| Formalização |
É o processo de padronização das atividades organizacionais, ou ainda, a busca para tornar as rotinas e o comportamento regulamentado, normatizado. |
Zey-Ferrell (1979Zey, M., & Zey-Ferrell, M. (1979). Dimensions of organizations: Environment, context, structure, process, and performance. Goodyear Publishing.); Hall (1984Hall, R. H. (1984). Organizações: Estrutura e processos. Prentice-Hall.); Stoner & Freeman (1995Stoner, J. A. F., & Freeman, R. E. (1995). Administração. Editora LTC.); Mintzberg & Quinn (2001Mintzberg, H., & Quinn, J. (2001). Administrando mudanças. In H. Mintzberg & J. Quinn. O processo da estratégia: conceitos, contextos e casos selecionados (pp. 109-114). Bookman.), Mintzberg, Lampel, Quinn & Ghoshal (2006Mintzberg, H., Lampel, J., Quinn, J. B., & Ghoshal, S. (2006). O processo da estratégia: conceitos, contextos e casos selecionados (4th ed.). Porto Alegre: Bookman.), Mintzberg (2012Mintzberg, H. (2012). Criando organizações eficazes (2. ed.). Atlas.); Vasconcellos & Hemsley (1997Vasconcellos, E., & Hemsley, J. R. (1997). Estrutura das organizações: estruturas tradicionais, estruturas para inovação, estrutura matricial. In Estrutura das organizações: Estruturas tradicionais, estruturas para inovação, estrutura matricial (pp. 9-208). Cengage Learning.); Faria & Madeira (2011Faria, J., & Madeira, R. B. (2011). Impacto da estrutura organizacional de dois hospitais públicos portugueses na execução dos seus objectivos. Perspectivas em Gestão & Conhecimento, 1(1), 106-124.) Claver-Cortés et al. (2012Claver-Cortés, E., Pertusa-Ortega, E. M., & Molina-Azorín, J. F. (2012). Characteristics of organizational structure relating to hybrid competitive strategy: Implications for performance. Journal of Business Research, 65(7), 993-1002.). |
| Comunicação |
Rede pela qual fluem as informações que permitem o funcionamento da organização de forma integrada. |
Zey-Ferrell (1979Zey, M., & Zey-Ferrell, M. (1979). Dimensions of organizations: Environment, context, structure, process, and performance. Goodyear Publishing.); Mintzberg & Quinn (2001Mintzberg, H., & Quinn, J. (2001). Administrando mudanças. In H. Mintzberg & J. Quinn. O processo da estratégia: conceitos, contextos e casos selecionados (pp. 109-114). Bookman.); Mintzberg, Lampel, Quinn & Ghoshal (2006Mintzberg, H., Lampel, J., Quinn, J. B., & Ghoshal, S. (2006). O processo da estratégia: conceitos, contextos e casos selecionados (4th ed.). Porto Alegre: Bookman.); Vasconcellos & Hemsley (1997Vasconcellos, E., & Hemsley, J. R. (1997). Estrutura das organizações: estruturas tradicionais, estruturas para inovação, estrutura matricial. In Estrutura das organizações: Estruturas tradicionais, estruturas para inovação, estrutura matricial (pp. 9-208). Cengage Learning.); Daft (2008Daft, R. L. (2008). Organizações: Teoria e prática. Cengage Learning.). |
| Descentralização |
A distribuição do poder pela organização, ou seja, até que ponto unidades de níveis hierárquicos inferiores poderão decidir ou participar da decisão. |
Zey-Ferrell (1979Zey, M., & Zey-Ferrell, M. (1979). Dimensions of organizations: Environment, context, structure, process, and performance. Goodyear Publishing.); Hall (1984Hall, R. H. (1984). Organizações: Estrutura e processos. Prentice-Hall.); Stoner & Freeman (1995Stoner, J. A. F., & Freeman, R. E. (1995). Administração. Editora LTC.); Mintzberg & Quinn (2001Mintzberg, H., & Quinn, J. (2001). Administrando mudanças. In H. Mintzberg & J. Quinn. O processo da estratégia: conceitos, contextos e casos selecionados (pp. 109-114). Bookman.), Mintzberg, Lampel, Quinn & Ghoshal (2006Mintzberg, H., Lampel, J., Quinn, J. B., & Ghoshal, S. (2006). O processo da estratégia: conceitos, contextos e casos selecionados (4th ed.). Porto Alegre: Bookman.), Mintzberg (2012Mintzberg, H. (2012). Criando organizações eficazes (2. ed.). Atlas.); Vasconcellos & Hemsley (1997Vasconcellos, E., & Hemsley, J. R. (1997). Estrutura das organizações: estruturas tradicionais, estruturas para inovação, estrutura matricial. In Estrutura das organizações: Estruturas tradicionais, estruturas para inovação, estrutura matricial (pp. 9-208). Cengage Learning.); Faria e Madeira (2011Faria, J., & Madeira, R. B. (2011). Impacto da estrutura organizacional de dois hospitais públicos portugueses na execução dos seus objectivos. Perspectivas em Gestão & Conhecimento, 1(1), 106-124.); Claver-Cortés et al. (2012Claver-Cortés, E., Pertusa-Ortega, E. M., & Molina-Azorín, J. F. (2012). Characteristics of organizational structure relating to hybrid competitive strategy: Implications for performance. Journal of Business Research, 65(7), 993-1002.); Texeira et al. (2012). |
| Treinamento e internalização |
É o processo pelo qual o sistema de valores, normas e padrões de comportamento da organização são adquiridos. |
Mintzberg & Quinn (2001Mintzberg, H. (2012). Criando organizações eficazes (2. ed.). Atlas.), Mintzberg, Lampel, Quinn & Ghoshal (2006Mintzberg, H., Lampel, J., Quinn, J. B., & Ghoshal, S. (2006). O processo da estratégia: conceitos, contextos e casos selecionados (4th ed.). Porto Alegre: Bookman.), Mintzberg (2012Mintzberg, H. (2012). Criando organizações eficazes (2. ed.). Atlas.). |
| Departamentalização |
Aborda a forma e os critérios adotados para organizar os cargos em unidades organizacionais, departamentos. O processo de comunicação está centrado na unidade, isolando-a das demais. |
Mintzberg & Quinn (2001Mintzberg, H. (2012). Criando organizações eficazes (2. ed.). Atlas.), Mintzberg, Lampel, Quinn & Ghoshal (2006Mintzberg, H., Lampel, J., Quinn, J. B., & Ghoshal, S. (2006). O processo da estratégia: conceitos, contextos e casos selecionados (4th ed.). Porto Alegre: Bookman.), & Mintzberg (2012Mintzberg, H. (2012). Criando organizações eficazes (2. ed.). Atlas.); Vasconcellos & Hemsley (1997Vasconcellos, E., & Hemsley, J. R. (1997). Estrutura das organizações: estruturas tradicionais, estruturas para inovação, estrutura matricial. In Estrutura das organizações: Estruturas tradicionais, estruturas para inovação, estrutura matricial (pp. 9-208). Cengage Learning.); Daft (2008Daft, R. L. (2008). Organizações: Teoria e prática. Cengage Learning.). |
| Hierarquização |
Refere-se a quantidade de instâncias de poder da organização (níveis hierárquicos, variável hierarquia-nível) e a forma que determina o exercício do poder entre os setores e as pessoas (amplitude de controle, variável hierarquia-amplitude). A quantidade de níveis não pode ser predefinida, pois se adequa a cada realidade organizacional. |
Pugh et al. (1968Pugh, D. S., Hickson, D. J., Hinings, C. R., & Turner, C. (1968). Dimensions of organization structure. Administrative Science Quarterly, 13(1), 65-105.); Vasconcellos & Hemsley (2002); Daft (2008Daft, R. L. (2008). Organizações: Teoria e prática. Cengage Learning.); Texeira et al. (2012). |
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Fonte: Dadosda pesquisa, 2019.
