Resumo
OBJETIVO
Compreender a prática de notificação de eventos adversos por profissionais de saúde.
MÉTODO
Estudo de caso qualitativo, realizado em um hospital de ensino com participantes do Núcleo de Segurança do Paciente e a equipe de Enfermagem. A coleta ocorreu de maio a dezembro de 2015 e foi realizada por meio de entrevistas, observação e pesquisa documental para tratamento dos dados sob a Análise de Conteúdo.
RESULTADOS
Participaram da pesquisa 31 profissionais. Foram elaboradas três categorias: A prática de notificação de eventos adversos; Barreiras na prática efetiva de notificações; A importância da notificação de eventos adversos.
CONCLUSÃO
A notificação estava permeada por lacunas no conhecimento, medo de punição e comunicação informal, gerando subnotificações. É preciso melhorar a interação entre líderes e profissionais, com ênfase na comunicação e prática educativa.
Descritores
Segurança do Paciente; Equipe de Enfermagem; Gestão da Segurança; Qualidade da Assistência à Saúde; Erros Médicos