Primárias
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A |
Comercial |
ABNT NBR 15914 ( ABNT, 2013a Associação Brasileira de Normas Técnicas – ABNT. (2013a). NBR 15914:2013: Baterias chumbo-ácido para uso em veículos automotores de quatro ou mais rodas: requisitos e simbologia. Rio de Janeiro: ABNT. ) e Portaria n. 299 ( Brasil, 2012b Brasil. (2012b, 18 de junho). Portaria Inmetro n. 299, de 14 de junho de 2012. Institui no âmbito do Sistema Brasileiro de Avaliação da Conformidade a certificação compulsória de baterias chumbo-ácido, para veículos automotores (seção 1, pp. 97). Brasília, DF: Diário Oficial da República Federativa do Brasil. ) |
Determina as informações mínimas para o rótulo das baterias |
B |
Recebimento de materiais |
NBR ISO 9001 (Requisitos 7.4, 7.5.3, 8.2.4) ( ABNT, 2009 Associação Brasileira de Normas Técnicas – ABNT. (2009). NBR ISO 9001:2008: Sistemas de Gestão da Qualidade: requisitos (2a ed.). Rio de Janeiro: ABNT. ) |
Define critérios para a realização de inspeção, identificação, rastreabilidade e armazenamento |
C |
Produção |
ABNT NBR 15940 ( ABNT, 2013b Associação Brasileira de Normas Técnicas – ABNT. (2013b). NBR 15940:2013: Baterias chumbo-ácido para uso em veículos rodoviários automotores de quatro ou mais rodas: especificação e métodos de ensaio. Rio de Janeiro: ABNT. ) e ISO 9001 (8.2.4, 8.3, 7.5.5, 7.6) ( ABNT, 2009 Associação Brasileira de Normas Técnicas – ABNT. (2009). NBR ISO 9001:2008: Sistemas de Gestão da Qualidade: requisitos (2a ed.). Rio de Janeiro: ABNT. ) |
Define requisitos para os resultados dos ensaios e testes obrigatórios pela portaria; Estabelece requisitos de calibração, identificação, rastreabilidade e tratamento de produto não conforme |
D |
Distribuição |
Portaria n. 299 ( Brasil, 2012b Brasil. (2012b, 18 de junho). Portaria Inmetro n. 299, de 14 de junho de 2012. Institui no âmbito do Sistema Brasileiro de Avaliação da Conformidade a certificação compulsória de baterias chumbo-ácido, para veículos automotores (seção 1, pp. 97). Brasília, DF: Diário Oficial da República Federativa do Brasil. ), lei n. 12.305 ( Brasil, 2010a Brasil. (2010a, 3 de agosto). Lei nº 12.305, de 2 de agosto de 2010. Institui a Política Nacional de Resíduos Sólidos; altera a Lei nº 9.605, de 12 de fevereiro de 1998; e dá outras providências (seção 1, pp. 3). Brasília, DF: Diário Oficial da República Federativa do Brasil. ) e Conama 401 ( Brasil, 2008 Brasil. (2008, 5 de novembro). Resolução Conama nº 401/2008, de 04 de novembro de 2008. Estabelece os limites máximos de chumbo, cádmio e mercúrio para pilhas e baterias comercializadas no território nacional e os critérios e padrões para o seu gerenciamento ambientalmente adequado, e dá outras providências (seção 1, pp. 108-109). Brasília, DF: Diário Oficial da República Federativa do Brasil. ) |
Necessidade de logística reversa; Preservação das baterias no estoque |
E |
Pós-vendas |
Portaria n. 299 ( Brasil, 2012b Brasil. (2012b, 18 de junho). Portaria Inmetro n. 299, de 14 de junho de 2012. Institui no âmbito do Sistema Brasileiro de Avaliação da Conformidade a certificação compulsória de baterias chumbo-ácido, para veículos automotores (seção 1, pp. 97). Brasília, DF: Diário Oficial da República Federativa do Brasil. ) |
A portaria estabelece requisitos para tratamento de reclamações de clientes |
Secundárias
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F |
Desenvolvimento de produto |
ABNT NBR 15940 ( ABNT, 2013b Associação Brasileira de Normas Técnicas – ABNT. (2013b). NBR 15940:2013: Baterias chumbo-ácido para uso em veículos rodoviários automotores de quatro ou mais rodas: especificação e métodos de ensaio. Rio de Janeiro: ABNT. ) e Portaria n. 299 ( Brasil, 2012b Brasil. (2012b, 18 de junho). Portaria Inmetro n. 299, de 14 de junho de 2012. Institui no âmbito do Sistema Brasileiro de Avaliação da Conformidade a certificação compulsória de baterias chumbo-ácido, para veículos automotores (seção 1, pp. 97). Brasília, DF: Diário Oficial da República Federativa do Brasil. ) |
Necessidade de homologação do produto antes do lançamento no mercado, inclusive ensaios e memorial descritivo |
G |
Gestão de pessoas |
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H |
Compras |
Portaria n. 299 ( Brasil, 2012b Brasil. (2012b, 18 de junho). Portaria Inmetro n. 299, de 14 de junho de 2012. Institui no âmbito do Sistema Brasileiro de Avaliação da Conformidade a certificação compulsória de baterias chumbo-ácido, para veículos automotores (seção 1, pp. 97). Brasília, DF: Diário Oficial da República Federativa do Brasil. ) e ISO 9001 (Requisito 7.4) ( ABNT, 2009 Associação Brasileira de Normas Técnicas – ABNT. (2009). NBR ISO 9001:2008: Sistemas de Gestão da Qualidade: requisitos (2a ed.). Rio de Janeiro: ABNT. ) |
Necessidade de homologação e avaliação de fornecedores |
I |
Administrativo |
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J |
Meio ambiente, saúde e segurança |
Conama 401 ( Brasil, 2008 Brasil. (2008, 5 de novembro). Resolução Conama nº 401/2008, de 04 de novembro de 2008. Estabelece os limites máximos de chumbo, cádmio e mercúrio para pilhas e baterias comercializadas no território nacional e os critérios e padrões para o seu gerenciamento ambientalmente adequado, e dá outras providências (seção 1, pp. 108-109). Brasília, DF: Diário Oficial da República Federativa do Brasil. ) e lei n. 12.305 ( Brasil, 2010a Brasil. (2010a, 3 de agosto). Lei nº 12.305, de 2 de agosto de 2010. Institui a Política Nacional de Resíduos Sólidos; altera a Lei nº 9.605, de 12 de fevereiro de 1998; e dá outras providências (seção 1, pp. 3). Brasília, DF: Diário Oficial da República Federativa do Brasil. ) |
Necessidade de manter documentação legal em ordem. inclsive os registros gerados relacionados à logística reversa e certificados ambientais |