RESUMEN
El sistema integral de evaluación del rendimiento del servicio público de deportes es una parte importante de ese sistema en China. Cómo evaluar de manera objetiva e integral la situación actual del desempeño del servicio público deportivo en nuestro país siempre ha sido un problema difícil. Sobre la base de los cinco principios para la construcción del índice de satisfacción del receptor, se construyó el modelo PCSSI del sistema de evaluación integral de la oferta de servicios deportivos públicos utilizando un diseño a escala. Se seleccionaron estadios a gran escala en siete distritos de Shenyang para su investigación. El modelo de índice de satisfacción del receptor se estableció para comparar el índice de satisfacción de las 7 regiones, analizar los factores que influyen en el índice de satisfacción de la oferta de servicios deportivos públicos y presentar algunas sugerencias para mejorar el nivel de servicio de los grandes estadios y gimnasios en Shenyang. La práctica ha demostrado que la aplicación del modelo PCSSI tiene un efecto positivo en la mejora del nivel de rendimiento de la oferta de servicios deportivos públicos en China.
Descriptores:
Fornecimento público de serviços desportivos; índice de satisfação; modelo PCSSI