Resumo em Português:

Resumo Objetivo: Este estudo examina como as práticas organizacionais moldam a capacidade de inovação em um banco altamente regulado de uma economia emergente, com atenção especial à forma como as restrições regulatórias influenciam a configuração e a separabilidade empírica dessas práticas. Originalidade/valor: O artigo introduz o conceito de entrelaçamento contextual, definido como o agrupamento substantivo de práticas organizacionais, tais como relações de autoridade, alocação de papéis e cooperação, em condições de intensa regulação. Em vez de tratar a fraca separação psicométrica entre dimensões de práticas como uma falha de mensuração, o estudo examina se tais padrões podem refletir um acoplamento estruturado institucionalmente entre práticas, ao mesmo tempo em que reconhece explicitamente limitações metodológicas. Design/metodologia/abordagem: Método misto sequencial (QUAL→ QUAN), combinando entrevistas semiestruturadas com um survey aplicado em todo o banco. A análise fatorial confirmatória (MLR) foi empregada para avaliar as propriedades de mensuração e, de forma diagnóstica, examinar a separabilidade dos construtos. Especificações alternativas e procedimentos de refinamento foram considerados, em consonância com as práticas acumuladas na Modelagem de Equações Estruturais (Bido & Souza, 2025). Posteriormente, aplicou-se a análise de clusters (K-means) para identificar perfis organizacionais. Resultados: As dimensões da capacidade de inovação, como proatividade, orientação para o futuro, abertura, criatividade e propensão ao risco, apresentaram propriedades de mensuração comparativamente estáveis. Em contraste, diversas dimensões de práticas organizacionais mostraram validade discriminante limitada e altas correlações entre fatores, especialmente as relacionadas à autoridade, à distribuição de papéis e à cooperação. Embora esses padrões imponham restrições à interpretação psicométrica, sua convergência com evidências qualitativas sugere a possibilidade de um entrelaçamento contextual. Três perfis organizacionais emergiram - tradicional-formalista, emergente-inovador e inovador-dinâmico -, revelando configurações heterogêneas de práticas e de capacidade de inovação no mesmo ambiente regulatório. Contribuição/implicações: Contribui para refinar a perspectiva sobre a capacidade de inovação e as capacidades dinâmicas, por meio de uma interpretação sensível ao contexto das práticas organizacionais nos serviços financeiros regulados. Metodológica: Demonstra o valor de utilizar a análise fatorial confirmatória de forma diagnóstica em contextos institucionalmente restritos e de triangular resultados quantitativos com evidências qualitativas. Prática: Oferece insights para gestores de instituições financeiras reguladas sobre o redesenho de estruturas de governança, a clarificação de papéis, o fortalecimento da cooperação entre unidades e o desenvolvimento de liderança ambidestra para equilibrar conformidade regulatória e inovação.

Resumo em Inglês:

Abstract Purpose: This study examines how organizational practices shape innovation capability in a highly regulated bank in an emerging economy, focusing on how regulatory constraints influence the configuration and empirical separability of these practices. Originality/value: It introduces contextual entanglement-the substantive bundling of organizational practices (authority relations, role allocation, cooperation) under intense regulation. Rather than treating weak psychometric separation as measurement failure, the study examines whether such patterns may reflect institutionally structured practice coupling, while acknowledging methodological limitations. Design/methodology/approach: A sequential mixed-methods design combined semi-structured interviews with a bank-wide survey. Confirmatory factor analysis (MLR) assessed measurement properties and diagnostically examined construct separability, with alternative specifications considered in line with cumulative SEM practices (Bido & Souza, 2025). K-means cluster analysis identified organizational profiles. Results: Innovation-capability dimensions (proactivity, future orientation, openness, creativity, risk propensity) displayed stable measurement properties. In contrast, several organizational practice dimensions showed limited discriminant validity and high inter-factor correlations, particularly authority, role distribution, and cooperation. While these patterns constrain psychometric interpretation, their convergence with qualitative evidence suggests contextual entanglement. Three profiles emerged, traditional-formalist, emerging-innovator, and dynamic-innovator, revealing heterogeneous practice-capability configurations within a shared regulatory environment. Contribution/implication: Theoretically, the study refines perspectives on innovation capability and dynamic capabilities through a context-sensitive interpretation of organizational practices in regulated financial services. Methodologically, it demonstrates the value of using CFA diagnostically in institutionally constrained settings and of triangulating quantitative with qualitative evidence. Practically, it offers insights on redesigning governance structures, clarifying roles, strengthening cross-unit cooperation, and developing ambidextrous leadership to balance compliance and innovation.

Resumo em Português:

Resumo Objetivo: Adaptar o framework de Vial (2019), voltado à transformação digital de empresas privadas, para elaborar um framework específico de transformação digital para companhias públicas sem fins lucrativos. Originalidade/valor: O framework, criado a partir da adaptação de quatro frameworks acadêmicos bem estabelecidos na literatura (Vial, 2019; Gong et al., 2020; Mergel et al., 2019; Van Veldhoven & Vanthienen, 2022), é inovador por ser aplicável às especificidades do processo de TD de companhias públicas sem fins lucrativos. Design/metodologia/abordagem: Pesquisa exploratória-descritiva, com abordagem quali-quantitativa, sobre os critérios de TD vigentes. Após a realização de pesquisa bibliográfica, quatro modelos foram utilizados na elaboração do novo framework, que foi avaliado por meio de questionários aplicados a especialistas em duas fases: 1. Comitê de nove especialistas acadêmicos e 2. Pesquisa de campo com 65 profissionais envolvidos na TD de 30 empresas públicas, atuantes nos níveis federal, estadual e municipal. Resultados: O framework está estruturado em oito dimensões e 40 critérios e suas relações: ‘uso de tecnologias digitais’ (6 critérios), ‘disrupções/motivações/pressões’ (7), ‘respostas estratégicas’ (3), ‘mudanças nos caminhos de criação de valor público’ (6), ‘mudanças organizacionais’ (8), ‘barreiras organizacionais’ (4), ‘impactos negativos’ (2) e, por fim, ‘impactos positivos’ (4). Contribuição: O framework elaborado contribui para a melhor compreensão do fenômeno da TD em companhias públicas sem fins lucrativos, bem como estipula a estrutura e os elementos da TD a serem observados nessas organizações para a prestação de melhores serviços públicos.

Resumo em Inglês:

Abstract Purpose: To adapt the proposed approach by Vial (2019), which is geared toward the digital transformation of private companies, to develop a digital transformation framework specific to public nonprofit organizations. Originality/value: The framework developed by adapting four wellestablished academic frameworks (Vial, 2019; Gong et al., 2020; Mergel et al., 2019; Van Veldhoven & Vanthienen, 2022) is innovative because it addresses the specificities of the DT (digital transformation) process in public nonprofit organizations. Design/methodology/approach: An exploratory descriptive study using both qualitative and quantitative methods was conducted on the current criteria for digital transformation. Following a bibliographic review, four models were used in the development of the new framework, which was evaluated through questionnaires administered to experts in two phases: 1. A committee of nine academic experts, and 2. Field research involving 65 professionals engaged in DT at 30 public companies operating at the federal, state, and municipal levels. Results: The framework is structured into eight dimensions and 40 criteria and their relationships: ‘use of digital technologies’ (6 criteria), ‘disruptions/motivations/pressures’ (7), ‘strategic responses’ (3), ‘changes in public value creation’ (6), ‘structural changes’ (8), ‘organizational barriers’ (4), ‘negative impacts’ (2), and ‘positive impacts’ (4). Contribution: The developed framework enhances understanding of digital transformation in public nonprofit organizations and establishes the structure and key elements to consider in these organizations to support the delivery of improved public services.

Resumo em Português:

Resumo Objetivo: O objetivo deste estudo é compreender a influência do compromisso organizacional na relação entre normas pessoais e comportamento cidadão organizacional dos funcionários em relação ao meio ambiente, a partir da perspectiva da Teoria da Ativação de Normas. Originalidade/valor: A relação entre o compromisso organizacional e o comportamento organizacional pró-ambiental (OCBE) ainda requer uma análise mais aprofundada, uma vez que a literatura existente não apresenta consenso quanto ao grau e à forma de influência desse constructo sobre tais comportamentos. Ao mesmo tempo, observa-se que a Teoria da Ativação de Normas (NAT), apesar de ser amplamente utilizada em pesquisas voltadas à compreensão de práticas sustentáveis, ainda tem sido pouco explorada especificamente no contexto dos OCBE. Design/metodologia/abordagem: Escalas que medem normas pessoais, compromisso organizacional e OCBE foram aplicadas a funcionários (docentes e administrativos) de três universidades brasileiras, resultando em uma amostra de 318 respondentes. O método de Modelagem de Equações Estruturais (SEM) foi utilizado para a análise dos dados. Resultados: Os resultados mostram que o compromisso organizacional não medeia a relação entre as normas pessoais e o OCBE. No entanto, a relação entre normas pessoais e OCBE foi confirmada, sugerindo que, independentemente do contexto, os valores e crenças individuais são importantes preditores do envolvimento ambiental e que estratégias de intervenção baseadas no compromisso organizacional dos funcionários podem não ser eficazes para esse tipo de comportamento. Contribuição/implicações: Embora a hipótese de associação entre o compromisso organizacional e o comportamento de cidadania organizacional em relação ao ambiente (OCBE) não tenha sido corroborada pelos resultados, a investigação apresenta contribuições relevantes tanto no campo teórico quanto no prático, no que diz respeito aos construtos investigados. Entre estas conclusões, destaca-se a confirmação de uma relação positiva entre as normas pessoais e o OCBE.

Resumo em Inglês:

Abstract Objective: To understand the influence of organizational commitment on the relationship between personal norms and employees’ organizational citizenship behavior for the environment, from the perspective of Norm Activation Theory. Originality/value: The relationship between organizational commitment and pro-environmental organizational behavior (OCBE) still requires further analytical depth, since the existing literature does not present a consensus regarding the degree or form of influence of this construct on such behaviors. At the same time, it is observed that Norm Activation Theory (NAT), despite being widely used in research on sustainable practices, has been little explored specifically in the context of OCBEs. Design/methodology/approach: Scales measuring personal norms, organizational commitment, and OCBE were administered to employees (faculty and administrative staff) from three Brazilian universities, resulting in a sample of 318 respondents. The Structural Equation Modeling (SEM) method was used to analyse the data. Results: The data showed that organizational commitment did not mediate the relationship between personal norms and OCBE. However, the relationship between personal norms and OCBE was confirmed, suggesting that, regardless of context, individual values and beliefs are important predictors of environmental engagement, and that intervention strategies based on employees’ organizational commitment may not be effective for this type of behavior. Contribution/implication: Although the hypothesis predicting an association between organizational commitment and organizational citizenship behavior toward the environment (OCBE) was not corroborated by the results, the research presents relevant contributions in both the theoretical and practical fields about the constructs investigated. Among these findings, the confirmation of a positive relationship between personal norms and OCBE stands out.

Resumo em Português:

Resumo Objetivo: Analisar a influência do comportamento pró-social, do comprometimento organizacional, da satisfação com a vida e da autodeterminação sobre a motivação para o serviço público, bem como o papel moderador da autodeterminação nessas relações. Originalidade/valor: Este artigo contribui para o avanço da literatura ao examinar a autodeterminação não apenas como um indicador direto da motivação para o serviço público, mas também como moderadora das relações entre fatores motivacionais sociais, organizacionais e individuais. Desenho/metodologia/abordagem: O estudo adota uma abordagem quantitativa e transversal, com base em dados de pesquisa coletados junto a servidores públicos brasileiros. As hipóteses foram testadas por meio da Modelagem de Equações Estruturais por Mínimos Quadrados Parciais. Resultados: Os resultados indicam que o comportamento pró-social, o comprometimento organizacional e a autodeterminação afetam positivamente a motivação para o serviço público. No entanto, a autodeterminação modera negativamente a relação entre o comportamento pró-social e a motivação para o serviço público, enquanto a satisfação com a vida não apresentou significância estatística. Contribuição/implicações: O estudo contribui teoricamente ao ampliar a compreensão da interação entre autonomia e motivação no serviço público e oferece implicações práticas para gestores públicos que buscam equilibrar autonomia, engajamento coletivo e comprometimento organizacional.

Resumo em Inglês:

Abstract Purpose: This study analyzes the influence of prosocial behavior, organizational commitment, life satisfaction, and self-determination on public service motivation, and the moderating role of self-determination in these relationships. Originality/value: This article contributes to the advancement of the literature by examining self-determination not only as a direct indicator of public service motivation but also as a moderator of the relationships among social, organizational, and individual motivational factors. Design/methodology/approach: The study uses a quantitative, crosssectional approach, based on survey data collected from Brazilian civil servants. The hypotheses were tested using Partial Least Squares - Structural Equation Modeling. Results: The results indicate that prosocial behavior, organizational commitment, and self-determination positively affect public service motivation. However, self-determination negatively moderates the relationship between prosocial behavior and public service motivation, whereas life satisfaction was not statistically significant. Contribution/implications: The study contributes theoretically by increasing the understanding of the interaction between autonomy and public service motivation and provides practical implications for public managers seeking to balance autonomy, collective engagement, and organizational commitment.

Resumo em Português:

Resumo Objetivo: Relacionar o campo teórico da Aprendizagem do Empreendedorismo (AE) à teoria da Aprendizagem Cultural (AC), com o intuito de oferecer subsídios conceituais para estudos que investiguem como empreendedores aprendem em contextos sociais e culturais distintos daquele de sua origem étnica e cultural. Originalidade/relevância: A principal contribuição do estudo reside na introdução da dimensão cultural à literatura sobre AE. Ao considerar a cultura como elemento estruturante da aprendizagem empreendedora, o artigo amplia o escopo de análise teórica e propõe novas possibilidades de investigação em contextos marcados pela diversidade. Design/metodologia/abordagem: A pesquisa combina uma discussão teórica, uma revisão sistemática da literatura (RSL) e uma análise bibliométrica, utilizando a base de dados Scopus. Foram identificados 81 artigos para a análise bibliométrica, dos quais 22 compuseram a etapa da RSL. A seleção considerou critérios como a relevância temática, o nível de análise individual e a menção à cultura. As informações extraídas foram organizadas e categorizadas para posterior síntese e interpretação. Resultados: Os resultados indicam que AE e AC compartilham características fundamentais, como serem processos experienciais mediados pela linguagem, dependentes de habilidades cognitivas e influenciados por interações sociais. Foram apresentadas quatro proposições teóricas que fundamentam essa relação. A análise revelou, ainda, a concentração geográfica da produção científica em países europeus e norte-americanos, destacando a necessidade de mais estudos empíricos em contextos como o do Brasil. Contribuição/implicação: A pesquisa contribui para o avanço conceitual da AE e aponta caminhos promissores para investigações futuras sobre diversidade cultural e sobre empreendedores imigrantes ou de etnia.

Resumo em Inglês:

Abstract Purpose: To connect the theoretical field of Entrepreneurial Learning (EL) with the theory of Cultural Learning (CL), providing conceptual resources for studies examining how entrepreneurs learn in social and cultural contexts that differ from their ethnic and cultural origins. Originality/value: The main contribution of this study is the introduction of the cultural dimension to the EL literature. By treating culture as a structural element of entrepreneurial learning, the article broadens the scope of theoretical analysis and proposes new avenues for investigation in diverse contexts. Design/methodology/approach: The research integrates a theoretical discussion with a systematic literature review (SLR) and bibliometric analysis, using the Scopus database. We identified 81 articles for the bibliometric analysis, of which 22 were selected for an in-depth SLR. The selection criteria included thematic relevance, individual-level analysis, and cultural reference. Extracted information was organized and ranked to support subsequent synthesis and interpretation. Results: EL and CL share core characteristics, including being experiential processes mediated by language, dependent on cognitive skills, and influenced by social interactions. Four theoretical propositions were presented to support this relationship. The analysis also revealed a geographic concentration of scientific outputs in European and North American countries, underscoring the need for further empirical research in underrepresented contexts, such as Brazil. Contribution/implication: This study advances the conceptual development of EL and suggests promising directions for future research on cultural diversity and on immigrant or ethnic entrepreneurs.