Apresentação |
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| | · Grupos estratégicos bancários: uma abordagem transversal multivariada para o problema da segmentação dos bancos no Brasil Gonzalez, Rodrigo Barbone; Savoia, José Roberto Ferreira; Gouvêa, Maria Aparecida
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| | · Atitudes ante produtos bancários: a visão dos funcionários Nepomuceno, Marcelo Vinhal
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| | · Pesquisas de marketing pela internet: as percepções sob a ótica dos entrevistados Gonçalves, Daniel Infante Ferreira
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| | · Da qualificação à competência: deslocamento conceitual e individualização do trabalhador Amaro, Rubens de Araújo
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| | · Dilemas da organização do trabalho face à globalização e às tecnologias de informação e comunicação Ferreira, José Maria Carvalho
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| | · Uma metodologia multicritério (MCDA-C) para apoiar o gerenciamento do capital intelectual organizacional Ensslin, Sandra Rolim; Carvalho, Fernando Nitz de; Gallon, Alessandra Vasconcelos; Ensslin, Leonardo
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| | · Laços inter-organizacionais e o posicionamento estratégico de solução total ao cliente do modelo Delta: uma pesquisa sobre a díade fornecedor-cliente no B2B Cozer, Mateus Tavares da Silva; Toledo, Geraldo Luciano; Szafir-Goldstein, Cláudia
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