Abstract in Portuguese:

Resumo As transformações recentes ocorridas no mundo do trabalho trouxeram, dentre várias consequências, a intensificação do trabalho. Apesar dos ganhos de produtividade advindos desse processo, cada vez mais são exigidos dos trabalhadores maiores dispêndios de energia física e mental, o que tende a produzir impactos negativos sobre o seu bem-estar. O interesse em entender esse fenômeno motivou a realização de uma pesquisa qualitativa que buscou analisar a experiência de profissionais com formação superior inseridos em organizações que utilizam práticas de alta performance, que tendem a gerar intensificação do trabalho. Os relatos dos entrevistados revelaram tanto implicações negativas de se trabalhar sob condições de intensificação, como o aumento da jornada de trabalho, o excesso de pressão e o sacrifício da vida pessoal, quanto aspectos considerados positivos, tais como o aprendizado, o crescimento profissional, a autonomia e os ganhos financeiros. Estes últimos aspectos merecem atenção, pois ajudam a compreender o que leva trabalhadores qualificados a aceitarem trabalhar de forma intensificada.

Abstract in English:

Abstract Recent changes in the world of work have resulted in a greater level of work intensification. Whilst there have been gains in productivity, workers have been subject to increasing demands of both a physical and mental nature, which tend to have a negative impact on their well-being. Our interest in understanding this phenomenon has led to a qualitative study that seeks to analyse the experiences of professional graduates working in organizations that use high-performance practices, which tend to generate work intensification. The respondents revealed both the negative implications of work intensification, such as an increase in the working day, excessive pressure and sacrifices in their personal lives, as well as other aspects considered positive, such as learning, professional growth, autonomy and financial gains. These latter aspects deserve attention, since they can help us understand what leads qualified workers to accept intensified working practices.

Abstract in Portuguese:

Resumo O objetivo deste trabalho é descrever como os mecanismos de aprendizagem e de transferência de conhecimento baseados em articulação e codificação de conhecimento contribuem para o desenvolvimento de capacitações organizacionais em software. As duas capacitações em estudo são: específicas do cliente e de processo. Os resultados obtidos por meio de um estudo de caso envolvendo duas empresas parceiras em um projeto interorganizacional de desenvolvimento de um sistema integrado de informações gerenciais e tecnológicas evidenciam investimentos e esforços organizacionais em práticas e atividades relacionadas à articulação de conhecimento para o desenvolvimento das capacitações específicas do cliente e em práticas e atividades relacionadas à codificação de conhecimento para o desenvolvimento das capacitações de processo. Também foi possível identificar três fatores que influenciam a escolha dos respectivos mecanismos (articulação e codificação do conhecimento) pelos profissionais de software, que são: o contexto de compartilhamento, a capacidade de absorção e a complexidade da tarefa.

Abstract in English:

Abstract The aim of this work is to describe how learning and knowledge transfer mechanisms based on knowledge articulation and codification contribute to the development of organizational capabilities in software. The study focuses on client-specific and process capabilities. Results were obtained through a case study involving two partner companies in an inter-organizational project to develop an integrated information management and technology system. Evidence revealed investment and organizational efforts focused on knowledge articulation practices and activities to develop client-specific capabilities, as well as knowledge codification practices and activities to develop process capabilities. We also identified three factors that influenced software professionals’ choice of the respective mechanisms (knowledge articulation and codification) namely: the sharing context, absorptive capacity and task complexity.

Abstract in Portuguese:

Resumo Esta pesquisa se propôs a compreender como ocorrem os processos de institucionalização das Ouvidorias das agências reguladoras. O estudo parte de uma estratégia construtivista de pesquisa realizada através de cinco estudos de caso. A base teórica é a Teoria da Mudança Institucional proposta por Thelen e colaboradores (2005 e 2010), aliada às formas de ação institucional de Lawrence e Suddaby (2006). O resultado desta análise comprova a existência de ações proativas de agentes de mudança que compõem – ou compuseram – a equipe das Ouvidorias pesquisadas.

Abstract in English:

Abstract This research study seeks to understand the process for the institutionalization of Ombudsman’s Offices in federal regulatory agencies. It is based on a constructivist research strategy and examines five case studies. The theoretical framework is based on the Theory of Institutional Change advocated by helen and colleagues (2005 and 2010), associated with Lawrence and Suddaby’s (2006) types of institutional work. The result of this analysis proves the existence of proactive actions by agents of change who belong – or belonged – to the Ombudsmen teams involved in the study.

Abstract in Portuguese:

Resumo Este artigo tem como objetivo descrever de que forma a espiritualidade nas organizações vem sendo tratada nas pesquisas nacionais e internacionais. Para isso, foi realizada uma revisão teórica, a partir de uma busca sistemática da literatura nas bases de dados Scopus e a SciELO. No levantamento retornaram 551 artigos, sendo que 118 estavam disponíveis na integra. Após a leitura foram selecionados 72 artigos para análise. Dos artigos selecionados, emergiram sete grandes temas que são tratados ao longo desse artigo: os fatores que induzem o desenvolvimento da espiritualidade nas organizações; a diferença entre espiritualidade e religião; definição/conceito de espiritualidade nas organizações; os benefícios da espiritualidade para as organizações; as dimensões da espiritualidade nas organizações; os valores da espiritualidade nas organizações; e as formas de identificar/mensurar a espiritualidade nas organizações. De forma geral, constatou-se que a espiritualidade nas organizações ganha força entre acadêmicos e gestores e não pode mais ser ignorada. Apesar das pesquisas realizadas até o momento serem encorajadoras, novas pesquisas são necessárias, incluindo pesquisas empíricas, de forma a elucidar e consolidar o entendimento a respeito da temática bem como sua importância para as pessoas e organizações.

Abstract in English:

Abstract This article aims to describe how organizational spirituality has been dealt with in national and international research. Thus, a review of literature was carried out, based on a systematic search on literature on the Scopus and SciELO databases. The survey revealed 551 articles, but only 118 were available as full-documents. After reading the articles, 72 were selected for analysis. From the selected articles, seven major themes were identified and are covered in this article: factors that encourage spirituality to develop in organizations; the differences between spirituality and religion; the definition/concept of organizational spirituality; the benefits of spirituality for organizations; the dimensions of spirituality in organizations; the values of spirituality in organizations, and ways of identifying/measuring spirituality in organizations. In general, it was found that the theme of organizational spirituality is gaining momentum among academics and managers and can no longer be ignored. Although research performed until now has provided encouraging results, more research is required, including empirical research, in order to elucidate and consolidate an understanding of the theme, as well as its importance for people and organizations.

Abstract in Portuguese:

Resumo Este texto pretende discutir o “Arquivo” enquanto conceito e enquanto espaço (em transição) e tem como objetivo aproximar as discussões em história e organizações das preocupações teóricas e metodológicas que envolvem o uso de arquivos. Parte-se do pressuposto que aprofundar o entendimento desses termos pode contribuir para que a pesquisa histórica em Administração avance como novos questionamentos sobre diversos objetos, inclusive os documentos e os arquivos. No percurso foi dado foco às mudanças trazidas pelo avanço das tecnologias de informação, especialmente da internet, e foram realizadas algumas ponderações sobre os Estudos Organizacionais que se valem de arquivos. A conclusão aponta que os arquivos e o Arquivo são elementos constituintes de práticas e de estruturas e que o campo se beneficiaria de uma agenda de pesquisa que considerasse 1) maior consciência metodológica sobre as implicações do uso de documentos e arquivos; 2) discutir as organizações que arquivam e como os arquivos impactam em práticas de atores na organização; 3) pesquisas sobre documentos já disponibilizados, inclusive online; 4) interrogar os conhecimentos da Administração em sua relação com Arquivos.

Abstract in English:

Abstract This text considers the “Archive” as a concept and a transitional space and to bring together discussions from history and organizations in relation to theoretical and methodological concerns involving the use of archives. It sets out from the supposition that broadening our understanding of these terms may support historical research in Management to advance new questions about of a range of objects, including documents and archives. During this process we focus on the changes brought about by advances in information technology, particularly the internet, and put forward certain considerations concerning Organization Studies that rely on archives. The conclusion indicates that archives and the Archive are constituent elements of practices and structures, and that the field would benefit from a research agenda that took into consideration: 1) greater methodological awareness about the implications of the use of documents and archives; 2) discussions about organizations that archive and how archives shape practices within these organizations; 3) studies of already available documents, including those online; 4) an interrogation of knowledge in Management in relation to Archives.

Abstract in Portuguese:

Resumo O objetivo do estudo do qual se originou este artigo foi analisar as práticas vigentes em Porto Alegre em relação aos Grandes Projetos Urbanos (GPUs) vinculadas à Copa do Mundo 2014. Foi realizado um estudo de caso instrumental com três unidades de análise incorporadas - mobilidade, estádios e orla – na qual estão contidos 18 projetos. Após a Introdução seguem uma apresentação dos procedimentos metodológicos e duas seções teóricas – sobre os conceitos de empreendedorismo urbano e marketing urbano, e sobre definições e práticas de planejamento e sua expressão nas cidades. Na sequência vem o caso de Porto Alegre. Por fim, a análise, indicando como cada projeto se vincula às estratégias de empreendedorismo urbano. Conclui-se indicado que o fato de ser cidade sede foi utilizado para difundir a imagem de uma cidade moderna, desenvolvida e eficiente; que a escolha e a gestão dos projetos se articulou ao crescimento econômico, ao empreendedorismo e à criação de um ambiente favorável aos negócios; e que a opção pelos GPUs levou a um tratamento fragmentado do território. Sob a égide da especulação, o planejamento urbano perdeu relevância e o poder público abdicou de regular o mercado.

Abstract in English:

Abstract The aim of the study that gave rise to this paper was to analyse the practices in place in Porto Alegre in relation to Large Urban Projects (LUPs) linked to the 2014 FIFA World Cup. An instrumental case study was performed, incorporating three units of analysis: mobility, stadiums and the waterfront, comprising 18 projects. Following the introduction, a presentation on the methodological procedures and two theoretical sections are given: on the concepts of urban entrepreneurialism and urban marketing, and on definitions and practices of planning and their expression in cities. The case of Porto Alegre then follows. Lastly, is an analysis indicating how each project is connected to urban entrepreneurial strategies. It concludes, indicating that the fact of being a host city was used to disseminate the image of a modern, developed and efficient city; the choice and management of projects was interconnected to economic growth, entrepreneurialism and the creation of an environment favourable for business; and the selection of LUPs led to a fragmented treatment of the territory. Under the aegis of speculation, urban planning lost relevance and the public administration renounced its position as market regulator.

Abstract in Portuguese:

Resumo Nos últimos anos tem se consolidado dentro da vertente institucional uma linha de pesquisa interessada no estudo do modo como preferências, identidades, valores e pressupostos de indivíduos e organizações se encontram imersos em lógicas institucionais. Uma das alternativas propostas para o estudo da lógica dos campos organizacionais consiste no uso de “tipos ideais”. No presente ensaio busco refletir sobre o uso de tipos ideais por parte de alguns autores do institucionalismo nos estudos das lógicas presentes nos contextos estudados. Argumento que é feita uma leitura equivocada por parte de alguns desses autores daquilo que é defendido por Weber com relação à construção ideal-típica, ignorando a questão da neutralidade axiológica e a impossibilidade de encontrar empiricamente os tipos na realidade. Neste aspecto, defendo que o modo como os estudos nesta linha fazem uso de tipos ideais precisa ser repensado, levando em consideração essas questões.

Abstract in English:

Abstract A line of research directed towards studying how the preferences, identities, values, and assumptions of individuals and organizations are embedded in institutional logics has been established within the institutional area in recent years. One of the alternatives proposed to study the logic of organizational fields comprises using “ideal types”. In this article, I seek to reflect on the use of ideal types by some authors on institutionalism in studies on the logics present in the contexts studied. I argue that there is a misreading of what is advocated by Weber with respect to ideal-type construction, ignoring the issue of axiological neutrality and the impossibility of ideal types being found empirically. In this respect, I argue that the way in which ideal types are used in studies on institutional logics needs to be reconsidered, taking these issues into consideration.

Abstract in Portuguese:

Resumo O presente estudo objetivou compreender como a inserção de música no ambiente laboral contribui para a obtenção da Qualidade de Vida no Trabalho – QVT, na perspectiva da percepção do bem-estar biopsicossocial e organizacional. O contexto onde se realizou o estudo foi o setor de confecção de uma indústria têxtil de grande porte, localizada na cidade de Natal, estado do Rio Grande do Norte, Brasil. O estudo de caso foi a estratégia de pesquisa adotada, com finalidades exploratória e descritiva. Os dados primários foram coletados através da técnica de grupo focal, e, como instrumento complementar, foi utilizada a entrevista semiestruturada. Respeitando-se o critério de saturação teórica, foram formados quatro grupos focais, cada um composto por oito participantes, selecionados de forma aleatória, entre os setenta e seis colaboradores do setor. Os dados foram analisados qualitativamente, através da técnica de análise de conteúdo. Identificaram-se vinte e oito atributos de QVT. Concluiu-se que a inserção musical proporciona bem-estar biológico, social, e, sobretudo, psicológico e organizacional aos colaboradores, contribuindo para a obtenção de QVT no ambiente laboral pesquisado.

Abstract in English:

Abstract This study aimed to understand how the insertion of music in the work environment contributes to achieving Quality of Working Life (QWL), from the perspective of biopsychosocial and organisational well-being. The context where the study was conducted was the manufacturing area of a major textile company located in Natal, in the state of Rio Grande do Norte, Brazil. The use of a case study was the research strategy adopted, with exploratory and descriptive objectives. The primary data was collected through the focus group technique and semi-structured interviews were used as an additional tool. Respecting the theoretical saturation criterion, four focus groups were formed, each comprising eight randomly selected participants from the seventy-six co-workers in the sector. The data was analysed qualitatively, using the content analysis technique. Twenty-eight QWL attributes were identified. It was concluded that musical insertion provides biological, social and, above all, psychological and organisational well-being to the co-workers, contributing to achieving QWL in the work environment researched.

Abstract in Portuguese:

Resumo Este artigo pretende examinar uma dinâmica pouco investigada nos estudos sobre formulação de políticas públicas: o bloqueio da agenda (agenda denial), processo pelo qual questões são mantidas fora da consideração e deliberação governamentais. A pesquisa em agenda-setting tem sido bem sucedida em apontar os motivos pelos quais algumas questões obtêm atenção do governo, passando a integrar sua agenda. Há, no entanto, diversas questões para as quais diferentes ferramentas e estratégias são empregadas de forma a bloquear seu acesso à agenda. O poder de manter uma questão fora da agenda é exercido por meio da negação de um problema, descrédito na própria questão ou no grupo diretamente relacionado a ela, ações de cooptação, adiamento, bloqueio formal, entre outros mecanismos. O presente estudo tem como objetivo explorar essas ações, buscando contribuir para as pesquisas em políticas públicas e para o aprofundamento das investigações sobre o processo de formação das agendas governamentais.

Abstract in English:

Abstract This paper focuses on an aspect overlooked in literature on policy formulation: agenda denial, the political process by which issues are kept from policymakers’ consideration and deliberation. The theoretical study of agenda-setting has been successful in pointing out the reasons why some issues achieve meaningful consideration by political institutions. However, there are several issues that fail to gain serious consideration for a variety of reasons, including specific tools and strategies that opponents employ in order to deny the access of an issue to the agenda. The power to keep an issue off the agenda is exercised through non- recognition or denial of the problem, discrediting the issue itself or the group directly related to it, the co-optation of leaders or the group’s symbols, postponement and formal denial, among other mechanisms. This study aims to explore these actions, seeking to contribute to research on public policy and further study on setting governmental agendas.