APLICATIVO “ENF NA DOSE CERTA”: AVALIAÇÃO DO CONTEÚDO, APARÊNCIA E USABILIDADE POR PROFISSIONAIS DE ENFERMAGEMRESUMO
Objetivo: avaliar o conteúdo, a aparência e a usabilidade do aplicativo “Enf na dose certa” para prevenção de erros de medicação por profissionais de enfermagem.
Método: estudo metodológico, desenvolvido entre dezembro de 2024 a janeiro de 2025, com 32 profissionais de enfermagem, utilizando um formulário eletrônico. Para a avaliação de usabilidade foi utilizado o Instrumento de Validação de Conteúdo Educativo em Saúde, o Instrumento para Validação de Aparência de Tecnologias Educacionais em Saúde e a Escala de Usabilidade de Sistemas. Para a análise utilizou-se o índice de validade de conteúdo, o índice de validade da aparência e o escore global de usabilidade.
Resultados: a avaliação dos profissionais revelou índices classificados como excelentes: 99% no conteúdo, 88% na aparência e 84,37 pontos na usabilidade. Quanto às características da usabilidade, todas obtiveram o escore médio classificado como excelente, indicando que o aplicativo possui facilidade de conhecimento e memorização do sistema, satisfação e eficiência, além de baixa inconsistência.
Conclusão: o “Enf na Dose Certa” mostrou-se como uma tecnologia bem avaliada pelo público-alvo, com potencial para contribuir na prática clínica da enfermagem, especialmente na redução de erros de medicação em adultos e idosos e está disponível de forma gratuita na Google Play Store.
DESCRITORES:
Aplicativos móveis; Equipe de enfermagem; Erros de medicação; Estudo de avaliação; Tecnologia educacional
ABSTRACT
Objective: to assess the content, appearance, and usability of the “Enf na Dose Certa” app for the prevention of medication errors by nursing care providers.
Method: a methodological study conducted between December 2024 and January 2025, involving 32 nursing care providers using an electronic form. The Educational Health Content Validation Instrument, the Educational Technology in Health Appearance Validation Instrument, and the System Usability Scale were used to assess usability. The content validity index, the appearance validity index, and the overall usability score were used for analysis.
Results: evaluation by nursing care providers revealed ratings classified as excellent: 99% for content, 88% for appearance, and 84.37 points for usability. All usability characteristics obtained mean scores classified as excellent, indicating that the app is easy to learn and remember, satisfying, and efficient, with low inconsistency.
Conclusion: the “Enf na Dose Certa” demonstrated strong ratings from the target audience, with the potential to contribute to clinical nursing practice, particularly in reducing medication errors in adults and older adults, and is available free of charge on the Google Play Store.
DESCRIPTORS:
Mobile applications; Nursing team; Medication errors; Evaluation study; Educational technology
RESUMEN
Objetivo: evaluar el contenido, la apariencia y la usabilidad de la aplicación “Enf na dose certa” para la prevención de errores de medicación por profesionales de enfermería.
Método: estudio metodológico, desarrollado entre diciembre de 2024 y enero de 2025, con 32 profesionales de enfermería, mediante un formulario electrónico. Para la evaluación de la usabilidad se utilizaron el Instrumento de Validação de Conteúdo Educativo em Saúde, el Instrumento para Validação de Aparência de Tecnologias Educacionais em Saúde e la Escala de Usabilidade de Sistemas. Para el análisis se emplearon el índice de validez de contenido, el índice de validez de apariencia y la puntuación global de usabilidad.
Resultados: la evaluación de los profesionales reveló índices clasificados como excelentes: 99% en el contenido, 88% en la apariencia y 84,37 puntos en la usabilidad. En cuanto a las características de la usabilidad, todas obtuvieron una puntuación media clasificada como excelente, lo que indica que la aplicación presenta facilidad de aprendizaje y memorización del sistema, satisfacción y eficiencia, además de baja inconsistencia.
Conclusión: el “Enf na Dose Certa” demostró ser una tecnología bien evaluada por el público destinatario, con potencial para contribuir a la práctica clínica de enfermería, especialmente en la reducción de errores de medicación en adultos y adultos mayores, y está disponible de forma gratuita en la Google Play Store.
DESCRIPTORES:
Aplicaciones móviles; Equipo de enfermería; Errores de medicación; Estudio de evaluación; Tecnología educacional
INTRODUÇÃO
A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA) descreve o erro de medicação (EM) como um incidente que provém de falhas na utilização e na prescrição de medicamentos, podendo resultar em danos ao paciente. O erro de medicação é evitável e retrata um problema de saúde pública que precisa ser abordado e modificado1. O custo do manejo desses incidentes onera o setor da saúde e pode resultar em prejuízos. Conforme investigação acontecida em um hospital público da Rede de Hospitais Sentinelas da Anvisa, o custo por ocorrência, que culmina em aumento do tempo de internação, varia de aproximadamente 31 reais a mais de 21 mil reais em um único evento grave².
Os erros de medicação mais comuns estão relacionados à prescrição ilegível, à dispensação inadequada de fármacos e à administração incorreta, o que expõe os pacientes aos riscos que variam desde reações alérgicas até óbitos3. A equipe de enfermagem é responsável por etapas importantes que englobam o aprazamento, a dispensação, o preparo e a administração medicamentosa; portanto sua atuação é crucial na prevenção desses erros. Assim, torna-se imprescindível que os profissionais da área estejam conscientes dos diferentes tipos de erros e de como prevení-los4.
Nesse contexto, as Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC) podem ser utilizadas como estratégias para mitigar tais incidentes por erro de medicação, no sentido de facilitar a disseminação de conhecimentos na área da enfermagem, assim como de implementar soluções por meio da educação permanente5. Os aplicativos móveis destacam-se entre as TIC pela sua acessibilidade imediata e uso em qualquer contexto, o que os torna útil para profissionais da saúde que precisam de informações seguras e de fácil e rápido acesso, em seu processo de trabalho6.
Cabe ressaltar que o smartphone representa um dos principais meios de acesso à internet no cotidiano dos brasileiros, o que inclui o uso frequente de aplicativos móveis. Contudo, apesar de existir uma variedade de aplicativos móveis7, nem todos estão disponíveis nas plataformas digitais ou não versam sobre a temática proposta. Além disso, muitos não são direcionados para profissionais de enfermagem, visto que a maioria das Tecnologias Educacionais (TE) são destinadas aos pacientes e seus cuidadores8.
Assim, o aplicativo móvel “Enf na Dose Certa” é uma TIC criada para o uso na prática clínica da enfermagem concebida como uma TE cujo objetivo é prevenir os erros na terapia medicamentosa de adultos e idosos, por meio da educação permanente de profissionais da enfermagem. Essa TE foi construída e validada com excelentes índices entre os experts. Dentre as temáticas, o aplicativo “Enf na Dose Certa” inclui diversas abas interativas que abordam a segurança do profissional, prevenção de infecções, prevenção de erros, cálculo de medicamentos, vias de administração, diluentes, aprazamento e checagem, preparo de medicações e capacitação de equipe de enfermagem9.
A validação do aplicativo foi realizada com um grupo de experts; por conseguinte, torna-se fundamental realizar a avaliação pelos profissionais de enfermagem envolvidos na prática clínica, ou seja, as pessoas que realmente utilizarão o aplicativo em sua rotina profissional, tanto os profissionais de nível técnico como os de nível superior. Por isso, as características da tecnologia, especialmente a usabilidade para esse público é especialmente importante, pois são eles que irão manusear o aplicativo10.
É mister compreender como os profissionais de enfermagem avaliam o aplicativo “Enf na Dose Certa”, uma vez que constituem o público-alvo a que se destina o uso desta TE. Avaliar o conteúdo, aparência e usabilidade do aplicativo pode contribuir significativamente para o seu aprimoramento, permitindo que se torne uma TE eficiente e eficaz no auxílio aos profissionais de enfermagem na prevenção de erros de medicação, por meio da ampliação de conhecimentos e do reforço às camadas de segurança para redução de eventos adversos11. A avaliação de um aplicativo móvel visa analisar seus conteúdos e funcionalidades para verificar o seu alinhamento com os objetivos propostos desde o início de sua construção, destacando-se, ainda, que a usabilidade é um elemento central para a experiência do usuário, uma vez que abrange a eficiência, a eficácia e a satisfação ao interagir com o aplicativo, considerados pontos-chave que determinam sua aceitação e adoção12.
Nesse sentido, a perspectiva do público-alvo para o qual o “Enf na Dose Certa” foi concebido é essencial para garantir que a TE seja útil e prática na assistência, atendendo às necessidades de conteúdo e usabilidade, além de proporcionar uma aparência agradável ao usuário. A participação dos profissionais de enfermagem nesse processo de avaliação é especialmente relevante para indicar lacunas e ajustes necessários para que a TE adeque-se plenamente ao público a que se destina. Ademais, disponibilizar um aplicativo gratuito, com acesso rápido e em qualquer local, pode trazer benefícios significativos tanto para o profissional quanto para o paciente, uma vez que essa acessibilidade e seu uso durante a prática clínica têm potencial para promover a segurança do paciente, melhorar a qualidade do cuidado e reduzir erros de medicação.
Desse modo, este estudo tem como objetivo avaliar o conteúdo, a aparência e a usabilidade do aplicativo “Enf na dose certa” para prevenção de erros de medicação por profissionais de enfermagem.
MÉTODO
Trata-se de um estudo metodológico, recorte de um projeto matricial intitulado “Construção e validação de um aplicativo para enfermagem sobre terapia medicamentosa em adultos e idosos” que avaliou o aplicativo “Enf na Dose Certa” (Figura 1) por profissionais de enfermagem, desenvolvido em duas etapas, a saber: avaliação do conteúdo, da aparência e da usabilidade do aplicativo pelo público-alvo e adequação da tecnologia a partir das sugestões do público-alvo.
A coleta de dados foi realizada em ambiente virtual, no período de dezembro de 2024 a janeiro de 2025 por meio de formulário eletrônico construído no Google Forms. Para elegibilidade dos participantes elencou-se os seguintes critérios de inclusão: profissionais da equipe de enfermagem, de diversas regiões do Brasil, que atuavam com pacientes adultos e idosos. Foram excluídos os que atuavam apenas em atividades administrativas e não realizavam a administração de medicamentos.
Para a quantidade de participantes como público-alvo, foi adotada a recomendação da composição de 30 a 40 profissionais para participar da avaliação13, os quais foram convidados a participar do estudo por meio da divulgação do convite da pesquisa no Whatsapp e no Instagram. A captação dos participantes deu-se por conveniência, em amostragem não probabilística por meio da técnica bola de neve. Essa técnica consiste em uma cadeia de referência dos pesquisadores que inicialmente foi abordada e, de forma sequencial, um participante indica outros para participar da pesquisa14.
Foi enviado um convite através do Whatsapp e do Instagram para contatos que possuem proximidade com a equipe do estudo para constituir a cadeia de referência e após, os próprios participantes enviaram para seus contatos, até obter a amostra já definida. No convite enviado, continha um link para um formulário do Google. Ao acessá-lo, o participante encontrava o Termo de Consentimento Livre e Esclarecido (TCLE) disponível para leitura e download. Após concordar com a participação selecionando a opção "Li o TCLE e estou de acordo", os participantes foram direcionados para o formulário de coleta de dados. Os que não concordaram em participar, foram direcionados a uma página final de agradecimento.
Na primeira parte do formulário constavam as perguntas para caracterização do público-alvo (idade, sexo, nível de escolaridade, profissão e estado) e na sequência foi disponibilizado o link para download do aplicativo. A segunda parte do formulário continha os instrumentos para avaliação do conteúdo, aparência e usabilidade do aplicativo "Enf na Dose Certa”, além de um espaço para tecer comentários e/ou sugestões. O formulário destinado ao público-alvo levou em média 20 minutos para ser respondido.
A primeira etapa referente à avaliação do aplicativo pelo público-alvo ocorreu por meio da avaliação do conteúdo, da aparência e da usabilidade do aplicativo “Enf na Dose Certa”. O conteúdo foi avaliado por meio do Instrumento de Validação de Conteúdo Educativo em Saúde (IVCES), ferramenta que tem por objetivo a avaliação de materiais educativos escritos. Este instrumento possui uma alta confiabilidade com ICC>0,8 (p< 0,05), possui 18 itens distribuídos em três categorias: objetivos (propósitos, metas ou finalidades), estrutura/apresentação (organização, estrutura, estratégia, coerência e suficiência) e relevância (significância, impacto, motivação e interesse). As respostas são realizadas em uma escala tipo Likert, em que 0= discordo, 1= concordo parcialmente e 2= concordo totalmente15.
A avaliação da aparência do aplicativo móvel foi realizada por meio do Instrumento de Validação de Aparência de Tecnologia Educacional em Saúde (IVATES), que é um instrumento com o objetivo de avaliar como as imagens auxiliam na compreensão do conteúdo. Este instrumento tem demonstrado uma excelente validade interna com IVC=0,93, possui 12 itens que analisam a aparência do aplicativo, classificados como negativos ou positivos usando a escala tipo Likert (discordo totalmente, discordo, discordo parcialmente, concordo e concordo totalmente), variando de 1 a 5 pontos16.
A usabilidade foi avaliada pela Escala de Usabilidade de Sistema - versão brasileira, que é uma escala que tem como objetivo avaliar o quão fácil é para o usuário interagir com o sistema proposto. A Escala de Usabilidade de Sistemas é a tradução da System Usability Scale (SUS) e apresenta confiabilidade alfa de Cronbach=0,76. Além disso, possui itens com avaliações tanto positivas quanto negativas usando a escala tipo Likert, em que 1= discordo fortemente, 2= discordo, 3= nem concordo nem discordo, 4= concordo e 5= concordo fortemente17.
Os dados da caracterização do público-alvo foram analisados utilizando o software Statistical Package for the Social Sciences for Windows (SPSS), versão 20.0. Esta análise foi realizada por meio de estatística descritiva com frequência simples, medidas de tendência central (média e mediana) e de dispersão (desvio padrão), o que permitiu analisar as características do público-alvo que participou da avaliação do aplicativo.
Para a análise do conteúdo, foi utilizado o Índice de Validade de Conteúdo (IVC). A literatura recomenda que o IVC seja ≥80% (0,80). Cada item do IVCES deveria ser respondido de acordo com a escala do tipo Likert. IVC de cada item foi calculado pelo número de respostas “concordo parcialmente” e “concordo totalmente” e dividido pelo número total de respostas. Itens que atingiram uma concordância de 80% ou mais entre os participantes foram considerados válidos. Os itens que não demonstrassem uma validade aceitável passariam obrigatoriamente por uma revisão ou exclusão. O IVC global foi calculado por meio da soma dos IVC de cada item dividido pelo total de itens15.
Quanto à avaliação da aparência do aplicativo, foi utilizado o Índice de Validade de Aparência (IVA). A literatura recomenda que o IVA total seja superior a 0,90. O IVA de cada item foi calculado pelo número de avaliadores que responderam “concordo” ou “concordo totalmente” e dividido pelo número total de avaliadores. Em seguida, calculou-se o IVA total, somando o IVA de todos os itens e dividindo pelo número total de itens do IVATES. O IVA é considerado como excelente se ≥0,78; o IVA entre 0,60 e 0,77 indica a necessidade de ajustes para melhorar a aparência do aplicativo e o IVA<0,60 é considerado ruim, indicando que o aplicativo precisaria ser refeito16.
A análise da usabilidade do aplicativo foi feita por meio da Escala SUS - versão brasileira. Primeiramente, foram calculadas as afirmações dos itens pares e o escore individual foi obtido subtraindo o valor da resposta do total de cinco pontos. Em seguida, foram calculadas as afirmações dos itens ímpares e o escore individual foi obtido subtraindo um ponto ao valor dado pelo avaliador. Após, foram somados os valores obtidos e multiplicados por 2,5, o que resultou no escore final. Os resultados foram classificados da seguinte forma: pior imaginável quando o escore é de 0 até 20,5; pobre, quando o escore é de 21 a 38,5; mediano quando o escore é de 39 a 52,5; bom quando o escore é de 53 a 73,5; excelente quando o escore é de 74 a 85,5 e melhor imaginável quando o escore é de 86 a 100 pontos17.
As características da usabilidade (facilidade de conhecimento do sistema, eficiência do sistema, inconsistências, facilidade de memorização e satisfação do usuário) foram calculadas a partir do escore das respostas de cada participante aos itens de cada domínio, que foi multiplicada por 25 para escala de zero a 100. Calculou-se a média dos escores para cada item, somando-se os pontos atribuídos por todos os participantes e dividindo pelo número total de respondentes. Posteriormente, foi calculada a média do escore SUS dos itens que compõem a característica analisada. Para a média de cada item, calculou-se o somatório das respostas atribuídas ao item, dividido pelo número total de itens correspondentes. Os itens da Escala que compõem a característica ‘facilidade de conhecimento’ são 3, 4, 7 e 10. Na característica ‘eficiência do sistema’, os itens são 5, 6 e 8. Somente o item 6 compõe a característica ‘inconsistências’, de igual maneira, somente o item 2 compõe a característica ‘facilidade de memorização’. A característica ‘satisfação do usuário’ é composta pelos itens 1, 4 e 9.
Além disso, na segunda etapa, que se refere à adequação da tecnologia a partir das sugestões do público-alvo, foi criado um quadro analítico sistematizando os apontamentos feitos pelos profissionais de enfermagem acerca do conteúdo, da aparência e da usabilidade. Esse quadro foi discutido em reunião com a equipe de pesquisa, nas quais cada sugestão foi avaliada quanto à sua pertinência e viabilidade prática de implementação.
Esta pesquisa foi submetida e aprovada pelo Comitê de Ética em Pesquisa, respeitando os preceitos da Resolução 466/2012 do Conselho Nacional de Saúde. Durante a preparação deste artigo, os autores utilizaram o Chat GPT Open AI® versão 4.0 para a redução de palavras do texto. Após o uso desta ferramenta, os autores revisaram e editaram o conteúdo em conformidade com o método científico e assumem total responsabilidade pelo conteúdo e integridade da publicação.
RESULTADOS
A amostra, portanto, foi composta por 32 (100,0%) profissionais de enfermagem, sendo 18 (56,25%) enfermeiros e 14 (43,75%) técnicos de enfermagem, com uma média de idade de 35 anos, variando entre 23 e 55 anos. Entre esses profissionais, vinte e nove (90,62%) eram mulheres e três (9,37%) homens. A maioria dos participantes residia no Estado do Rio de Janeiro (29 - 90,62%), seguido por Minas Gerais (3 - 9,37%).
Os profissionais avaliaram o conteúdo do aplicativo móvel e atribuíram um IVC global de 0,99, confirmando a validade do conteúdo (Tabela 1). Somente o item 15, referente ao tamanho do texto adequado, recebeu o IVC 0,96, com todos os outros itens alcançando a pontuação máxima.
Os profissionais de enfermagem realizaram algumas sugestões e dentre elas destacaram-se a inclusão de um tema sobre hipodermóclise e de uma calculadora de doses, que será inserida na próxima versão do aplicativo, de modo a contribuir para a ampliação do conteúdo ofertado. Outras sugestões incluíram a correção de erros pontuais de digitação e o ajuste do tamanho da fonte em um tópico específico, demandas que foram atendidas com o objetivo de melhorar a leitura do texto. Por fim, foi proposta a inclusão de conteúdos sobre tipos de precaução e exemplos de infecções associadas. No entanto, essa sugestão não foi atendida por não se enquadrar na temática central do aplicativo.
A análise dos profissionais sobre a aparência do aplicativo móvel resultou em um IVA total de 0,88, classificado como excelente em relação à validade da aparência (Tabela 2). Os índices dos itens variaram de 0,84 a 0,90. O item 12 que avalia se as ilustrações ajudam na mudança de comportamentos e atitudes do público-alvo recebeu a menor pontuação com 0,84.
Foi sugerido o aumento do tamanho das imagens, contudo, essa modificação não foi possível devido às limitações técnicas, sendo que os recursos visuais já disponíveis contam com a funcionalidade de ampliação.
A avaliação da usabilidade pelo público-alvo atribuiu o escore médio da Escala SUS de 84,37, resultado considerado excelente para o aplicativo “Enf na Dose Certa” (Tabela 3). Os escores individuais dos participantes variaram de 60,0 a 100,0. Três profissionais de enfermagem participantes do estudo atribuíram o escore máximo ao aplicativo.
Quanto às características da usabilidade, todas obtiveram o escore médio classificado como excelente, indicando que o aplicativo possui facilidade de conhecimento e memorização do sistema, satisfação e eficiência, além da baixa inconsistência (Tabela 4).
A avaliação do aplicativo pelo público-alvo foi considerada excelente, com índices satisfatórios.
DISCUSSÃO
O aplicativo “Enf na Dose Certa” obteve avaliações positivas quanto ao seu conteúdo, aparência e usabilidade por profissionais de enfermagem, que constituiram o público-alvo a que se destina esta TE. Demonstrou, ainda, ser uma ferramenta importante para uso na educação permanente sobre a prevenção de erros na terapia medicamentosa na prática clínica com adultos e idosos, com conteúdo objetivo, bem estruturado e relevante, além de utilizar figuras e layout atrativo e possuir excelente usabilidade.
No cotidiano do seu trabalho, os profissionais de enfermagem lidam diretamente com o preparo e a administração de medicamentos, o que contribui para promoção de cuidados de qualidade e redução dos erros durante essas etapas. Ademais, um estudo identificou que o uso de aplicativos móveis pode facilitar o acesso rápido a informações atualizadas, reduzindo ações incorretas na assistência18, o que ratifica a relevância do estudo atual.
Embora existam diversos aplicativos, alguns ainda carecem de um rigor metodológico para serem adequadamente avaliados19-20. Observa-se que alguns estudos que se propõem a elaborar tecnologias, como aplicativos, não realizam a etapa de avaliação entre o público-alvo que vai se beneficiar e utilizar a tecnologia proposta, apresentando somente a validação entre especialistas21, o que foi alcançado nesta pesquisa.
Neste estudo, foi utilizado o IVCES como ferramenta de avaliação do conteúdo que apresentou excelente desempenho, semelhante aos achados de uma pesquisa, que avaliou um aplicativo voltado para estudantes de enfermagem, em que todos os itens apresentaram um IVC de 1,00, com exceção de um relacionado ao “layout e apresentação”, que obteve 0,9522. O aplicativo “Enf na Dose Certa” apresentou o IVC máximo em todos os itens, exceto no referente ao tamanho adequado do texto; contudo ainda alcançou um índice superior ao registrado no estudo comparado.
Ainda que o público-alvo não tenha sido os profissionais da enfermagem, uma investigação que desenvolveu o aplicativo para dosagem de medicamentos em serviços neonatais e pediátricos utilizou-se de instrumentos que avaliaram o conteúdo, a aparência e a usabilidade, de forma semelhante ao presente trabalho. Na análise acerca da aparência, que foi avaliada por engenheiros de sistemas de informática, os itens foram bem avaliados, embora tenham surgido algumas ressalvas referentes a interface do aplicativo23. Da mesma forma, o aplicativo "Enf na Dose Certa" apesar do IVA médio ser satisfatório, desperta a necessidade de aprimoramento constante buscando garantir um design organizado e atrativo, capaz de atender às expectativas do público-alvo.
No que diz respeito à usabilidade, um estudo sobre um aplicativo para o acompanhamento extra-hospitalar de pacientes em uso de cateter central de inserção periférica que foi realizado com o público-alvo, obteve uma pontuação média de 82,7 em relação à SUS, alcançando a classificação excelente24, tal como o aplicativo da presente pesquisa. Outros estudos publicados na literatura também utilizaram a SUS para a avaliação da usabilidade de aplicativos móveis entre os usuários do público-alvo, como os aplicativos “Avazum” e “Sepse em Foco”25-26, que obtiveram respectivamente os escores médios de 78,28 e 83,18 na SUS. Esses escores estão em consonância ao encontrado na avaliação do “Enf na Dose Certa” pelo público-alvo, que obteve escores mais elevados na SUS, contudo ainda na classificação excelente para a usabilidade.
Em relação às características de usabilidade, a facilidade de conhecimento do sistema apresentou a maior média no aplicativo “Enf na Dose Certa”. Esse resultado, porém, pode variar na literatura em função dos atributos específicos de cada aplicativo. Em consonância com esse achado, o aplicativo “Nasci Bem”27, que alcançou na SUS um escore médio de 94, classificado como melhor imaginável, também teve a facilidade de conhecimento como a característica melhor avaliada pelo público-alvo. Já no aplicativo “ROBOVID”28, o escore médio da SUS foi de 87,3, também superior ao observado no presente estudo e igualmente classificado como melhor imaginável, contudo, a característica com maior média foi a facilidade de memorização, divergindo do padrão identificado na presente pesquisa.
No processo avaliativo, os profissionais de enfermagem apresentaram sugestões consideradas pertinentes, todas devidamente acatadas ou justificadas. A análise qualitativa dessas contribuições reforça a relevância da participação de avaliadores na qualificação do processo de desenvolvimento de uma tecnologia educacional, em consonância com o estudo de validação de um aplicativo multimídia para o cuidado com os pés de pessoas com diabetes, o qual também integrou as recomendações dos participantes ao produto final10. De modo semelhante, a pesquisa que construiu, validou e avaliou um aplicativo voltado às práticas de atendimento humanizado aos recém-nascidos de risco habitual ao nascimento incorporou as sugestões dos participantes, promovendo o aprimoramento do recurso tecnológico27.
O “Enf na Dose Certa” possui caráter inovador na temática de escolha relacionada ao seu público-alvo e demonstrou excelente avaliação entre os profissionais de enfermagem, no que se refere ao seu conteúdo, aparência e usabilidade, evidenciando seu potencial como TE para a prevenção de erros de medicação. Este tipo de ferramenta possui um amplo potencial ao adotar a estratégia de aliar tecnologia à prática clínica29. O conteúdo, claro e alinhado às práticas seguras de administração de medicamentos, favorece o aprendizado significativo e pode ser utilizado na formação inicial e na educação permanente em saúde.
O aplicativo apresenta-se com design atrativo e interface intuitiva, estimula o engajamento e facilita o uso no cotidiano profissional, enquanto a usabilidade, bem avaliada, indica navegação fluida e informações acessíveis que otimizam o tempo do usuário. Destaca-se que os aplicativos utilizados como TE oferecem recursos visuais e conteúdos científicos atualizados de forma prática e acessível na palma da mão, favorecendo o engajamento profissional30. Esses aspectos combinados reforçam a capacidade do aplicativo de apoiar a tomada de decisão segura e de fortalecer a cultura de segurança do paciente, tornando-se um recurso estratégico para reduzir falhas relacionadas à terapia medicamentosa.
Uma possível limitação deste estudo está relacionada ao uso de amostragem não probabilística por conveniência, associada à técnica bola de neve e ao ambiente virtual, o que pode ter influenciado o perfil dos participantes e concentrado respostas de profissionais mais engajados ou familiarizados com tecnologias digitais. Contudo, embora possa ter restringido a participação de indivíduos com menor acesso à Internet ou menor habilidade tecnológica, permitiu ampliar o alcance geográfico e garantir a participação de profissionais atuantes em diferentes contextos assistenciais, sem comprometer a relevância das contribuições obtidas para a validação do aplicativo. No período de coleta de dados, o “Enf na Dose Certa” não estava indexado nas lojas virtuais de aplicativos para Android e iOS e, por não estar disponível, os participantes apresentaram desconfiança e dificuldades em seguir os passos para acessar o aplicativo via link em seus smartphones.
CONCLUSÃO
O aplicativo “Enf na Dose Certa” foi avaliado quanto à sua aparência, conteúdo e usabilidade, demonstrando que atende, de forma satisfatória, às expectativas dos profissionais de enfermagem, indicando o rigor metodológico em sua construção, a alta relevância e a qualidade da TE.
O aplicativo destaca-se por apresentar objetivos claros e relevantes, informações consistentes, organizadas e alinhadas com as melhores práticas e evidências científicas, além de promover aprendizado significativo e aplicabilidade prática para o público-alvo. Da mesma forma, sua aparência, revela um design visual atrativo, harmônico e funcional, com elementos gráficos que facilitam a compreensão do conteúdo, favorecem o engajamento do usuário e tornam a navegação intuitiva e agradável. Dentre as características da usabilidade, destacaram-se o fato de que o aplicativo possui um sistema de fácil utilização quando usado pela primeira vez, assim como a rapidez na execução das tarefas estabelecidas.
A utilização do “Enf na Dose Certa” como instrumento para prevenção de erros de medicação pode transformar positivamente a prática clínica, oferecendo suporte tecnológico e educacional, como ferramenta de educação permanente, para que os profissionais de enfermagem prestem um cuidado mais seguro e de alta qualidade aos adultos e idosos.
Referências bibliográficas
-
1. Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA). Boletim de farmacovigilância aborda erros de medicação [Internet]. Brasília, D.F.(BR): ANVISA; 2022 [cited 2024 Jul 28]. Available from: https://www.gov.br/anvisa/pt-br/assuntos/noticias-anvisa/2020/boletim-de-farmacovigilancia-aborda-erros-de-medicacao
» https://www.gov.br/anvisa/pt-br/assuntos/noticias-anvisa/2020/boletim-de-farmacovigilancia-aborda-erros-de-medicacao -
2. Paulino GME, Matsuda LM, Matta ACG, Ferreira AMD, Dias AO, Silva LF. Costs and root causes of medication errors and falls in a teaching hospital: cross-sectional study. Texto Contexto Enferm [Internet]. 2021 [cited 2024 Jul 28];30:e20200045. Available from: https://doi.org/10.1590/1980-265X-TCE-2020-0045
» https://doi.org/10.1590/1980-265X-TCE-2020-0045 -
3. Siman AG, Tavares ATDVB, Amaro MOF, Carvalho CA. Erro de medicação: concepções e conduta da equipe de enfermagem. Rev Pesqui Cuid Fundam [Internet]. 2021 [cited 2024 Jul 28];13:109-16. Available from: https://doi.org/10.9789/2175-5361.rpcfo.v13.7853
» https://doi.org/10.9789/2175-5361.rpcfo.v13.7853 -
4. Camerini FG, Lage JSL, Fassarella CS, Henrique DM, Franco AS. Drug administration assessment: risk identification and implementation of safety barriers. J Nurs Health [Internet]. 2022 [cited 2024 Jul 28];12(1):e2212120501. Available from: https://doi.org/10.15210/jonah.v12i1.2248
» https://doi.org/10.15210/jonah.v12i1.2248 -
5. Alves AG, Cesar FCR, Martins CA, Ribeiro LCM, Oliveira LMAC, Barbosa MA, et al. Tecnologia de informação e comunicação no ensino de enfermagem. Acta Paul Enferm [Internet]. 2020 [cited 2024 Jul 28];33:eAPE20190138. Available from: https://doi.org/10.37689/acta-ape/2020AO01385
» https://doi.org/10.37689/acta-ape/2020AO01385 -
6. Policarpo KMS, Bergmann JCF. Aplicativos móveis como recursos didáticos digitais: um mapeamento na educação formal. Texto Livre [Internet]. 2021 [cited 2024 Jul 28];14(3):e24923. Available from: https://doi.org/10.35699/1983-3652.2021.24923
» https://doi.org/10.35699/1983-3652.2021.24923 -
7. Chaves ASC, Silva JGM, Jesus LMS, Spiri WC, Jensen R. Prenatal mobile applications reported in the scientific literature: A scoping review. Rev Esc Enferm USP [Internet]. 2024 [cited 2024 Jul 28];58:e20240236. Available from: https://doi.org/10.1590/1980-220X-REEUSP-2024-0236en
» https://doi.org/10.1590/1980-220X-REEUSP-2024-0236en -
8. Marques ADB, Moreira TMM, Carvalho REFL, Chaves EMC, Oliveira SKP, Felipe GF, et al. PEDCARE: validation of a mobile application on diabetic foot self-care. Rev Bras Enferm [Internet]. 2021 [cited 2024 Jul 28];74:e20200856. Available from: https://doi.org/10.1590/0034-7167-2020-0856
» https://doi.org/10.1590/0034-7167-2020-0856 -
9. Muniz FE, Goulart MCL, Eugenio AC, Oliveira AC, Almeida YFRC, Góes FGB. Aplicativo móvel para a enfermagem sobre terapia medicamentosa em adultos e idosos: estudo metodológico. Online Braz J Nurs [Internet]. 2025 [cited 2024 Jul 28];24:e20256805. Available from: https://doi.org/10.17665/1676-4285.20256805
» https://doi.org/10.17665/1676-4285.20256805 -
10. Sepulbeda GAA, Sepulbeda CFA, Nery MLO, Milito PB, Uvo RM, Coelho WN, et al. Avanços tecnológicos no pré-natal: uma revisão integrativa. RECIMA21 [Internet]. 2024 [cited 2024 Jul 28];5(10):e5105750. Available from: https://recima21.com.br/index.php/recima21/article/view/5750
» https://recima21.com.br/index.php/recima21/article/view/5750 -
11. Fonseca MC, Medeiros MAF, Câmara AG, Braz DCS, Costa RCA, Menezes PP, et al. Tecnologias educacionais em serviços de saúde: uma reflexão. Revistaft [Internet]. 2023 [cited 2024 Jul 28];27(124):91. Available from: https://doi.org/10.5281/zenodo.8136891
» https://doi.org/10.5281/zenodo.8136891 -
12. Kumar DS, Purani K, Viswanathan SA. Influences of ‘appscape’ on mobile app adoption and m-loyalty. J Retail Consum Serv [Internet]. 2018 [cited 2025 Jul 17];45:132-41. Available from: https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2018.08.012
» https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2018.08.012 -
13. Maramba I, Chatterjee A, Newman C. Methods of usability testing in the development of eHealth applications: A scoping review. Int J Med Inform [Internet]. 2019 [cited 2025 Jul 17];126:95-104. Available from: https://doi.org/10.1016/j.ijmedinf.2019.03.018
» https://doi.org/10.1016/j.ijmedinf.2019.03.018 -
14. Vinuto J. A amostragem em bola de neve na pesquisa qualitativa: um debate em aberto. Temat [Internet]. 2014 [cited 2024 Jul 28];22(44):203-20. Available from: https://doi.org/10.20396/tematicas.v22i44.10977
» https://doi.org/10.20396/tematicas.v22i44.10977 -
15. Leite SS, Áfio ACE, Carvalho LV, Silva JM, Almeida PC, Pagliuca LMF. Construction and validation of an Educational Content Validation Instrument in Health. Rev Bras Enferm [Internet]. 2018 [cited 2024 Jul 28];71:1635-41. Available from: https://doi.org/10.1590/0034-7167-2017-0648
» https://doi.org/10.1590/0034-7167-2017-0648 -
16. Souza ACC, Moreira TMM, Borges JWP. Development of an appearance validity instrument for educational technology in health. Rev Bras Enferm [Internet]. 2020 [cited 2024 Jul 28];73:e20190559. Available from: https://doi.org/10.1590/0034-7167-2019-0559
» https://doi.org/10.1590/0034-7167-2019-0559 -
17. Lourenço DF, Valentim EC, Lopes MHBM. Traducción y adaptación transcultural de la System Usability Scale al portugués de Brasil. Aquichan [Internet]. 2022 [cited 2024 Jul 28];22(2):e2228. Available from: https://doi.org/10.5294/aqui.2022.22.2.8
» https://doi.org/10.5294/aqui.2022.22.2.8 -
18. Caldas MM, Vieira Tourinho FSV, Radünz V, Fermo VC, Ilha P, Favero TF. Aplicativo móvel para prevenção de erros de medicação: prevmed. Cienc Enferm [Internet]. 2020 [cited 2024 Jul 28];26(4):1-9. Available from: https://doi.org/10.4067/s0717-95532020000100401
» https://doi.org/10.4067/s0717-95532020000100401 -
19. Zanetti AAPM, Arruda CF, Ferreira ASSBS, Vocci MC, Fontes CMB. Desenvolvimento de aplicativos móveis para educação em saúde no acidente vascular cerebral. Rev Nursing [Internet]. 2022 [cited 2024 Jul 28];25(291):8266-75. Available from: https://doi.org/10.36489/nursing.2022v25i291p8266-8275
» https://doi.org/10.36489/nursing.2022v25i291p8266-8275 -
20. Mastrodomenico NV, Vocci MC, Arruda CF, Ferreira ASSBS, Fontes CMB. Desenvolvimento de aplicativo móvel para predição do risco de lesão por pressão: escala de Glamorgan. Rev Nursing [Internet]. 2023 [cited 2024 Jul 28];26(302):9766-70. Available from: https://doi.org/10.36489/nursing.2023v26i302p9766-9770
» https://doi.org/10.36489/nursing.2023v26i302p9766-9770 -
21. Paschoal JG, Fioresi M, Bringuente MEO, Morais SCRV, Primo CC, Furieri LB. Application development to support the diagnosis of nurses in the care of surgical patients. Texto Contexto Enferm [Internet]. 2022 [cited 2024 Jul 28];31:e20210412. Available from: https://doi.org/10.1590/1980-265X-TCE-2021-0412en
» https://doi.org/10.1590/1980-265X-TCE-2021-0412en -
22. Carvalho BM, Furtado MCC, Chinalia GT, Caritá EC, Sanguino GZ. Baby Date: A mobile application for teaching nursing care to newborns in primary care. Rev Latino-Am Enfermagem [Internet]. 2024 [cited 2024 Jul 28];32:e4164. Available from: https://www.scielo.br/j/rlae/a/RcTfpNnczscGqwg594SPCTD/?format=html⟨=en
» https://www.scielo.br/j/rlae/a/RcTfpNnczscGqwg594SPCTD/?format=html⟨=en -
23. Moreno-Llanos AH, Morelos-García EN, Lerma-Sánchez AM, Zamarioli CM, Castañeda-Hidalgo H, Sauceda-Flores PF, et al. Medication calculation in neonates and pediatrics: Development and validation of a mobile application. Texto Contexto Enferm [Internet]. 2024 [cited 2025 Jan 13];33:e20240048. Available from: https://doi.org/10.1590/1980-265X-TCE-2024-0048en
» https://doi.org/10.1590/1980-265X-TCE-2024-0048en -
24. SD Mota ANB, Turrini RNT. Usability assessment of a mobile app for patients with peripherally inserted central catheters. Rev Latino-Am Enfermagem [Internet]. 2022 [cited 2025 Jan 13];30:e3666. Available from: https://doi.org/10.1590/1518-8345.5817.3666
» https://doi.org/10.1590/1518-8345.5817.3666 -
25. Barboza HN, Lima MC, Ferreira RJS, Rosa MRD, Araújo ALLS, Acioly ASG. Teste de usabilidade do aplicativo Avazum. CoDAS [Internet]. 2023 [cited 2025 Jan 13];35(5):e20220103. Available from: https://doi.org/10.1590/2317-1782/20232022103pt
» https://doi.org/10.1590/2317-1782/20232022103pt -
26. Brandão GA, Silva MF, Brito JGGS, Souza CFQ, Silveira MMBM, Figueirêdo TR. Avaliação da usabilidade de um aplicativo para pacientes com sepse em unidades de terapia intensiva. Ask Inf Saúde [Internet]. 2025 [cited 2025 Jul 17];4(1):e104. Available from: https://doi.org/10.21728/asklepion.2025v4n1e-104
» https://doi.org/10.21728/asklepion.2025v4n1e-104 -
27. Lucchese I, Góes FGB, Goulart MCL, Silva MA, Silva ACSS, Silva LF. The “Nasci Bem” app for health professionals and families of newborns: construction, validation and evaluation. Rev Latino-Am Enfermagem [Internet]. 2024 [cited 2025 Jul 17];32:e4260. Available from: https://doi.org/10.1590/1518-8345.7264.4260
» https://doi.org/10.1590/1518-8345.7264.4260 -
28. Correia GS, Silva ACSS, Pinto LF, Góes FGB, Goulart MCL, Pereira-Ávila FMV. Usability of the ROBOVID mobile app for health education about COVID-19. Rev Latino-Am Enfermagem [Internet]. 2024 [cited 2025 Jul 17];32:e4191. Available from: https://doi.org/10.1590/1518-8345.6924.4191
» https://doi.org/10.1590/1518-8345.6924.4191 -
29. Santos BRR, Duarte ILB, Cabral IBV, Leite LKT, Caetano TB, Pereira PSP. Aplicativos educacionais como ferramenta de contribuição no processo de ensino-aprendizagem e na assistência de enfermagem. Gepnews [Internet]. 2023 [cited 2025 Jan 13];7(2):88-94. Available from: https://www.seer.ufal.br/index.php/gepnews/article/view/16065
» https://www.seer.ufal.br/index.php/gepnews/article/view/16065 -
30. Chandran VP, Balakrishnan A, Rashid M, Kulyadi GP, Khan S, Devi ES, et al. Mobile applications in medical education: A systematic review and metaanalysis. PLoS One [Internet]. 2022 [cited 2025 Jan 13];17(3):e0265927. Available from: https://doi.org/10.1371/journal.pone.0265927
» https://doi.org/10.1371/journal.pone.0265927
NOTAS
-
ORIGEM DO ARTIGO
Extraído do Trabalho de Conclusão de Curso de Graduação - Aplicativo “Enf na Dose Certa”: avaliação do conteúdo, aparência e usabilidade por profissionais de Enfermagem, apresentado ao Curso de Enfermagem da Universidade Federal Fluminense, Campus Rio das Ostras, em 2025.
-
FINANCIAMENTO
Fundação Carlos Chagas Filho de Amparo à Pesquisa do Estado do Rio de Janeiro (FAPERJ). Número do processo: E-26/260.339/2022.
-
APROVAÇÃO DE COMITÊ DE ÉTICA EM PESQUISA
Aprovado no Comitê de Ética em Pesquisa da Universidade Federal Fluminense, parecer n. 5.725.119/2022, Certificado de Apresentação para Apreciação Ética 60748122.8.0000.8160.
-
DISPONIBILIDADE DE DADOS
Todo o conjunto de dados que dá suporte aos resultados deste estudo foi publicado no próprio artigo.
Editado por
Todo o conjunto de dados que dá suporte aos resultados deste estudo foi publicado no próprio artigo.
