As autoras propõem uma metodologia com a utilização de um instrumento, que sistematiza o diagnóstico e a assistência de enfermagem ao cliente/paciente da área hospitalar. O instrumento consta de doze indicadores cujo resultado favorece a assistência, individualizada, contínua e permite uma avaliação crítica do atendimento prestado. Essa metodologia facilita o planejamento da assistência de enfermagem interferindo na qualificação da mesma e fornece subsídios para cálculo de redimensionamento do pessoal de enfermagem.