Organizações, confiabilidade e tecnologia

Queiroz, Ana Carolina S.; Vasconcelos, Flávio Carvalho de

doi:10.1590/S0034-75902005000300004

Resumos

Este artigo tem o objetivo de analisar o aumento da complexidade organizacional oriunda do emprego crescente de novas tecnologias e discutir suas implicações para a organização e seus membros. A estratégia de pesquisa adotada foi o estudo de dois casos de implementação de novas tecnologias em uma organização hospitalar privada de grande porte. Este estudo oferece novas perspectivas sobre os efeitos adversos oriundos da implementação de novas tecnologias para as organizações e o processo de adaptação adotado por elas.

Organizações; confiabilidade; tecnologia; organização hospitalar; inovação

This paper analyzes increasing organizational complexity derived from the adoption of new technologies, discussing the implications for both, the organization and its members. Two case studies are presented dealing with implementation of new technologies in wards of radiotherapy and radiology of a private non proprietary hospital. This research offers a new perspective on the adverse effects that emerge from the implementation of new technologies and the process used by organizations to adapt to them.

Organizations; reliability; technology; health organization; innovation

ARTIGOS

Organizações, confiabilidade e tecnologia

Organizations, reliability and technology

Ana Carolina S. Queiroz^I; Flávio Carvalho de Vasconcelos^II

^IFGV-EAESP e UNINOVE

^IIFGV-EAESP

RESUMO

Este artigo tem o objetivo de analisar o aumento da complexidade organizacional oriunda do emprego crescente de novas tecnologias e discutir suas implicações para a organização e seus membros. A estratégia de pesquisa adotada foi o estudo de dois casos de implementação de novas tecnologias em uma organização hospitalar privada de grande porte. Este estudo oferece novas perspectivas sobre os efeitos adversos oriundos da implementação de novas tecnologias para as organizações e o processo de adaptação adotado por elas.

Palavras-chave: Organizações, confiabilidade, tecnologia, organização hospitalar, inovação.

ABSTRACT

This paper analyzes increasing organizational complexity derived from the adoption of new technologies, discussing the implications for both, the organization and its members. Two case studies are presented dealing with implementation of new technologies in wards of radiotherapy and radiology of a private non proprietary hospital. This research offers a new perspective on the adverse effects that emerge from the implementation of new technologies and the process used by organizations to adapt to them.

Keywords: Organizations, reliability, technology, health organization, innovation.

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Artigo recebido em 20.02.2004.

Aprovado em 11.05.2005.

Ana Carolina S. Queiroz

Professora da FGV-EAESP e do MPA do Centro Universitário 9 de Julho. Doutora em Administração de Empresas pela FGV-EAESP. Interesses de pesquisa nas áreas de estratégia e teoria organizacional. E-mail: acq@fgvsp.br Endereço: Av. 9 de Julho, 2.029, Bela Vista, São Paulo SP, 01313-902.

Flávio Carvalho de Vasconcelos

Professor da FGV-EAESP. Doutor em Administração de Empresas pela HEC-Ecole dês Hautes Etudes Commerciales/Paris. Interesses de pesquisa nas áreas de estratégia e teoria organizacional. E-mail: fvasconcelos@fgvsp.br Endereço: Av. 9 de Julho, 2.029, Bela Vista, São Paulo SP, 01313-902.

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Datas de Publicação

Publicação nesta coleção
10 Fev 2011
Data do Fascículo
Set 2005

Histórico

Aceito
11 Maio 2005
Recebido
20 Fev 2004

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

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