio. Essas diferenças são percebidas no antes e depois do uso das tecnologias. Contudo, os entrevistados ainda creem que a presença do humano é fundamental na lavoura. Limitações / implicações da pesquisa: Como limitações, destaca-se o cronograma de execução das entrevistas, bem como o fato destas terem sido realizadas de maneira online. Apesar disso, foi possível verificar a importância do uso da tecnologia para o setor de agronegócio, servindo como suporte ao gerenciamento das propriedades rurais. Originalidade / valor: No campo dos estudos em Sistemas de Informação, relacionar o uso da Inteligência Artificial e da tomada de decisão em um setor como o agronegócio é algo recente e inovador.

    Resumo em Inglês:

    ABSTRACT Purpose: Artificial Intelligence (AI) tools have become popular in the most diverse contexts of use. This research sought to investigate how AI tools were applied in agribusiness by assisting producers in decision-making. Design / methodology / approach: To this end, online and semi-structured interviews were conducted with managers and rural producers who use this type of technology on their properties. Findings: AI was found to be present in machinery, software, and other applications applied for crop monitoring, soil quality verification, and management in general. Users are quite optimistic with the results, especially in decision support during planting period. These differences are perceived before and after technologies utilization. However, interviewers still believe that the human presence is fundamental in the farming. Research limitations / implications: As limitations, it is highlighted the schedule for conducting the interviews, as well as the fact that they were performed online. Despite this, it was possible to verify the importance of the use of technology for the agribusiness sector, serving as support for the management of rural properties. Originality / value: In the Information Systems studies field to relate the use of AI and decision-making in a sector such as agribusiness is something recent and innovative.
  • Estresse ocupacional em policiais penais: estudo em uma unidade prisional de Minas Gerais Articles

    Campos, Rafaela Gonçalves; Abreu, Arlete Aparecida de; Silva, Sarah Lopes

    Resumo em Português:

    RESUMO Objetivo: O objetivo deste trabalho foi identificar os níveis de estresse ocupacional em Policiais Penais, bem como seus fatores geradores (estressores), estratégias de enfrentamento e sugestões de melhoria. Metodologia: A partir de um estudo quantitativo, realizado em uma Unidade Prisional de Minas Gerais, os dados foram coletados por meio de questionário eletrônico, adaptado a partir do Modelo Teórico de Explicação do Estresse Ocupacional (MTEG) desenvolvido e validado por Zille (2005). Os resultados foram analisados por meio da estatística univariada e multivariada e as questões discursivas tratadas a partir da Análise de Conteúdo. Resultados: Os principais resultados indicam que 89% dos pesquisados apresentam estresse variando de leve a moderado a muito intenso e os principais estressores estão relacionados ao número de efetivo insuficiente, ao risco biológico de doenças infectocontagiosa, a superlotação e a alta periculosidade dos detentos, além do relacionamento com os próprios colegas e a direção. Ressalta-se também ações de melhoria voltadas à 3 categorias: Poder Público, Direção e Servidores. Limitações e implicações da pesquisa: Destaca-se o fato de ter sido realizada apenas em uma unidade prisional e a impossibilidade de entrevistas, tendo em vista as restrições impostas pela Pandemia de Covid 19. Implicações práticas: O estudo destaca ações sugestivas que envolvem o governo, a direção da Unidade e também os Policiais Penais na tentativa de colaborar para a redução do nível de estresse vivenciado pelos servidores. Além do clamor pelo aumento do número de efetivos, a valorização do trabalho, o diálogo, a capacitação são algumas das ações práticas a serem tomadas. Implicações sociais: Acredita-se que a pesquisa chama a atenção para variáveis que influenciam o nível de segurança, tanto dos agentes quanto da comunidade. Portanto, trata-se de um assunto de interesse coletivo. Originalidade/valor: Buscou-se contribuir para o avanço das pesquisas sobre estresse no trabalho realizado por Policiais Penais, apontando os principais fatores geradores de estresse e indicações de melhorias, a partir da visão dos envolvidos. Desta forma, contribui-se com informações que possam auxiliar a gestão das unidades prisionais, bem como justificar ações públicas mais sólidas para a categoria.

    Resumo em Inglês:

    ABSTRACT Purpose: The objective of this work was to identify the levels of occupational stress in Criminal Police, as well as their generating factors (stressors), coping strategies and suggestions for improvement. Design/methodology/approach: Based on a quantitative study carried out in a Prison Unit in Minas Gerais, data were collected through an electronic questionnaire, adapted from the Theoretical Model for Explanation of Occupational Stress (MTEG) developed and validated by Zille (2005). The results were analyzed using univariate and multivariate statistics and the discursive questions were treated from the Content Analysis Findings: The main results indicate that 89% of those surveyed present stress ranging from mild to moderate to very intense and the main stressors are related to the insufficient number of staff, the biological risk of infectious diseases, overcrowding and high risk of prisoners, in addition to the relationship with colleagues and management. It is also worth mentioning improvement actions aimed at 3 categories: Public Power, Management and employees. Research limitations/implications (if applicable): It is worth noting the fact that it was carried out only in a prison unit and the impossibility of interviews, in view of the restrictions imposed by the Covid 19 Pandemic. Practical implications: The study highlights suggestive actions that involve the government, the direction of the Unit and also the Criminal Police in an attempt to collaborate to reduce the level of stress experienced by workers. In addition to the clamor for an increase in the number of employees, the valorization of work, dialogue, training are some of the practical actions to be taken. Social implications: It is believed that the research draws attention to variables that influence the level of security, both of the agents and the community. Therefore, it is a matter of collective interest. Originality/value (mandatory): We sought to contribute to the advancement of research on stress at work carried out by Criminal Police, pointing out the main stress-generating factors and indications of improvements, from the perspective of those involved. In this way, it contributes with information that can help the management of prisons, as well as justifying more solid public actions for the category.
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